[Restart 2026] Diana Iosu: În 2026, cred că vom vedea o maturizare accelerată a pieței de comunicare

Crizele sunt la ordinea zilei, iar răspunsul imediat din partea agențiilor de PR pare a fi cea mai logică abordare. Cu toate astea, într-o industrie care a fost antrenată constant pentru viteză prin reacții rapide, Diana Iosu, fondator DiFine PR, spune că ar vrea să se dezvețe de reflexul de a răspunde imediat. Pentru a lăsa mai mult spațiu relevanței.

"Am primit 2026 cu încredere și entuziasm, cu o misiune și viziune clare, dar și cu deschidere către imprevizibil. Una dintre marile reușite este că am învățat că imprevizibilul e cel mai previzibil, de fapt. Știm că urmează, dar nu știm în ce formă se răsfrânge asupra noastră. Odată ce ni-l transformăm în aliat, abordarea se schimbă simțitor", spune Diana. 

Dacă ar putea impune o regulă nescrisă, Diana și-ar dori renunțarea la anunțuri publice fără asumarea consecințelor. Creativitatea nu mai este doar exercițiu de stil sau competiție pentru atenție, crede ea, iar fiecare idee expusă public își pune amprenta asupra reputației. Cum s-a simțit pentru ea transformarea tehnologică și de mindset începută în forță anul trecut, precum și ce-și propune pentru anul în curs, afli mai jos.

Ce înseamnă, pentru tine „restart” la început de 2026

Chiar am luat în serios acest restart la început de 2026 :), atât pe plan personal, cât și profesional. Am selectat atent proiectele pe care am continuat să le dezvolt în 2026, oamenii în care aleg să investesc energie și timp, împrejurările în care îmi desfășor activitatea. Am început anul activ, cu proiecte de calibru încă din primele zile, care ne-au hrănit entuziasmul și ne-au dat încrederea unui an prolific, activ și sănătos din punctul de vedere al evoluției businessului, dar și al evoluției noastre.

Un slogan pentru 2026

2026: Mai puțin zgomot. Mai mult sens.

Se anunță un an interesant, hiper activ, anul rezoluțiilor. Imprevizibilul devine normă. Ne confruntăm tot mai des cu stimuli complecși și multipli și un nivel de informație fără precedent pe toate canalele. Rețelele ne găsesc din ce în ce mai strategic, mai rapid, ne profilează și ne influențează gândurile și alegerile. În același timp, după pandemie s-a pornit acest val de întoarcere către sine, de autoascultare și protecție. Îmbrățișăm tactici noi prin care ne gestionăm emoțiile și sănătatea mintală . În toată această dinamică, ajungem să fim mult mai selectivi, să căutăm sens în modul în care ne consumăm timpul și resursele, atât în plan profesional, cât și personal. În ceea ce mă privește nu am tras niciodată o linie definitorie între viață profesională și cea personală, consider că se intersectează, interferează și depind una de altă într-o așa mare măsură încât nu le pot izola în clustere diferite.

Cu ce mentalitate intri în anul acesta

Am primit 2026 cu încredere și entuziasm, cu o misiune și viziune clare, dar și cu deschidere către imprevizibil. Una dintre marile reușite este că am învățat că imprevizibilul e cel mai previzibil, de fapt. Știm că urmează, dar nu știm în ce formă se răsfrânge asupra noastră. Odată ce ni-l transformăm în aliat, abordarea se schimbă simțitor.

Ce aștepți de la 2026

Aștept susținere :), blândețe, progres, un cadru favorabil și fertil în care să îmi desfășor activitatea și să îmi exprim viziunea, pe toate planurile.

Obiective, mini-rezoluții

Da, foarte multe :). Sunt o persoană dependentă de obiective :), am nevoie de țintă, de ce urmăresc final, în orice fac, că să pot funcționa la parametri optimi. Am obiective clare atât pe zona de business, cât și de creștere la nivel personal.

Frumos, greu sau urât în 2025

Privesc în urmă către 2025 cu îngăduință, înțelegere și recunoștință. A fost frumos că am continuat să facem ce ne place la nivel de business. A fost frumos că am continuat să creștem pe toate planurile, am călătorit, am explorat, am creat, am generat rezultate care au schimbat în bine viața multora din cei care ne-au ales alături. A fost și greu pentru că a trebuit să compensăm diverse mișcări de piață care au pus presiune pe noi din punct de vedere venituri. A fost și dificil, pentru că toate luptele de compensare și redresare dar și alți stimuli de context au șubrezit corpul și a trebuit să devin și mai selectivă și mai atentă la modul în care primesc ce vine către mine, în general.

Provocările și satisfacțiile lui 2025

Provocările în agenție au fost cele ale antreprenorului, în general. Cred că ce numim provocări este de fapt business as usual-ul antreprenorului :) – mișcările mai mult sau mai puțin previzibile ale pieței, ale clienților, ale tehnologiei, sistemul de taxare, nevoile în schimbare ale tuturor stakeholderilor – clienți, parteneri, colaboratori, echipa. Satisfacțiile au fost nenumărate: faptul că am alături cea mai valoroasă și mai extraordinară echipa, clienți pe care îi iubim efectiv :) și pentru care ne bucurăm să oferim performanțe peste așteptări, atragerea de clienți noi alături de care să continuăm să inovăm și să creștem, rezultate excelente care ne-au hrănit entuziasmul și dorința de a continua procesul :).

Care sunt planurile pentru 2026 pentru agenție

În 2026 vom continuă să creștem susținut atât că număr de clienți cât și ca cifră de afaceri și venituri. Vom continua să angajăm coechipieri care să se plieze pe spiritul nostru ghiduș, pasionat, constructiv, creativ - în același timp - riguros și profesionist, la standardul care ne-a condus unde suntem astăzi. Vom pune accent pe zona de Crisis Communication care este una dintre verticalele cele mai populare și mai solicitate în activitatea noastră, vom continua să ne concentrăm pe Comunicarea Corporate printr-o abordare creativă și inovativă, atât în România cât și în celelalte țări pe care le acoperim, și vom extinde divizia de Social Media.

Industria creativă în 2026: mai matură, mai obosită sau mai curajoasă?

Depinde mult de perspectiva din care privim. O anumită oboseală cred că e firesc să se resimtă pentru că și contextul o determină: competiție mare, evoluția tehnologiei, inteligența artificială care schimbă paradigmele și transformă complet procesul creativ. Matură o putem numi din perspectiva de uzură însă e sensibil să pui eticheta de matură unei astfel de tipologii de industrie, în care nu există norme, repere, template-uri iar singurul instrument de măsurare este nivelul de popularitate. Curajoasă – musai, pentru că odată cu inteligența artificială, rețeta pe care o văd câștigătoare are mult de-a face cu curajul. Ori ești curajos și spargi continuu barierele familiarului ori te retragi din cursă. Altfel, e doar o chestiune de „când”, nu de „dacă”, până când ești eliminat natural din cursă.

Ce s-a întâmplat cu industria creativă în 2025

A suferit un proces dramatic de transformare, pe fondul apariției AI și a transformărilor generate în urmă.

Ce s-a infirmat, ce s-a confirmat, care au fost surprizele

Surprizele au devenit mai puțin surprinzătoare :), Cred că am început deja și vom continua să trăim într-o surpriză, iar rețeta rămâne cum ne raportăm la neprevăzut.

S-a infirmat că metodele old school rămân în picioare :). S-a confirmat că ajută enorm să fii ancorat în prezent și să ții pasul cu tehnologia și cu noile tendințe, să adopți din pripă noile dezvoltări, să rămâi informat pe toate zonele critice, la un nivel macro.

Ce se întrevede în 2026. Cum va evolua piața

În 2026, cred că vom vedea o maturizare accelerată a pieței de comunicare. După ani de accelerare digitalizare rapidă, AI adoptat în mișcare, presiune pe rezultate imediate, urmează o perioadă de așezare strategică. Brandurile vor deveni mai atente la coerență și consistență, nu doar la vizibilitate punctuală.

Va crește presiunea pe eficiență și pe măsurarea clară a impactului, inclusiv în PR, unde reputația va fi corelată tot mai direct cu indicatori de business. Comunicarea va deveni și mai consistent un instrument integrat în deciziile de creștere, poziționare și diferențiere.

De asemenea, vom vedea o consolidare a pieței. Agențiile, pe lângă execuție, vor oferi din ce în ce mai puternic consultanță reală, gândire strategică și capacitate de integrare cross-channel.

Ce trenduri noi se pot naște și în ce zone

Vom asista la o manevrare a instrumentelor AI cu mai mult discernământ, nu doar cu entuziasmul explorării. Îl vom folosi din ce în ce mai abil și mai inteligent. Diferența o va face filtrul uman: evaluare, context, cultură, nu doar viteză de producție. În PR, asta se va traduce prin conținut mai bine calibrat și campanii mai bine targetate, fără a pierde autenticitatea.

Reputația devine privită drept un asset financiar, devine parte din valoarea de companie. Responsabilitatea corporativă, etică, transparență și leadershipul autentic vor fi zone-cheie. Comunicarea de criză și prevenția vor deveni prioritare.

În locul mesajelor generaliste, brandurile vor investi în comunități specifice, în conversații reale și în relevanță culturală. Influencer marketingul se va fragmenta și mai mult, cu accent pe credibilitate și expertiză, nu doar pe reach.

De asemenea, într-un context economic volatil, retenția și atracția talentelor vor rămâne esențiale. Comunicarea internă și cultura organizațională, pe lângă comunicarea externă, vor deveni tot mai simțibile, iar companiile vor fi evaluate nu doar după produse, ci și după cum își tratează oamenii.

Ce trend ai vrea să dispară în 2026

Mi-aș dori să dispară - sau cel puțin să se diminueze ponderea :) - superficialitatea prezentată drept substanță. Campaniile fără profunzime, inițiativele fără fundament sau acoperire reală, discursurile despre valori care nu se regăsesc în comportamente concrete.

M-aș bucura să vedem mai multă coerență între ce spune un brand și ce face. Publicul este mai informat și mai critic ca oricând, iar încrederea se câștigă cu mult efort dar se pierde dureros de rapid și de ușor.

Ce va defini creativitatea în 2026

În 2026, creativitatea va fi mai responsabilă, mai conectată la realitate și mai orientată spre impact. Nu va mai fi definită de formă, ci de relevanță. Nu mai atrage cât de spectaculos arată o idee, ci de cât de bine răspunde unui context real – economic, social, cultural.

Va conta mai mult claritatea decât complexitatea, adevărul decât artificiul și coerența pe termen lung decât viralitatea de moment.

Un alt element definitoriu va fi colaborarea inteligentă dintre om și tehnologie. AI va putea genera variante infinite, dar direcția, nuanța și responsabilitatea vor rămâne umane. Creativitatea va însemna să știi ce să alegi, ce să păstrezi și, mai ales, ce să nu folosești.

Cred că în 2026 creativitatea va fi mai strategică. Va fi strâns legată de obiective de business, de reputație și de cultură organizațională.

De asemenea, autenticitatea va deveni un filtru esențial. Într-o lume saturată de conținut generat rapid, creativitatea va fi definită de voce proprie, de asumare și de curajul de a spune ceva relevant, nu doar ceva zgomotos.

Opinia ta nepopulară despre AI

Cred că AI-ul nu ne face mai creativi, ci ne expune limitele mai rapid.

Într-o industrie ca a noastră, tentația este să celebrăm viteză și volumul: mai multe concepte, mai multe variante, mai mult conținut. Dar AI-ul amplifică ce există deja. Dacă strategia este superficială, va produce mai multă superficialitate.

Cred că pericolul real nu este că AI ne va înlocui, ci că ne va face mai leneși în gândire. Că vom sări peste etapa dificilă, dar esențială, de clarificare strategică. În PR și comunicare, diferența nu o face cine produce mai mult, ci cine înțelege mai bine contextul și mizele reputaționale.

Și mai cred că dependența excesivă de AI va uniformiza tonul și structura comunicării. Vom vedea branduri care sună bine, dar seamănă între ele. În 2026, distincția reală va veni din curajul de a păstra imperfecțiuni umane acolo unde ele dau autenticitate.

Ce ai învățat în 2025 despre AI

În 2025, am învățat că AI-ul este un excelent partener de lucru, dar un consultant strategic slab dacă nu este ghidat corect.

L-am văzut util în research rapid, în structurare, în testare de unghiuri și în optimizare de procese. A redus timpii operaționali și a eliberat spațiu pentru gândire de nivel mai înalt. Dar am învățat și că, fără un filtru critic solid, poate duce la decizii grăbite sau la concluzii care par coerente, dar nu sunt neapărat relevante pentru brand.

Am mai învățat ceva important: confidențialitatea și etica devin teme centrale. În PR lucrăm cu informații sensibile, cu reputații, cu situații de criză. Nu poți externaliza discernământul către un algoritm.

Poate cea mai valoroasă lecție a fost aceasta: AI-ul nu înlocuiește relațiile. Nu poate construi încredere, nu poate gestiona nuanțele unei discuții dificile și nu poate intui dinamica unui board sau a unei crize reputationale în timp real.

Pentru mine, 2025 a fost anul în care am trecut de la entuziasm la discernământ. Iar în 2026, cred că avantajul competitiv nu îl vor avea cei care folosesc cel mai mult AI, ci cei care știu când să nu-l folosească.

„Creativity loading… please do not unplug the humans.” Cum comentezi

Tagline-ul are umor și surprinde tensiunea dintre oameni și tehnologie. Funcționează ca deschidere de conversație și atinge o anxietate colectivă legitimă.

Totuși, mi se pare ușor defensiv. „Please do not unplug the humans” sună ca o rugăminte, nu ca o poziționare. În 2026, creativitatea nu ar trebui să ceară să fie păstrată în sistem, ci să își afirme rolul strategic. Oamenii nu sunt un accesoriu al tehnologiei, ci cei care dau direcție, sens și discernământ.

Ca feedback pentru AI: bună intuiția, dar mai multă asumare și mai puțină teamă. Industria nu este în loading, este în redefinire.

Cum s-a schimbat felul în care vezi lumea în ultimii ani că om creativ

În ultimii ani am devenit mai atentă la nuanțe și mai puțin impresionată de formă. Mă uit mai atent la context, consecințele și responsabilitatea din spatele formei. Comunicarea nu mai înseamnă doar vizibilitate, ci impact real – reputațional, social și economic.

Am devenit mai sceptică la entuziasmul de moment și mai orientată spre substanță. În același timp, văd un public mai matur și mai sensibil la autenticitate. Rolul meu și al nostru este mult peste a spune o poveste bună - ne asigurăm că este relevantă, coerentă și sustenabilă.

Ce rol ar trebui să aibă creativitatea într-o lume din ce în ce mai agitată

Într-o lume din ce în ce mai agitată, creativitatea nu ar trebui să amplifice zgomotul, ci să aducă sens și claritate.

Trăim într-un exces de stimuli și reacții rapide, iar rolul creativității este să filtreze și să ofere direcție. Nu să spună mai mult, ci să aleagă ce merită spus.

În același timp, creativitatea are rolul de a construi încredere și de a aduce echilibru. Diferența nu o face viteza, ci relevanța și capacitatea de a livra substanță într-un context capricios.

O regulă nescrisă pentru industria creativă în 2026

Nu anunța nimic public, dacă nu ești dispus să îți asumi consecințele. Creativitatea nu mai este doar exercițiu de stil sau competiție pentru atenție. Într-un context hiperconectat și sensibil, fiecare idee are impact asupra reputației, asupra conversației publice, asupra încrederii. Această regulă ar obliga la mai multă rigoare strategică, mai multă coerență între mesaj și realitate și mai puțină creativitate realizată doar pentru recunoaștere sau viralitate.

De ce ai vrea să te dezveți în 2026

Aș vrea să mă dezvăț de reflexul de a răspunde imediat. Industria noastră a fost antrenată constant pentru viteză: reacții rapide, opinii rapide, campanii gândite în timp real. Dar viteza nu este întotdeauna sinonimă cu relevanța. În 2026, aș vrea să exersez mai mult spațiul dintre întrebare și răspuns.

De asemenea, aș vrea să mă dezvăț de percepția că trebuie să fim prezenți peste tot. Nu orice trend merită urmărit și nu orice conversație merită adresată. Selectivitatea devine o formă de maturitate profesională.