![[PR-ul fata cu reactiunea] Simona Mincu (pastel): Multi au inteles ca polarizarea targetului poate fi in avantajul lor uneori](https://media.iqads.ro/2018/06/foto-interviu-iqads-pr-simona-mincu-pastel-cover-850.jpg?v=201806080120)
De multe ori, agentiile primesc briefuri scurte. Actiune scurta, brief scurt, se gandesc clientii. Cand se intampla asta, spune Simona Mincu (Head of PR, pastel), ”incercam sa stam pe pozitie si sa nu ne abatem de la flow-ul de lucru de a analiza in detaliu fiecare brand versus proiectul pe care si-l doreste si potentiale rostogoliri spre criza”. Sunt coordonate ce pot aminti de perioada ceva mai intensa a real-time marketingului real-time, spune Simona: vrei sa faci lucruri cat mai repede si cat mai ”in context”, iar pe drum, se ard niste etape esentiale.
Un gand bun poate sfarsi cu o criza, daca implicarea sociala nu este parte dintr-un plan de comunicare al companiei bine pus la punct.
La capitolul schimbari recente in comunicare, spune Smona, exista o ajustare evidenta a atitudinii brandurilor. In loc de ”eu sunt clientul, tu executi”, se merge mai mult spre ”eu sunt clientul si am nevoie de un consultant” - de aici necesitatea expertizei crizelor de comunicare pentru oricine ocupa postul de PR. Evident, rabdarea si munca in echipa sunt must-uri inca de la inceputul relatiei pentru un bun management al crizelor de imagine.
