[AIdea] Mihaela Anderlik: Sunt trei arii fundamentale unde AI-ul aduce îngrijorări de ordin etic. Judecata umană, acuratețea datelor și protejarea sferei private

La început, AI semăna cu un fel de duh al lui Aladin, care părea să aibă răspunsuri la toate întrebările posibile și imposibile, spune Mihaela Anderlik, Head of Strategy Ampro. A devenit apoi partener de discuții, asistent de nădejde și un instrument foarte util în analiza datelor sau documentare. E important să îl folosim cu responsabilitate, însă, luând în considerare beneficiile, dar și riscurile pe care le presupune.

"Depinde de cum vom reuși, la nivel de comunitate globală, să punem binele societal în fața avantajului economic, de cum vor reuși societățile occidentale să impună reglementări legale ale AI, de eliminare a biasurilor discriminatorii din datele preexistente care influențează în prezent algoritmii AI", spune Mihaela. 

Povestim în continuare cu Mihaela Anderlik despre  AI și creativitate, cum se schimbă granițele etice, influența inteligenței artificiale asupra industriei de comunicare. 

Cum a început relația ta cu AI

Prima întrebare către Chatgpt a fost chiar în zilele de după lansarea sa. Se crease multă vervă în presă, toată lumea în jurul meu vorbea de AI și muream să văd despre ce este vorba.

La început a fost curiozitatea foarte mare. Aveam în față un tool cu totul nou care, precum duhul lui Aladin, părea să aibă răspunsuri la toate întrebările posibile. Și imposibile. Pentru un om de strategie, care se hrănește din curiozități și are mereu tolba plină de întrebări, AI-ul e un sparring partner excelent.

Primele impresii

La început a fost mai degrabă o joacă. Apoi am descoperit utilitatea lui  la job, de la taskuri repetitive, ca de exemplu de la colectare date, research și proofread la taskuri mai complexe precum brainstoriming și sparirng partner pentru idei valoroase. Cred că AI-ul este un mijloc excelent de a ajunge unde ți-ai propus, dar nu un scop în sine. AI-ul folosit cu cap este un tool util pentru că poate salva mult timp, crește eficiența și poate prelua din taskurile repetitive, anoste.

În același timp însă, nu poți lua de bun tot ce răspunde. Așadar, condiția esențială este să știi ce vrei să obții, să poți cerne prin multitudinea de posibilități pe care ție le oferă și să-l poți ghida spre calea cea bună. Este ca și cum ai în echipă un junior foarte entuziasmat, oricând gata de treabă și plin de idei, dar la care cross-checkingul este un must care nu se negociază.

Ce instrumente folosești în prezent

Depinde foarte mult de proiecte. Uneori trec zile, chiar săptămâni până să apelez iar la AI. Apoi, intră un proiect unde mă consult cu AI-ul zilnic. Nu este încă o cutumă instalată, depinde mult de proiect, de categorie și, desigur, de livrabile. Cel mai mult apelez la Chagpt, Gemini și Perpexity, nu neapărat în ordinea asta.

Practica în agenție

Suntem în faza în care experimentăm, investigăm cum putem pune AI-ul la treabă. În mod cert este un tool al viitorului care, mai devreme sau mai târziu, o sa fie implementat la scară largă, asemenea trecerii întregii lumi civilizate de la cal la mașină. Așadar, întrebarea nu este dacă și când ci în ce mod vom adapta AI-ul. Din momentul cristalizării unor practici, în mod cert vor urma și ghidurile interne de folosire, inclusiv din perspectivă etică.

Deocamdată AI-ul nu a schimbat munca în Ampro, însă influența sa se simte în primul rând în modul cum ne raportăm noi la ce vedem în jurul nostru și de câte ori ne punem întrebarea dacă ceva a fost generat AI ori ba. Iar asta ne face să fim și mai conștienți de necesitatea de a folosi AI-ul cu responsabilitate. Și cu cap.

Influența AI în comunicare pe viitor

Viitorul este inseparabil de AI în toate domeniile, de la medical la cel academic și la entertainment. Iar comunicarea nu face excepție. Cred că va pune presiune pe viteza de livrare și pe eficiență. În branding, AI-ul cred că are deja capacitatea de a analiza cantități enorme de date pentru a determina atitudini, patternuri și comportamente de consumator și să prezică viitoare trenduri mai repede și mai precis decât o putem face acum. Cred că și toolurile AI de design vor evolua, însă mânuirea lor, asemenea bisturielor, va rămâne eficientă doar în mâna celor care știu să le aplice.

Granițele etice

Cred ca sunt trei arii fundamentale unde AI-ul aduce îngrijorări de ordin etic: judecata umană și măsura în care omul rămâne în control, acuratețea datelor ce constituie premisă în algoritmul luării deciziilor și îngrijorările privind protejarea sferei private.

Depinde de cum vom reuși, la nivel de comunitate globală, să punem binele societal în fața avantajului economic, de cum vor reuși societățile occidentale să impună reglementări legale ale AI, de eliminare a biasurilor discriminatorii din datele preexistente care influențează în prezent algoritmii AI. Provocările sunt mari iar nevoia de reglementare a AI-ului este esențială.

Dacă AI-ul ar fi un coleg: cum l-ai descrie?

AI-ul este acel junior/ junioară cu mult entuziasm, mereu pusă pe treabă, care știe o grămadă de lucruri, e mai geek de felul său, dar nu nimerește de fiecare dată ce să facă cu toată informația și aici intervine filtrul uman aka seniorul în ghidarea către rezultat. Per ansamblu, clar evaluarea anuală sună promițător :)