![[Case study] Samsung a transformat sărbătorile consumatorilor prin campania „Cadouri de neuitat”](https://media.iqads.ro/2026/03/banner-holiday-1440x600-cover-850.jpg?v=202603310356)
Într-un decembrie saturat de mesaje publicitare, Samsung nu a încercat să strige mai tare, ci să creeze o experiență diferită. Brandul a transformat inovația tehnologică într-un ritual festiv, invitând publicul într-un univers creativ construit în jurul unei campanii integrate: curiozitate generată de creatorii de conținut, demonstrații autentice, conversie prin live commerce și consolidarea storytelling-ului pe canalele proprii Samsung.
Context
Finalul de an este, prin definiție, cea mai aglomerată perioadă din comunicare. În 2025, pe lângă zgomotul festiv, Samsung s-a confruntat cu scepticismul publicului față de conținutul AI, perceput ca artificial sau lipsit de autenticitate - fenomenul de „AI slop”. În plus, ciclul de lansări al brandului se încheiase, ceea ce a ridicat întrebarea: cum să readucă telefoanele Galaxy în atenția consumatorilor într-o perioadă atât de competitivă?
Provocare
Miza nu era doar vizibilitatea, ci și relevanța. Samsung trebuia să mențină telefoanele Galaxy în centrul conversației, chiar și fără un produs nou de lansat. Totodată, brandul trebuia să facă AI-ul de pe telefoanele Samsung mai accesibil și apropiat de oameni: să transforme un concept tehnic, privit cu scepticism, într-un beneficiu simplu, autentic și util, fără să sune ca un mesaj tehnologic pierdut în avalanșa de sărbători.
Nevoia
Samsung avea nevoie de o idee creativă care să scoată Galaxy în prim-plan, într-o perioadă dominată de mesaje publicitare. Publicul țintă, Gen Z și Millennials, petrece mult timp în social media, căutând mereu moduri noi de exprimare vizuală și soluții rapide și utile. Pentru Millennials, presiunea vine și din listele nesfârșite de „to-do” și din dilema cadourilor: mulți ajung să ofere sau să primească daruri nerelevante.
Astfel, două nevoi au ghidat campania: creativitate și evitarea risipei.
Obiectivul
Obiectivul campaniei a fost să arate utilitatea telefoanelor Samsung și să încurajeze integrarea lor în activitățile creative ale publicului. În paralel, Samsung și-a propus să recâștige atenția în cea mai aglomerată lună a anului și să transforme produsele Galaxy într-un subiect de discuție relevant.
Strategia
Strategia Samsung a fost să mute discuția despre telefoane și AI din zona tehnică în zona de „fun”. Brandul a transformat AI-ul într-un companion de sărbători, util în activitățile tipice de final de an: decorul casei, inspirația pentru cadouri, felicitările trimise celor dragi sau pregătirile pentru masa de Crăciun.
Momentul prielnic a venit odată cu lansarea Nano Banana Pro de către Gemini în noiembrie 2025, un nou tool de generare de imagini AI, disponibil pe telefoanele Galaxy. Numele neobișnuit a stârnit imediat curiozitatea: „E o glumă? Un cod? Ce legătură are cu o banană?”, exact tipul de reacție care a inițiat conversații și a făcut brandul să iasă în evidență.
Pentru a atinge obiectivele, Samsung a construit o campanie integrată pe trei direcții strategice: educație prin joacă, demonstrarea valorii practice și umorul ca amplificator al mesajului.
Ideea creativă: „24 de zile cu Nano Banana”
Samsung a transformat Nano Banana dintr-un instrument necunoscut într-un ritual festiv, inspirat de conceptul Advent Calendar. Timp de 24 de zile, telefoanele Galaxy au devenit „ferestre magice” către creativitate, mutând discursul de la specificații tehnice direct în rutina de sărbători.
Campania a început cu o etapă de cunoaștere. La finalul lunii noiembrie, 31 de influenceri au devenit early-adopters ai Nano Banana, explorând tool-ul prin prompturi ușor de folosit, dar de impact, de la zeci de căței într-o fotografie, până la salturi cu parașuta. Rețelele sociale au fost inundate de imagini surprinzătoare, generând curiozitate și pregătind terenul pentru luna decembrie.
Următoarea etapă a vizat storytelling-ul și utilitatea reală a telefoanelor Samsung. Astfel, brandul a creat un Advent Calendar, un maraton de 24 de zile cu 31 de influenceri care au creat conținut cu ajutorul Nano Banana. Acesta a fost susținut de un landing page dedicat, care a combinat entertainment-ul cu ghiduri practice de utilizare.
În paralel, brandul a demarat parteneriatul cu OLX, „Cadouri uitate”. Utilizatorii puteau transforma cadourile primite în fotografii stilizate și descrieri optimizate pentru revânzare, făcând perioada post-sărbători mai simplă și distractivă, evitând, totodată, risipa. Activarea a fost amplificată de influenceri, care au arătat cum folosesc Nano Banana pentru propriile cadouri nedorite.
În zona culturală, AI-ul a fost integrat în videoclipul lui Rareș, „Un altfel de Crăciun”, unde Galaxy Z Fold7 a devenit element central în poveste.
Ultima etapă a campaniei a vizat conversia directă, demonstrând că AI-ul poate influența decizia de cumpărare. Publicul a fost invitat să participe la un concurs de creație în social media, iar cele mai ingenioase imagini generate cu Nano Banana au fot premiate. O sesiune de live shopping și activări OOH au transformat experiența digitală în oportunități tangibile de achiziție.
Rezultate: când inovația întâlnește performanța
Campania a demonstrat că un ecosistem integrat poate genera rezultate de business superioare unei lansări clasice. Samsung a reușit nu doar să depășească benchmark-urile interne, ci și să transforme telefoanele Samsung, prin intermediul AI-ului, dintr-o curiozitate tehnică într-un motor de engagement.
Rezultate cantitative:
- Reach: 13.4M, +2.3% față de campania de anul trecut Samsung
- Engagement: ER mediu 3.48%, vârf 16.48%, depășind benchmark-ul de 2.54%.
- Conținut masiv: 191 de livrabile de la creatorii de conținut, dintre care 44% organice.
- Trial rate: 619 interacțiuni cu Nano Banana, +519% față de perioada precedentă.
- Vizibilitate produse: Galaxy Z Flip7, Z Fold7 și S25 Ultra prezente în 191 de materiale, cu +98% vizualizări comparativ cu campania anterioară.
- Campania „Cadouri uitate”: 262K engagement, +138,5% față de benchmark Samsung.
Impact cultural & media:
Nano Banana și Galaxy Z Fold7 au fost integrate în videoclipul lui Rareș, „Un altfel de Crăciun”, conectând produsul direct cu atmosfera sărbătorilor.
