[În 2036] Mihai Alexandru: În următorii 10 ani nu se va schimba componenta creativă din industria de digital. Iar ce va dispărea sunt scuzele

Multe schimbări, multe transformări în industria creativă, în ultimii 10 ani, și mai multe așteptări. Cele din urmă s-au împlinit puțin spre deloc, spune Mihai Alexandru, Managing Partner WebDigital. Acum, inteligența artificială vine cu alte promisiuni. Oricum se vor manifesta ele, Mihai speră la un echilibru între creativitatea omenească și automatizarea algoritmilor. 

"Scenariul utopic este cel în care inteligența artificială este amplificată de inteligența naturală/umană, iar cele două conviețuiesc și se corectează reciproc. Scenariul distopic este cel în care confidențialitatea dispare sau se apropie de zero", spune Mihai. 

Ce s-a schimbat pe piață, ce a rămas la fel, care au fost șocurile, ce urmează în industria creativă, povestește Mihai în rândurile de mai jos:

Prezentul din 2026 față de viitorul pe care ți-l imaginai 

Acum 15 ani eram la primii pași în industria de digital marketing, iar acum lucrurile sunt semnificativ diferite din mai multe puncte de vedere. Cea mai vizibilă schimbare este dimensiunea pieței: dacă atunci eram o mână de specialiști, astăzi vorbim despre o industrie matură. Tot acum 15 ani se făceau primii pași în advertisingul pe rețelele sociale (pe atunci, doar Facebook), lucru care a avut una dintre cele mai mari contribuții la transformarea pieței.

Instrumentele de inteligență artificială au dat industriei un impuls la fel de puternic. Însă, deși piața, platformele și instrumentele s-au schimbat semnificativ, obiectivele finale ale clienților și ale proiectelor au trecut prin mai puține transformări, iar agențiile au de livrat, în cele din urmă, cam aceiași KPI de business.

Ce te face azi să râzi gândindu-te la scenariile de atunci

Dacă acum 15 ani explicațiile legate de comportamentul platformelor sau de metrici erau superficiale din lipsa informațiilor, acum ele au ajuns, în multe situații, să fie de-a dreptul amuzante — tocmai din cauza accesului la foarte multă informație, din surse multiple și de multe ori contradictorii. Amuzamentul este accentuat și de faptul că instrumentele de inteligență artificială amplifică o explicație șubredă sau greșită.

Cum s-a schimbat felul în care privești viitorul

Numeroasele transformări prin care a trecut industria de-a lungul timpului au creat, în cele mai multe cazuri, așteptări care s-au împlinit foarte puțin sau deloc. Am constatat că am devenit puțin mai sceptic în privința așteptărilor și, mai ales, în privința felului în care se transmite că o nouă apariție, o schimbare sau o transformare va modela viitorul.

Șocuri. Surprize

Cel mai mare șoc a fost accelerarea vânzărilor online în perioada lockdownului din 2020. Acele momente pline de incertitudine au creat inițial așteptarea că totul va frâna brusc sau va încetini. Lipsa unor experiențe anterioare și-a spus cuvântul, dar surpriza a fost până la urmă una plăcută și cred că a ajutat industria de e-commerce să facă un salt.

A depășit realitatea imaginația?

În multe business-uri și chiar industrii cred că da, în special datorită inteligenței artificiale. Acolo unde domnesc creativitatea și inovația, însă, nu cred că realitatea va depăși prea curând imaginația.

Ce a devenit normal fără să ne dăm seama

Automatizarea cred că este principalul lucru. Dacă acum 10-15 ani automatizările nu aveau efectul așteptat, avansul treptat al tehnologiei le-a făcut să funcționeze din ce în ce mai eficient, iar acum au devenit o normalitate.

Ce a influențat industria mai mult decât tehnologia

Chiar dacă e un factor generic, piața este cea care influențează industria — fie că vorbim despre evenimente precum pandemia și lockdownul, fie despre intrarea unor jucători externi.

Cu gândul în 2036: Ce nu se va schimba. Ce va dispărea

Păstrând un aer optimist, cred că în următorii 10 ani nu se va schimba componenta creativă din industria de digital. Iar ce va dispărea sunt scuzele.

Industria creativă peste 10 ani

Presupunerea mea este că vom asista la o fragmentare a industriei creative. Pe de o parte, vom vedea componenta augmentată de inteligența artificială, iar pe de altă parte, creativitatea pură. Cred că cele două zone vor învăța una de la cealaltă și vor ajunge să conviețuiască.

Ce va fi de nerecunoscut

Probabil tehnologia folosită în digital marketing. Asistăm deja la o transformare destul de mare a acestei componente, iar în 10 ani, mai mult ca sigur, ea va deveni de nerecunoscut.

Dacă în 2026 marea obsesie este AI, care va fi cea din 2036

Mă aștept și sper să fie inteligența naturală, în sensul în care sper să existe un echilibru, iar inteligența naturală să fie amplificată de cea artificială.

Ce parte din munca oamenilor rămâne interzisă pentru algoritmi

Răspunderea și responsabilitatea — sper ca acestea să rămână un teritoriu interzis algoritmilor.

Ce va deveni lux în 2036

Având în vedere rapiditatea cu care evoluează tehnologia, platformele de social media și advertisingul, comparativ cu ritmul lent în care se mișcă reglementările, luxul va fi confidențialitatea utilizatorilor. Sper totuși ca tokenii folosiți în inteligența artificială să nu devină un lux, pentru că asta ar genera un decalaj major între companiile mari și cele mici sau emergente.

Unde vom căuta valoarea

Tot într-o notă optimistă, cred că vom căuta mai multă autenticitate și mai multă conexiune umană.

Ce putem pierde în goana după eficiență

Valorile organizației și cele personale cred că sunt primele care se pierd în această goană.

Cel mai utopic și cel mai distopic scenariu pentru 2036

Scenariul utopic este cel în care inteligența artificială este amplificată de inteligența naturală/umană, iar cele două conviețuiesc și se corectează reciproc. Scenariul distopic este cel în care confidențialitatea dispare sau se apropie de zero.

Mesaj pentru tine în 2036

Aș păstra mesajul de acum 15 ani: „People first!”