[Restart 2026] Raluca Mihălăchioiu & Simona Dan: În 2026, criza nu mai este un eveniment rar. Este un context permanent generat de social media, activism, AI-generated scandals

Într-o lume haotică, poți pica în capcana că soluțiile rapide sunt și cele mai bune. Dar ce rămâne în timp, după ce se duce buzz-ul trebuie să fie coerența și substanța. Anul trecut s-a confirmat faptul că eficiența nu limitează creativitatea, ci o face mai concretă și s-a infirmat ideea că tehnologia poate înlocui gândirea strategică, sunt de părere Raluca Mihălăchioiu și Simona Dan, Managing Partners The Public Advisors.

"La capitolul business, așteptările se îndreaptă către stabilitate și predictibilitate. În ceea ce privește comunicarea, ca să rămână relevante, mesajele brandurilor ar trebui să fie consistente și perseverente", spun Raluca & Simona. 

În ce privește obiceiurile de care ar vrea să se dezvețe, Raluca și Simona și-ar dori ca lumea să nu mai trateze crizele ca pe excepții. Ele fac parte din norul care plutește permanent deasupra comunicării, iar pentru asta agenția are o nouă regulă: pregătire continuă, simulări și scenarii prin care acestea se pot rezolva.

Ce înseamnă pentru voi, „restart” la început de 2026

Pentru noi, „restart” înseamnă să ne recalibrăm, nu să o luăm de la capăt. Anul 2026 a venit ca o continuare firească a direcției stabilite în 2025, un an atipic, care a impus un ritm diferit de lucru. După acest 2025 „condensat”, am intrat în 2026 într-un ritm normal, cu accent pe consolidare, nu pe accelerare.

Un slogan pentru 2026

Omul sfințește locul!

Mai puțin zgomot, mai multă substanță.

Cu ce mentalitate intrați în anul acesta

După tot ce a adus 2025, intrăm în anul acesta cu o disciplină profesională mai clară ca oricând. 2025 a fost un an care ne-a obligat să fim mai preciși în propuneri, să explicăm de ce facem lucrurile într-un anumit fel și să demonstrăm valoare, nu doar vizibilitate. Se simte tot mai mult presiunea aceasta în piață: oamenii nu mai sunt impresionați de formulări frumoase, ci de impact concret.

Ce așteptați de la 2026

La capitolul business, așteptările se îndreaptă către stabilitate și predictibilitate. În ceea ce privește comunicarea, ca să rămână relevante, mesajele brandurilor ar trebui să fie consistente și perseverente.

Obiective, mini-rezoluții

Ne-am propus o schimbare simplă, dar importantă: focus pe eficiență pentru clienți. Asta înseamnă să alegem mai atent proiectele, să ne dozăm mai bine energia și să lucrăm într-un ritm care ne permite să construim pe termen mediu și lung, nu doar să livrăm rapid.

Frumos, greu sau urât în 2025

Cel mai valoros lucru pentru noi a fost coeziunea echipei The Public Advisors, care s-a bucurat de o distincție foarte valoroasă din partea clienților: cea mai recomandată agenție.

Tot la capitolul “bile albe”, menționăm performanța de business, 2025 fiind cel mai bun an din punct de vedere financiar din istoria agenției.

În bilanțul lui 2025, ne place să adăugăm recunoașterea eforturilor noastre pentru proiectul Horror Vacui, care și-a adjudecat două premii importante la PR Awards.

PR-ul este "arta lucrurilor bune". Așadar, tot ce ni s-a întâmplat anul trecut ne-a făcut mai sudați ca echipă, mai relevanți pentru clienți și, în final, mai mulțumiți în plan personal și profesional.

Provocările și satisfacțiile lui 2025

La capitolul sănătate a business-ului, avem o rată de peste 80% de câștigare a pitch-urilor, am redus sub 5% turnover rate, iar durata medie de angajare a crescut la 7 ani și jumătate.

Referitor la proiecte și clienți noi, am crescut portofoliul de clienți din real estate, educație, IT, retail, farma și energie.

Toate aceste cifre, alături de un grad ridicat de satisfacție în rândul echipei au condus la creșterea profitabilității și productivității și la menținerea unui climat de lucru pozitiv.

În ceea ce privește proiectele, am marcat câteva premiere, cum ar fi comunicarea pentru “Horror Vacui”, cel mai lung eveniment teatral din lume care s-a desfășurat timp de o săptămână la București în care s-au implicat 505 actori, șapte zile din șapte, 24 de ore din 24 sau inaugurarea primei piscine din lume care poartă numele lui David Popovici, cu ocazia anunțării sportivului ca ambasador de brand pentru proiectul rezidențial ”Liziera de Lac”. În plus, foarte multe satisfacții ne-au venit din câteva proiecte relevante în domeniul educației, fiind parte din prestigioasa Gală a Premiilor pentru Directorii Anului organizată de Asociația pentru Valori în Educație și, alături de Samsung România, Junior Achievement și Ministerul Educației și Cercetării, am organizat ediția a V-a a Concursului Național pentru elevi de liceu: Solve for Tomorrow.

Care sunt planurile pentru 2026

Planurile pentru 2026 sunt despre structură, disciplină și, cum spuneam, să sfințim locul. Acolo unde punem noi mâna, să se vadă. Aici includem creativitatea. Ne concentrăm pe domeniile în care avem experiență dovedită – cultură, educație, sănătate, energie, real estate, retail. Ne dorim să fim parteneri reali pentru clienți, nu furnizori de servicii.

Ce schimbări vă propuneți în activitate

Echipa The Public Advisors este una matură. Avem 3 junior partners în agenție, alături de care explorăm direcții noi de business. Anul acesta vom dezvolta divizia de training-uri și pe cea de evenimente. Ne uităm cu interes în zona de new media și dorim să dezvoltăm o matrice care să-i dovedească relevanța în PR.

Industria creativă în 2026: mai matură, mai obosită sau mai curajoasă?

Industria creativă se află într-o etapă de resetare, odată cu includerea inteligenței artificiale în munca de zi cu zi. Mai repede decât alte industrii, domeniul creativ a integrat în work flow toate schimbările apărute în domeniul digitalizării. Și în cazul AI-ului, am descoperit repede cum să îl facem să lucreze pentru noi, nu împotriva noastră. Industria este una matură și poate sesiza riscul utilizării exclusive a tool-urilor de AI în comunicare.

Ce s-a întâmplat cu industria creativă în 2025

S-a confirmat faptul că eficiența nu limitează creativitatea, ci o face mai concretă. S-a infirmat ideea că tehnologia poate înlocui gândirea strategică. Fără context și obiective clare, rămâne doar un instrument. Surpriza a fost cât de rapid s-a mutat conversația din industrie spre rezultate și spre nevoia de a explica impactul real al deciziilor.

Ce se întrevede în 2026. Ce trenduri noi se pot naște și în ce zone

Piața va deveni și mai exigentă. PR-ul va fi evaluat tot mai mult prin ce schimbă concret pentru business și pentru public, nu doar prin expunere. Vor conta proiectele legate de experiențe reale și comunități clare, iar tehnologia, inclusiv AI-ul, va fi folosită mai responsabil, ca infrastructură de lucru, nu ca promisiune.

Ce trend ați vrea să dispară în 2026

Am vrea să dispară aplicarea automată a acelorași soluții, chiar și atunci când contextul e diferit. De multe ori obiectivul există, dar e prea general, iar comunicarea ajunge să repete formule cunoscute în loc să răspundă unei nevoi reale. PR-ul trebuie să fie clar, uman și relevant.

De asemenea, am vrea să dispară expresii ca „să ne focusăm pe target” sau „să creăm un buzz organic”.

Ce va defini creativitatea în 2026

Creativitatea va fi definită de capacitatea de a crea relevanță măsurabilă. Nu doar idei bune, ci idei care duc undeva și pot fi explicate simplu.

O opinie nepopulară despre AI

Consumul excesiv de AI dăunează grav sănătății!:)

Folosit excesiv, AI-ul scurtează drumul către un răspuns, dar îți scurtează și mușchiul strategic. Dacă te bazezi constant pe soluții gata gândite, creierul tău nu mai este antrenat să navigheze prin crize complexe, contexte politice sensibile sau situații reputaționale fără precedent. Mai grav, atunci când AI-ul face documentarea în locul tău, devii mai puțin conștient de ceea ce se află sub partea vizibilă a problemei. Iar în comunicare, detaliile invizibile sunt exact cele care pot face sau distruge o strategie.

AI-ul e un instrument excelent. Dar dacă începe să gândească în locul tău, nu mai e un ajutor – e un înlocuitor periculos.

Mai mult decât atât, pentru persoanele aflate la început de carieră, inteligența artificială este ca semipreparatele pentru bucătarii începători. Îi ajută să scutească timp, dar “fură” deprinderea tehnicilor necesare din fiecare etapă de pregătire a unui preparat.

Moderația e cheia.

Ce ai învățat în 2025 despre AI

Am învățat că instrumentele sunt eficiente doar dacă întrebările pe care le pui sunt bune. Dacă obiectivele nu sunt clare, nici AI-ul nu poate corecta direcția. Poate accelera drumul, dar nu poate alege destinația.

Tagline-ul dat de AI pentru industria creativă în 2025: „Creativity loading… please do not unplug the humans”. Ce feedback îi dai

Tagline-ul surprinde bine rolul oamenilor, dar am muta accentul de la prezență la responsabilitate. Reluăm sloganul nostru pentru 2026: omul sfințește locul! Oamenii sunt cei care aleg direcția conștient și responsabil. PR-ul este despre relații între oameni. AI-ul nu le poate crea și nici menține.

Cum s-a schimbat felul în care vedeți lumea în ultimii ani ca persone creative

Am devenit mai atente la ce rămâne după ce trece valul inițial de reacții. Pe măsură ce mesajele se adună și atenția devine tot mai fragmentată, valoarea adevărată vine din lucruri care pot fi înțelese, asumate și apreciate în timp. Acum, în lume, e foarte mult zgomot, dată fiind multitudinea de canale pentru cei dispuși să vorbească. S-a creat o foarte mare gălăgie globală, geopolitică, pe industrii. Există un risc foarte mare să mergem cu valul, de aceea e nevoie să ne creăm un modus vivendi, asemănător căștilor cu noise canceling, ca să alegem acele lucruri care ne merită atenția cu adevărat, pentru a spune ceva care să rămână.

Ce rol ar trebui să aibă creativitatea într-o lume din ce în ce mai agitată

Creativitatea ar trebui să ne ajute să găsim acele moduri prin care publicul să fie cu adevărat atent la mesajele pe care le avem de transmis și să creeze conexiuni reale între branduri și oameni.

Dacă ați putea seta o regulă nescrisă pentru industria creativă în 2026, care ar fi

Contribuie, implică-te și rezultatele vor veni!

De ce ați vrea să vă dezvățați în 2026

Aș vrea să ne dezvățăm cu toții de la a trata crizele de comunicare ca pe niște excepții. În 2026, criza nu mai este un eveniment rar. Este un context permanent generat de social media, activism, AI-generated scandals.

Aș vrea să ne dezvățăm de abordarea reactivă și să avem o noua regulă: pregătire continuă, simulări și scenarii de rezolvare.