"Bun material destinat consumului sau utilizarii finale individuale sau colective" (O.G. nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor). Componenta de baza a mixului de marketing, mijloc principal de comunicare a firmei cu piata, un produs reprezinta un set de atribute tangibile sau intangibile, oferta pe care firma o pune la dispozitia clientilor potentiali si care este destinata satisfacerii nevoilor sau dorintelor acestora. Produsul poate fi un bun fizic (material), un serviciu (financiar, bancar, turistic etc) sau o imbinare intre acestea; deseori, se foloseste termenul de oferta pentru exprimarea sa. Elementele care definesc un produs au in vedere caracteristicile tehnice (functionalitate, securitate, economie), avantajele oferite consumatorului (accesibilitate in ceea ce priveste pretul, service, garantie), precum si o incarcatura simbolica. Firma trebuie sa acorde atentie sporita avantajelor si serviciilor pe care produsul le inglobeaza (tot atat de mare ca si produsului material). Caracteristicile intangibile (produsul largit) - elemente precum numele si imaginea de marca, design (forma, culoare, estetica, logotip), servicii conexe s.a. - sunt menite sa intregeasca atractivitatea produsului, pentru satisfacerea deplina a cumparatorului.
![[Pe culmile lui 2017] Laura Ristea: "Am exersat din plin arta concentrarii sau cum sa iti vezi de treaba cand in jurul tau este haos"](https://media.iqads.ro/2017/12/cnv000032-cover-410.jpg)
![[Nu te supara, Facebook] Simina Munteanu (Movie Quotes): "Abia dupa ce pagina mi-a fost data jos am realizat ca era o adictie"](https://media.iqads.ro/2017/12/simina2-cover-410.jpg)
![[Pe culmile lui 2017] Iosif Oprescu: ”Îmi plac brandurile responsabile care se implică în viața comunității. Anul acesta au fost momente în care brandurile au fost solidare cu poporul consumator”](https://media.iqads.ro/2017/12/sif-cover-410.jpg)
![[Interviurile FIBRA #2] Gabriela Lungu (WINGS): ”Mă sperie lipsa de curaj, rezistența la a face bine, dincolo de bine pentru produs sau brand, bine așa, pentru societate”](https://media.iqads.ro/2017/12/gabriela-lungu1-cover-410.jpg)
![[Pe culmile lui 2017] Ana Ciobotaru & Delia Mija despre THE WAKE UP YEAR](https://media.iqads.ro/2017/12/poza-cover-410.jpg)
![[Pe culmile lui 2017] Alina Buzatu: "Periculos mi se pare faptul ca dedicam timp si atentie discursului din jurul comunicarii, in detrimentul facutului si invatatului"](https://media.iqads.ro/2017/12/alinab-cover-410.jpg)
