Dacă în trecut, atunci când căutai ceva pe Google, era esențial să alegi cuvintele cheie precise pentru a obține rezultatele dorite, acum platformele bazate pe inteligență artificială au schimbat modul în care utilizatorii caută și interacționează cu produsele. Căutarea a devenit mai fluidă și seamănă tot mai mult cu o conversație naturală. De exemplu, utilizatorii întreabă: „Ce cadouri să aleg pentru Crăciun pentru sora mea de 10 ani?” și primesc răspunsuri personalizate, relevante nevoilor lor.
Această tranziție deschide oportunități majore pentru branduri din toate industriile. Înțelegerea modului în care funcționează ChatGPT Search și impactul său asupra comportamentului consumatorilor îți permite să îți adaptezi strategia de marketing și optimizare, asigurând relevanța și competitivitatea.
„Noua funcție de search a ChatGPT-ului schimbă modul în care utilizatorii caută informații. De la cuvinte cheie exacte la întrebări conversaționale, strategiile SEO trebuie să se adapteze rapid. La Zitec, suntem conștienți de aceste schimbări și suntem pregătiți să ajustăm strategiile SEO, având în vedere noile tendințe, pentru a ajuta brandurile să rămână competitive. În plus, ținem cont de importanța indexabilității pe orice canal, nu doar pe browserele clasice, asigurându-ne că informațiile sunt accesibile și optimizate pentru platformele emergente. Creăm conținut care răspunde direct nevoilor utilizatorilor, oferind informații clare, actualizate și ușor de accesat, în toate formatele.”, Alina Aldea, Business Line Director at Zitec.
Ce este ChatGPT Search?
ChatGPT Search este o funcție de căutare integrată în ChatGPT, care de la momentul lansării a devenit un concurent serios pentru motoare de căutare precum Google sau Bing. Această funcție permite utilizatorilor să obțină răspunsuri bazate pe informații actualizate de pe internet, într-un mod mult mai rapid și eficient decât căutările tradiționale.
În prezent, accesul la ChatGPT Search este disponibil pentru un grup select de utilizatori, inclusiv pentru cei care au abonamente ChatGPT Plus, Team, Enterprise și Edu, dar și pentru cei care se află pe lista de așteptare. Se preconizează că va deveni disponibil și pentru utilizatorii cu plan gratuit în lunile următoare.
Ce poate face ChatGPT Search?
Motoarele de căutare tradițională returnează o listă de linkuri pentru a-ți permite să găsești informațiile dorite, în schimb funcția SearchGPT aduce o schimbare majoră în acest proces. ChatGPT Search furnizează răspunsuri directe și la obiect susținute de surse clare și verificate. Totuși, informația ar trebui verificată și din alte surse deoarece încă AI-ul mai poate da infomații eronate.
Pentru a înțelege mai bine formatul SearchGPT, putem face o comparație cu Perplexity.ai unde scrii ce vrei să cauți, iar pe baza ei AI-ul îți generează răspunsuri menționând și sursa informației. În exemplul de mai jos, în Perplexity.ai am căutat serviciile de digital marketing oferite de Zitec, iar AI-ul a oferit sursele și un răspuns la căutare cu trimitere către sursele din antet.
Cel mai valoros aspect pentru utilizatori este faptul că nu mai este nevoie să navigheze pe multiple site-uri pentru a găsi răspunsuri. De la întrebări simple la cele mai complexe, ChatGPT Search oferă răspunsuri integrate în interfața de căutare susținute de surse credibile. Totodată utilizatorii au posibilitatea de a citi mai departe sursele dacă mai consideră necesar.
Spre deosebire de motoarele de căutare tradiționale, care se concentrează mult pe cuvinte cheie, acest sistem analizează contextul întrebărilor pentru a oferi răspunsuri mai precise și personalizate. De exemplu, dacă întrebi „sfaturi pentru un proiect DIY”, ChatGPT Search nu va returna răspunsuri generice, ci va înțelege contextul și va oferi soluții specifice, adaptate nevoilor tale.
În plus, acest sistem are capacitatea de a integra informații actualizate în timp real, cum ar fi știri de ultimă oră, scoruri sportive sau prognoze meteo, eliminând astfel riscul de a obține rezultate învechite, așa cum se întâmplă cu căutările tradiționale care se bazează pe indexarea periodică a datelor. Rezultatele sunt diverse și vizuale, pot fi sub formă de link, text, imagine sau video. Astfel, pentru ca site-urile să fie oferite ca răspuns în ChatGPT ele trebuie să optimizate cât mai bine și să integreze cât mai multe tipuri de conținut.
Care este impactul ChatGPT Search?
Această funcție aduce schimbări semnificative în modul în care utilizatorii accesează și consumă informații online.
Schimbarea comportamentului consumatorilor
Datorită platformelor de căutare cu inteligență artificială integrată, timpul petrecut de utilizatori pentru a căuta informații online s-ar putea reduce semnificativ. Utilizatorii preferă răspunsuri rapide, precise și directe, fără a naviga pe mai multe site-uri. De exemplu, în loc să răsfoiască zeci de pagini pentru a găsi o informație, consumatorii se așteaptă ca, la o simplă întrebare, să primească un răspuns complet și clar, susținut de surse relevante.
Favorizarea conținutului conversațional
Un alt aspect esențial este favorizarea conținutului conversațional. Brandurile care creează conținut interactiv și ușor de înțeles, cum ar fi întrebările frecvente sau ghiduri de achiziții, vor beneficia de un avantaj semnificativ. De exemplu, pentru ca paginile de produs să răspundă nevoilor consumatorilor într-un mod natural și conversațional vor avea nevoie de structuri de conținut mai dinamice, care includ întrebări și răspunsuri interactive. De asemenea, este important de menționat că Chat GPT pune tot mai mult accent pe căutarea vocală, unde există o tendință tot mai mare spre căutări conversaționale.
Creșterea relevanței CTR-ului
În ceea ce privește căutările informaționale, schimbările aduse de GPT influențează modul în care utilizatorii interacționează cu rezultatele căutărilor. De exemplu, pentru căutările comerciale precum „Vreau să cumpăr un laptop” sau navigaționale, cum ar fi „open Zitec.com”, utilizatorii ar putea alege să meargă mai departe cu GPT sau să rămână pe platforma de căutare, păstrând interacțiunea directă cu motorul de căutare. În acest context, CTR-ul poate deveni mai relevant în cazul GPT, deoarece utilizatorii care dau click au fost deja atrași de un răspuns generat direct de GPT, chiar dacă au primit deja un răspuns la întrebarea lor.
O schimbare importantă în peisajul căutărilor este aceea că rezultatele căutărilor informaționale din GPT vor rămâne integrate în platformă cu posibilitatea utilizatorilor de a accesa sursele. Astfel, site-urile nu vor beneficia mereu de trafic direct deoarece contează dacă utilizatorii accesează sau nu sursele, având astfel repercursiuni în CTR.
Importanța actualizării site-ului
Spre deosebire de motoarele de căutare tradiționale, care indexează și clasifică site-urile pe baza unui algoritm ce ține cont de vechimea și autoritatea acestora, ChatGPT Search prioritizează informațiile în timp real, favorizând postările și sursele de actualitate. Astfel site-ul va trebui actualizat constant pentru a se asigura că informațiile sunt corecte și în concordanță cu tendințele și cerințele actuale ale pieței, altmiteri retailerii vor pierde vizibilitate.
Precizia și calitatea informațiilor
La fel ca în cazul căutărilor pe motoarele de căutare Google sau Bing, cu cât profilul autorului și autoritatea site-ului, dar și a brandului, sunt mai puternice, cu atât cresc șansele de a apărea în rezultatele căutărilor. ChatGPT își ia informațiile disponibile public pe internet, informații accesate prin parteneriate cu terți cum ar fi Bing, YouTube sau chiar Reddit. Totodată sistemul învață din informațiile furnizate sau generate de utilizatori sau de formatori și cercetători umani, luând în considerare și puterea unui brand, reflectată prin mențiunile în site-uri de autoritate sau presă.
Cum optimizezi site-urile pentru ChatGPT Search
Pe măsură ce tot mai mulți utilizatori se orientează spre funcționalitățile avansate de căutare ale ChatGPT, retailerii și brandurile trebuie să își adapteze site-urile pentru a răspunde noilor cerințe ale algoritmilor AI. Optimizarea pentru ChatGPT Search, pe lângă aplicarea tehnicilor clasice de SEO, presupune și crearea unui conținut conversațional și ușor accesibil care să răspundă întrebărilor consumatorilor. Iată câteva strategii care te pot ajuta să-ți îmbunătățești prezența astfel încât să-ți crești șansele pentru a apărea în rezultatele ChatGPT Search:
1. Creează conținut conversațional
Fiindcă ChatGPT Search răspunde la întrebările consumatorilor prin furnizarea de răspunsuri precise și directe, un mod de a te asigura că site-ul tău este inclus în aceste răspunsuri este să creezi conținut care răspunde exact la întrebările utilizatorilor. Secțiunile de FAQ extinse sunt esențiale; de exemplu, întrebări precum „Ce strategii de marketing aș putea folosi pentru a promova produse cosmetice” vor fi ușor recunoscute de AI.
2. Optimizează pentru răspunsuri directe
ChatGPT Search extrage informațiile direct din conținutul paginilor web. Astfel, la fel ca până acum, e nevoie de o structură clară, cu titluri ierarhizate, paragrafe scurte și concise, și rezumate la începutul paginilor. Aceste tehnici ajută AI-ul să extragă rapid informațiile esențiale.
Include liste și definiții clare pentru a ajuta AI-ul să identifice rapid ce informație trebuie să fie oferită utilizatorului. De asemenea, pune accent pe organizarea conținutului pentru a-l face ușor de procesat și mai ușor de înțeles pentru algoritmii AI.
3. Concentrează-te pe cuvinte cheie conversaționale și pe adăugarea cuvintelor long-tail
ChatGPT Search pune accent pe limbajul natural și conversațional. În loc de cuvinte cheie generale, cum ar fi „firme de contabilitate”, folosește expresii naturale, de tipul „Unde pot găsi cele mai bune firme de contabilitate din București”. Integrarea cuvintelor long-tail și a întrebărilor frecvente în paginile tale va crește probabilitatea ca site-ul tău să fie inclus în răspunsurile ChatGPT Search.
Este esențial să adopți o abordare conversațională în strategia ta de SEO, astfel încât să răspunzi clar la întrebările frecvente ale utilizatorilor.
„Viitorul SEO va presupune probabil o trecere către optimizarea pentru interacțiuni bazate pe inteligență artificială, ceea ce necesită ca brandurile să creeze conținut mai personalizat și bogat în context, care să se alinieze cu limbajul natural și cu intențiile profunde ale utilizatorilor.”, Adriana Comșa, Senior SEO Specialist, Zitec.
4. Asigură-te că datele sunt bine structurate
Începe prin integrarea datelor structurate pe site-ul tău. Aceste date ajută AI-ul să înțeleagă mai rapid și mai bine detalii esențiale despre produsele tale, cum ar fi prețul, disponibilitatea și caracteristicile. De asemenea, asigură-te că produsele sunt etichetate corect și că navigarea pe site este simplă și intuitivă. ChatGPT Search va extrage aceste informații și le va prezenta direct în răspunsurile sale, economisind timp și îmbunătățind experiența utilizatorilor. Site-urile care folosesc markup de tip schema (de exemplu, FAQ, produs sau schema articol) facilitează modelele AI să extragă și să afișeze informații precise.
5. Creează diferite formate de conținut pe canalele de interes
ChatGPT Search își bazează răspunsurile pe relevanța conținutului de pe diverse platforme. Videoclipurile, postările pe bloguri și contribuțiile pe forumuri de interes sunt surse valoroase de informație, pe care GPT le integrează pentru a oferi răspunsuri detaliate și bine documentate. De exemplu, un videoclip explicativ sau un ghid detaliat pe un blog poate crește considerabil vizibilitatea unui brand. Mențiunile organice ale brandului pe forumuri sau în discuții comunitare, precum Reddit sau Quora, sunt și ele incluse de GPT, consolidând autoritatea brandului. Astfel, optimizarea SEO trebuie completată de o strategie solidă de lucru pe multiple canale și formate, pentru a crește șansele de a fi inclus în răspunsurile AI.
ChatGPT Search elimină barierele tradiționale ale căutărilor bazate pe cuvinte cheie, oferind răspunsuri personalizate și relevante, bazate pe conținut actualizat, conversațional și diversificat. Pentru branduri, acest lucru înseamnă o oportunitate de a se adapta și de a rămâne competitive, prin integrarea unor strategii moderne de SEO și marketing de conținut.
