Crăciunul 2025 a fost unul dintre cele mai discutate sezoane din ultimii ani în social media. Nu a fost vorba de volumul campaniilor, ci de tipul de reacții generate. Pentru industrie, anul a fost dominat de paradigme în schimbare, integrare de AI și presiune constantă pe eficiență. În zona de digital și tehnologie, aceste teme au influențat procesele de lucru, și totodată așteptările clienților.
Sezonul de sărbători a devenit un test și astfel publicul a reacționat mai puternic la alegerile de creație și la modul în care brandurile au folosit tehnologia într-un context cultural cu încărcătură emoțională ridicată.
Reacțiile publicului au indicat o problemă de autenticitate
Reclama Coca-Cola declară folosirea AI-ului, screenshot din spot
Reclama de Crăciun a Coca-Cola, realizată cu ajutorul AI, a generat reacții negative la scară largă. Utilizatorii au descris spotul ca fiind artificial și distant emoțional. Comentariile au făcut referire la pierderea sentimentului de familiaritate asociat brandului. Volumul mare de discuții a arătat cât de sensibil este publicul la acest tip de decizie în perioada sărbătorilor.
În Olanda, McDonald’s a retras reclama de Crăciun după reacții puternice din partea publicului. Spotul a fost perceput ca aglomerat vizual și greu de urmărit. Decizia de retragere a devenit parte din conversație și a amplificat expunerea campaniei.
Această reacție ține de un context mai larg, dincolo de execuții punctuale. După un an în care AI-ul a fost prezent în aproape toate formele de conținut, publicul a devenit mult mai atent la ce simte autentic și ce pare generat. În social media, unde oamenii consumă zilnic zeci de mesaje optimizate și „corecte”, Crăciunul a funcționat ca un filtru emoțional. Orice semn de artificialitate a fost amplificat, iar orice decizie percepută ca grăbită sau lipsită de implicare umană a fost sancționată rapid.
Campaniile apreciate au mizat pe simplitate și craft
Intermarché a lansat o reclamă animată cu un fir narativ clar și un stil clasic. Emoția se construiește gradual, iar animația transmite o senzație de familiaritate. Reacțiile din social media au evidențiat căldura și naturalețea execuției.
Apple a lansat spotul „A Critter Carol”, realizat cu puppets. Reclama a fost apreciată pentru stilul analog și ritmul calm.
Discuțiile online au menționat frecvent alegerea unei execuții tradiționale într-un an dominat de tehnologie generativă.
Reclama Apple care include în titlu folosirea produselor lor în realizarea spotului, screenshot
John Lewis a lansat campania „Where Love Lives”, centrată pe relația dintre un tată și fiul său. Spotul a generat reacții împărțite. O parte din public a apreciat profunzimea emoțională, iar o altă parte a considerat tonul prea apăsător. Campania a reușit să creeze conversație prin asumarea unei teme sensibile.
Un exemplu relevant din piața locală vine din zona de brand experience. Mița Biciclista a marcat Crăciunul printr-un concert de colinde susținut de Corul Madrigal, organizat într-un spațiu cu identitate culturală puternică. Evenimentul a fost construit pentru un public prezent fizic și a pus accent pe atmosferă și tradiție.
Clădirea festivă Mița Biciclista, sursa: zilesinopti.ro
Reacțiile la aceste campanii arată că, în perioada sărbătorilor, oamenii caută povești recognoscibile, construite din experiențe umane reale și transpuse printr-un craft asumat. Dincolo de fascinația pentru tehnologie și AI, Crăciunul rămâne un moment în care publicul se conectează mai ușor cu emoții familiare și cu senzația că mesajul vine de la oameni, pentru oameni.
Ce pot reține marketerii din Crăciunul 2025
Crăciunul 2025 a făcut vizibil un lucru pe care publicul îl simte de mai mult timp. După un an de expunere intensă la conținut generat, automatizat și optimizat, oamenii au devenit mai atenți la semnalele de artificialitate. Nu resping tehnologia în sine, însă oboseala față de execuții care par construite rapid și fără implicare umană este reală.
În acest context, campaniile care au funcționat au fost cele care au păstrat craftul aproape de oameni. Povești inspirate din experiențe recognoscibile, execuții care lasă loc imperfecțiunii și decizii care transmit timp, grijă și intenție. Dincolo de instrumentele digitale, cheia a fost capacitatea brandurilor de a rămâne conectate la emoții simple și familiare, mai ales într-o perioadă care, prin definiție, este despre relații, memorie și apartenență.
Pentru marketeri și oameni de publicitate, sezonul de sărbători rămâne un test de maturitate profesională. Tehnologia oferă viteză și scalare, însă valoarea pe termen lung se construiește prin discernământ cultural. Alegerile făcute de Crăciun spun ceva despre felul în care un brand își respectă publicul, contextul și propriile valori.
Crăciunul 2025 a fost un semnal clar. Pentru brandurile care vor să rămână relevante, următorul pas ține de alegeri strategice asumate și de modul în care tehnologia susține relația cu oamenii. Hai să descoperim împreună cum pot fi construite soluții digitale care țin cont de context, emoție și obiective de business.
