Social media analytics is the practice of gathering data from blogs and social media websites and analysing that data to make business decisions.
The most common use of social media analytics is to mine customer sentiment in order to support marketing and customer service activities.
![[Mutatia stirilor online] Viorel Dobran, Romaniatv.net: La un site generalist, trebuie sa fii atent mereu ce condimente pui la o “saorma cu de toate"](https://media.iqads.ro/2016/05/poznavio-cover-410.jpg)
![[Mutatia stirilor online] Dan Duca, Antena3.ro: Mi-e teama ca arhanghelii nu se ocupa cu presa in lumea asta, ca Dumnezeu nu i-a distribuit la biroul de comunicare, dar ce-i drept, nici in politica nu i-a trimis](https://media.iqads.ro/2016/05/12235079-10206674617878404-3984532218531165637-n-cover-410.jpg)
![[Pe frontul publishing-ului] Marius Bortea, Revista Kamikaze: Obiectivul publicatiei noastre online este sa o predam cititorilor fideli, cu totul](https://media.iqads.ro/2015/11/collagekami-cover-410.jpg)
![[Pe frontul publishing-ului] Laurentiu Ion, SUBCAPITOL: Noul mainstream este exact ce nu ar putea fi considerat mainstream. Iar asta se poate vedea si din strategia noastra editoriala](https://media.iqads.ro/2015/10/collagesubcapitol-cover-410.jpg)
![[In trend] Alice Mihai (ISRA): Obsesia legata de "big data" si "market analytics" este una tranzitorie pentru ca niciun client nu-si doreste ca la sfarsitul zilei sa spuna: "we are rich in data, but poor in insights"](https://media.iqads.ro/2015/09/fotoalice-isra-cover-410.jpg)
![[Publicitate pe bloguri] Elena Ciric (Webstyler): Nu vad riscuri. Vad doar teama unor branduri de a se intalni cu comunitatea din jurul unui blogger](https://media.iqads.ro/2015/06/1625603-10152117588308153-1718420367-n-cover-410.jpg)
![[Live Text] Promotions Now 2014: Ce se poate intampla gresit in fiecare etapa a organizarii unei promotii](https://media.iqads.ro/2014/03/cover-cover-410.jpg)
![[La Birou] Pe limba Webdigitalilor](https://media.iqads.ro/2013/12/limba2-cover-410.jpg)
