[Restart 2026] Georgiana Dragomir: Avem multe evenimente, podcasturi, articole, discuții pe social media despre AI, dar foarte puțină implementare reală

Între cele două tabere, "AI va înlocui oamenii" și "Se va sparge bula AI", Georgiana Dragomir, CEO Grapefruit, se așază prudent și nuanțat la mijloc. Prea mult entuziasm și prea multă panică vizavi de ce aduce inteligența artificială creează confuzie și amânare. Integrarea AI trebuie să fie coerentă și relevantă pentru business. 

"Oamenii de marketing nu vor dispărea mâine. Cred însă că jobul lor se va schimba. Execuția simplă nu mai este suficientă, acum toți sunt forțați să gândească strategic, să fie intraprenori, să se adapteze și să-și construiască nișe care îi fac relevanți și indispensabili", spune Georgiana. 

Ce va aduce tehnologia în 2026, care au fost provocările lui 2025, cum se adaptează industria românească la această avalanșă de schimbări, povestește Georgiana în rândurile de mai jos: 

Restart 2026

Pentru mine, 2026 este un restart. A venit cu vești foarte bune pentru Grapefruit și, odată cu ele, cu un val nou de energie și inspirație pentru tot ce urmează. Este și un an început cu un pas important la nivel profesional pentru mine, mai ales în contextul noului parteneriat dintre Grapefruit și RCI Holding.

Acest parteneriat spune multe despre direcția în care vrem să ne îndreptăm. Ne-am asumat rolul de Lead Digital Agency și ne vom concentra pe adopția AI, digitalizare, comunicare și branding la nivelul întregului grup. Anul acesta ne-am propus să ducem lucrurile la un nivel cu totul nou.

Un „restart” nu înseamnă să o iei de la zero, ci să reiei lucrurile cu o strategie nouă și o perspectivă mai clară. Exact asta a adus 2026 pentru mine și pentru echipa Grapefruit. Pe fundația clădită de-a lungul anilor, ne întrebăm: “Ce putem face mai bine?”. Asta ne ajută să devenim mai agili, mai strategici și mai atenți la provocările anului.

Ce înseamnă, pentru tine, "restart" la început de 2026

Intru în 2026 cu aceeași convingere pe care am am avut-o de-a lungul anilor: nu (prea mai există) “nu se poate”. Mai ales acum, când avem la îndemână mai multe instrumente și tehnologii ca oricând. Ultimii ani au hrănit o foame reală pentru inovație, iar eu intru în anul acesta cu sentimentul că urmează să vedem, în sfârșit, potențialul nostru adevărat, atât în Grapefruit, cât și în industria de digital românească.

Iar de la 2026 aștept provocări. :) Dar le privesc cu încrederea că avem capacitatea internă nu doar să le rezolvăm, ci să ne autodepășim în acest proces și să descoperim oportunități.

Provocări & satisfacții în 2025

Contextul economic global a fost marcat de foarte multă incertitudine. Am observat mult mai multă reticență în investiții majore de digitalizare și multă prudență când a venit vorba de implementarea reală a AI-ului în companii. A fost un an cu multe provocări și educare, atât din partea noastră cât și din partea clienților, și cu mult back & forth de idei până să ajungem la decizii asumate.

Satisfacția noastră cea mai mare a venit din faptul că aceste decizii au fost, în cele din urmă, luate. Bugetele s-au deblocat și discuțiile s-au mutat din zona de experimentare în cea de dezvoltare a soluțiilor reale, integrate. Acest lucru a însemnat atât proiecte mai complexe cât și o maturizare de mindset la nivelul echipei.

O altă satisfacție a fost sprijinul și receptivitatea echipei în privința deciziei noastre de a pivota complet către AI. A fost un an intens, cu multă învățate într-un timp foarte scurt, dar a fost un efort asumat și susținut la nivelul întregii echipe. Astăzi putem spune că nu doar vorbim despre AI, ci livrăm soluții construite pe această direcțe, cu impact real pentru clienți.

Planuri

Pentru 2026, planurile agenției se leagă natural de parteneriatul dintre Grapefruit și RCI Holding. Grapefruit a devenit inima digitală a grupului, iar asta vine cu o responsabilitate mare, dar și cu multă claritate. Avem rolul de Lead Digital Agency și ne ocupăm de direcțiile de digitalizare, comunicare și branding pentru companiile din grup.

În același timp, ne-am asumat rolul de motor de adopție AI în cadrul grupului. Dezvoltăm strategii și soluții care accelerează performanța și scalabilitatea organizațiilor, cu o abordare pragmatică, orientată spre valoare reală.

Dincolo de parteneriat, agenția oferă în continuare clienților servicii digitale la standarde înalte, consultanță strategică și optimizări proactive, așa cum a făcut și până acum.

Un alt pilon important pentru 2026 este Digital Innovation Zone, unde Grapefruit este co-fondator. Hub-ul a primit a doua validare la nivel european și își continuă activitatea ca EDIH. În cadrul acestuia, oferim servicii de AI, cursuri și ateliere dedicate unei mai bune înțelegeri a Inteligenței Artificiale și a Marketingului Digital, cu accent pe aplicabilitate și impact real.

Ce schimbări vă propuneți în activitate

Nu vorbim neapărat despre schimbări radicale, ci despre o rafinare clară a direcției. Rămânem conectați constant la tot ce apare nou în zona de AI și tehnologie, pentru că ritmul de acolo dictează din ce în ce mai mult felul în care se construiesc și se scalează businessurile.

În momentul acesta, AI-ul devine un pilon central în tot ceea ce facem. Serviciile care ne definesc, software development, AI, UI/UX, graphic design și marketing, sunt gândite ca un ecosistem unitar, nu ca livrabile separate. Focusul nostru este să le facem să lucreze coerent împreună, cu mai puțină fragmentare și cu impact mai mare în business.

Punem un accent tot mai mare pe eficientizare și optimizare, mai ales în contextul proiectelor complexe pe care le dezvoltăm în cadrul grupului RCI Holding. Ne interesează soluțiile care simplifică procese, cresc performanța și ajută echipele să lucreze mai bine, nu doar mai mult.

Cum vezi industria creativă în 2026: mai matură, mai obosită sau mai curajoasă?

Nu cred că industria creativă din 2026 este, în mod real, mai curajoasă. Mai degrabă este într-o zonă de tranziție, în care discursul avansează mai repede decât practica. Deși multe companii declară că sunt „AI-driven”, în realitate majoritatea se află încă la niveluri incipiente de adopție.

Vedem frecvent situații în care AI-ul este folosit individual, punctual, ca unealtă de suport, un prompt aici, un tool acolo, fără integrare reală în procesele de business. Conform nivelurilor de maturitate AI, foarte puține organizații ajung să construiască sisteme care să automatizeze fluxuri end-to-end sau să genereze impact măsurabil în eficiență și venituri .

Diferența dintre a spune că ești AI-driven și a fi cu adevărat AI-driven este mare. Înseamnă să folosești AI-ul nu doar pentru execuție sau viteză, ci pentru a regândi procese, pentru a conecta date, pentru a scala decizii și pentru a obține eficiențe reale, de ordinul zecilor de procente, nu doar mici optimizări punctuale.

De aceea, mai degrabă decât curajoasă, aș spune că industria creativă este încă prudentă. Curajul real va apărea în momentul în care companiile vor trece de la experimente izolate la implementări strategice, asumate, care schimbă fundamental modul în care lucrează. Abia atunci vom putea vorbi despre o industrie cu adevărat matură și pregătită pentru viitor.

Opinia ta nepopulară despre AI

Nu cred că e o opinie nepopulară, ci mai degrabă una nuanțată. De-a lungul timpului am văzut două tabere foarte vocale. Unii sunt absolut convinși că AI-ul va înlocui oamenii. Ceilalți spun că e doar un hype și că bula se va sparge. Cred că adevărul e la mijloc și că ambele tabere au dreptate… până la un punct.

De exemplu în cazul “AI va înlocui oamenii”. Da, AI-ul poate înlocui anumite părți dintr-un job și, folosit corect, poate face niște lucruri absolut uimitoare. Dar atât timp cât specialistul rămâne flexibil, adaptabil și gândește strategic, AI-ul devine avantajul său, nu un inamic.

Oamenii de marketing nu vor dispărea mâine. Cred însă că jobul lor se va schimba. Execuția simplă nu mai este suficientă, acum toți sunt forțați să gândească strategic, să fie intraprenori, să se adapteze și să-și construiască nișe care îi fac relevanți și indispensabili. Un copy de social media poate fi generat de AI, da. Dar o campanie coerentă, creativă, care construiește comunități și emoție, rămâne un atribut uman.

Cât despre tabăra „se va sparge bula”, sunt de acord că e posibil să vedem o temperare a entuziasmului, dar nu o întoarcere la era pre-AI. Va fi mai degrabă o abordare mai matură, mai lucidă, în care nu mai încercăm să înlocuim totul, ci decidem conștient unde are sens să folosim tehnologia și unde nu. Pentru mine, viitorul nu este om vs. AI, ci om & AI, un duo care, până la urmă, s-a dovedit a fi indispensabil încă de la apariția Google.

O altă opinie care, sper, nu este atât de nepopulară ține de singura zonă în care am, totuși, emoții: generația tânără. Spun asta nu doar din perspectiva unui antreprenor, ci și din cea de părinte. Riscul pe care îl văd este ca, având AI-ul la îndemână pentru orice: compuneri, rezumate, comentarii literare, să nu mai existe același efort cognitiv pe care generațiile anterioare au fost nevoite să-l facă.

Noi ne-am antrenat creierul să structureze, analizeze și privească într-un mod critic informația primită. Din aceste exerciții s-a format filtrul pragmatic și analitic care ne ajută astăzi să luăm decizii mai bune și să filtrăm răspunsurile unui AI. Dacă acest antrenament se diminuează prea mult, acolo cred că apare cel mai mare risc.

Ce ai învățat în 2025 despre AI

În 2025 am învățat, în primul rând, că dacă nu te informezi constant, poți spune liniștit că nu mai știi nimic despre AI. :)

Se schimbă atât de repede lucrurile, încât ideea de „am ajuns la zi” devine aproape o iluzie. Și, sincer, asta mi se pare partea frumoasă, mai ales în domeniul în care activăm la Grapefruit. Suntem obișnuiți să citim, să cercetăm, să punem întrebări, deci mindset-ul de continuous learning a venit natural.

A doua lecție a fost una mai inconfortabilă. Am realizat că România este în continuare la coada clasamentului Uniunii Europene când vine vorba de utilizarea AI, atât la nivel personal, cât și în business. Și aici apare o disonanță interesantă: avem multe evenimente, podcasturi, articole, discuții pe social media despre AI,  dar foarte puțină implementare reală.

Cred că blocajul apare undeva între incertitudine, confuzie și lipsa de claritate. Mult entuziasm, dar puține direcții concrete. Iar asta duce la amânare sau la folosirea AI-ului fără o strategie clară.

În final, toate lecțiile duc în același punct: AI-ul nu e un subiect de conversație și nici un trend de bifat. Este un instrument care cere claritate și asumare. Diferența reală nu o face cine vorbește cel mai mult sau cu mai multă pasiune despre AI, ci cine reușește să-l integreze coerent, cu sens, acolo unde aduce valoare reală în business.

Tagline-ul dat de AI pentru industria creativă în 2025: „Creativity loading… please do not unplug the humans”. Ce feedback îi dai

Mi se pare un tagline extrem de reușit, pentru că surprinde exact tensiunea momentului în care suntem acum. După primul val de entuziasm, când toată lumea se întreba „ok, și ce putem înlocui cu AI?”, începe o etapă mult mai matură. Cea în care ne întrebăm, de fapt, unde are sens să-l folosim.

Pentru mine, mesajul e clar: AI-ul nu vine să scoată oamenii din priză, ci să-i ajute să funcționeze mai bine. Să preia acele bucăți de muncă repetitive, consumatoare de timp și energie, care țin mai mult de execuție decât de creativitate.

Pentru că, la finalul zilei, o campanie bună nu este despre eficiență pură. Este despre emoție. Despre conexiuni neașteptate. Despre acele „două puncte” pe care doar mintea umană reușește să le lege într-un mod relevant și memorabil.

Întotdeauna am susținut faptul că AI-ul este un instrument pentru creativi, nu un înlocuitor. Nu cred în ideea că “AI-ul poate face marketing” sau “AI-ul poate face design”, cel puțin nu acum. Ce cred însă este că un marketer sau un designer poate face lucruri și mai mari cu ajutorul unui un instrument care le oferă spațiu, viteză și curaj să testeze mai mult, să gândească mai liber și să construiască idei mai bune.