![[PR-ul fata cu reactiunea] Raluca Zamfir (RAN Events): Comunicarea de criza a devenit, de cativa ani, un 'must' in job descriptionul oricarui PR, iar cine zice ca nu e asa se minte singur](https://media.iqads.ro/2018/05/raluca-zamfir-cover-850.jpg?v=202012160103)
Tendinta recenta de a trage de a ureche brandurile, de a le taxa erorile si de a le obliga la mai multa atentie cand lanseaza campanii este una tot mai evidenta. Raluca Zamfir (Managing Partner, RAN Events PR Agency) este de aceeasi parere si adauga ca vigilenta consumatorilor este, intr-adevar, folositoare. "Pentru ca te forteaza sa faci anumite schimbari in felul in care te raportezi la meseria asta".
Iar meseria asta s-a schimbat si ea, in ultimii ani. Inclusiv la felul in care se face recrutare.
Comunicarea de criza a devenit, de cativa ani, un 'must' in job description-ul oricarui PR, iar cine zice ca nu e asa se minte singur.
Unul dintre motive este ca PR-ul nu este o lupta de gherila, ci mai degraba ar merge analogia cu razboiul de uzura. E nevoie de prevenire si constructie atenta, iar numai in cazuri extreme de crisis management. Cat despre mesajele proactive cu continut "social" venite din partea brandurilor, Raluca spune ca e nevoie de mai mult decat de un simplu "hai si noi".
In teorie e usor de zis - da, domnule, folosim mesaje proactive, zicem noi primii, ne alaturam noi miscarii X. In practica, insa, lucrurile nu sunt asa de simple.
Vedem in continuare de ce nu sunt atat de simple.
