Aproximativ 450.000 de romani au cumparat cel putin o data un produs prin teleshopping
V-ati intrebat vreodata daca suna cineva sa cumpere prin teleshopping? Destul de multi, din moment ce firme internationale din domeniu cheltuie anual in Romania, pentru publicitate TV, aproape patru milioane de euro. Incercati urmatorul experiment: opriti sonorul televizorului si uitati-va la energicul italian care prezinta inele. Bate cu pumnul in masa, se loveste cu palma peste frunte, gesticuleaza, isi trece miinile prin par, se uita agitat cand spre camera, cand la traducatoare, e in stare sa treaca prin ecran ca sa ne convinga sa cumparam un inel, de fapt nu unu, ci doua, trei, cinci, plus inca unul si inca unul. Parca aduce cu vanzatorii din targul Vitan. Totul intr-un studio saracacios, rupt parca din preistoria televiziunii. Redati sonorul. "Diamante! Ka-dou! Tutti naturali!" Ati cumpara de la el? Mutati pe postul Teleshop24. Doi actori plictisiti prezinta anost tot felul de jucarii, CD-uri sau alte inutilitati pe care le puteti gasi, poate la un pret mai bun, la colt de strada.
Nu am ales intamplator aceste exemple. Alaturi de acestea, putem vedea pe posturile TV spoturi profesioniste de teleshopping (unele foarte convingatoare), facute de companii cu traditie pe plan international. Companiile de teleshopping care s-au dezvoltat in ultimii ani spun ca perceptia romanilor despre acest gen de comert pe TV s-a schimbat, cu toate ca exemplele de mai sus alimenteaza ideea ca prin teleshopping se vand produse inutile, cu o calitate indoielnica, la preturi piperate.
"Perceptia romanilor s-a schimbat fata de acum trei ani, cand erau neincrezatori si plini de prejudecati, din cauza unor companii-fantoma care au stricat imaginea teleshopping-ului", spune Martha Toth, general manager al companiei Studio Moderna. "Reticenta fata de teleshopping s-a diminuat, iar lumea incepe sa comande, avand siguranta ca pot returna produsul fara nici o explicatie", este de parere Ileana Negulescu, marketing manager VitaDirect. Chiar daca de multe ori ne uitam din curiozitate la spoturile despre saltele gonflabile, storcatoare de fructe, roboti de bucatarie-minune si tot felul ce accesorii de slabit, nu putini sunt cei care comanda. Marcel Straut, managing partner BestSeller, estimeaza ca aproximativ 450 de mii de romani au cumparat cel putin o data un produs prin teleshopping. Ca sa aiba succes, un produs promovat prin teleshopping trebuie sa aduca o "smart ideea", ceva deosebit fata de ce se comercializeaza pe piata.
Principalii jucatori ai pietei sunt Punto Shop (fosta Ideea Studio, prezent in Romania de peste zece ani), Vita Direct, Bestseller si StudioModerna, toate reprezentante ale unor companii internationale. Produsele sunt cumparate de aceste companii de la vanzatori "angro" de teleshopping cu tot cu spotul de promovare. Spatiul de publicitate pentru teleshopping se cumpara diferit fata de publicitatea clasica, la minut, nu la GRP (punct de audienta). Un minut poate costa intre 3 si 12 euro la o televiziune mica (Etno TV, Favorit TV, O TV) si 25-30 de euro la un canal cu audienta. Totusi, nu audienta este criteriul cel mai important in teleshopping. "Nu conteaza atat audienta, cat profilul celor care se uita. Sunt intervale orare cu audienta mica, de exemplu sase dimineata, care vand mai bine decat cele de la ora 15:00", spune Marcel Straut.
Foarte important este produsul promovat, care trebuie adaptat pe canale si intervale orare. Oricum, teleshopping-ul nu se difuzeaza decat in intervale extra prime time, cand si pentru un post este mai rentabil decat sa investeasca in programe proprii sau in filme.
Companiile de teleshopping sunt retinute in ceea ce priveste rentabilitatea posturilor TV. Motivul este simplu: statiile ar "umbla" la preturi. Spun doar ca, de multe ori, statiile de nisa sunt mai atractive. Eficienta unei statii TV se masoara aproape instant. Pentru acelasi produs, firmele de teleshopping afiseaza numere de telefon diferite, astfel ca atunci cand primesc un telefon stiu exact unde a vazut clientul reclama respectiva.
"Televanzatorii" se asteapta la o relaxare a conditiilor de difuzare, dar si la o asezare a pietei si o crestere a increderii romanilor in acest sistem de vanzare. Destul de greu in conditiile exemplelor de la inceputul articolului si fara un filtru din partea posturilor TV.
Actorii principali ai teleshoping-ului autohton
Punto Shop - anul trecut, fosta companie Ideea Studio a investit in publicitate pe TV 600.000 de euro, iar vanzarile au depasit un milion de euro. Firma, prezenta in Romania inca din 1994, este cunoscuta in special pentru aparatele de fitness, de vibromasaj si pentru canapeaua Magic Sofa. Vita Shop - infiintata in Polonia in 2002, a intrat in Romania in 2004. Anul trecut a investit in publicitatea TV aproximativ 1,2 milioane euro si a avut vanzari de aproximativ 1,3 milioane. Cele mai vandute produse au fost produsele de bucatarie si gama de plasturi (anticelulita, antifumat). Bestseller- A fost infiintata in 2003, in Croatia. Anul trecut, firma din Romania a cheltuit 800.000 de euro pentru publicitate si a avut vanzari de 2-2,5 milioane. Compania are o fabrica in China si produce brandul propriu Elite Sauna Belt. Studio Moderna - Companie prezenta in aproape 20 de tari. Cele mai vandute produse: storcatorul de fructe, canapeaua gonflabila. Detine brandurile Dormeo si TopShop.
