De Valentine’s Day, froo a ales să se îndepărteze de clișeele romantice previzibile și să abordeze momentul dintr-o perspectivă curajoasă, construită în jurul brandului. În loc să se adreseze unui singur tip de consumator, brandul a pornit de la un insight simplu, dar puternic: Valentine’s Day este trăit și interpretat în moduri foarte diferite.
Unii consumatori îmbrățișează activ această ocazie, căutând experiențe emoționale, produse tematice și momente de gifting. Alții evită deliberat simbolistica romantică, dar își continuă cumpărăturile zilnice sau de impuls, ghidați de valoare, utilitate și alegeri inteligente. În loc să forțeze o singură narațiune, froo a decis să recunoască ambele comportamente și să le ofere aceeași relevanță.
Pornind de la acest insight și de la oferta din magazin, froo a dezvoltat campania „Froomantic sau Pragmatic?” — un concept care a tradus atitudinile reale ale consumatorilor direct în experiența de shopping. Abordarea a fost intenționat îndrăzneață: în loc să idealizeze Valentine’s Day, brandul a normalizat libertatea de alegere și s-a poziționat ca relevant, indiferent de modul în care consumatorii se raportează la această zi.
Această realitate s-a tradus direct în gama de produse din magazine, care a stat la baza întregii campanii. Produsele tematice de Valentine’s Day sunt ediții limitate, disponibile doar în magazinele froo.
Pentru consumatorii froomantici, in cautarea momentelor de rasfat, brandul a creat produse speciale, precum Hot Dog-ul roz, realizat din chiflă cu suc de sfeclă roșie și sos de maioneză cu piper roșu, Gogoșile în formă de inimă, Brioșele de Valentine’s Day sau Crocant Box-ul cu Valentine nuggets, dar și lalelele pentru gifting rapid; în paralel, pentru consumatorii pragmatici, froo a păstrat gama originală, cu produse consacrate precum Burgerul cu fâșii de porc, Gogoșile și Brioșele cu ciocolată sau clasicele Crocant Box-uri.
Pentru a extinde ideea dincolo de retail, froo a amplificat campania prin comunicare digitală, conținut cu influenceri și un proiect special de radio, realizat împreună cu Europa FM și Virgin Radio. Activarea a constat într-un challenge jucăuș de tip „pass-the-mic”, în care prezentatorii și ascultătorii au concurat pentru a face cele mai multe potriviri și pentru a-și descoperi stilul de Valentine’s Day.
“Valentine’s Day este un moment puternic polarizant și știam că o abordare convențională, de tip one-size-fits-all, nu ar reflecta modul real în care oamenii se comportă”, a declarat Marta Królikowska, Marketing Director Froo România. „Ne-am adresat tuturor clienților noștri: atât celor care sărbătoresc Valentine’s, cât și celor care aleg să nu îl sărbătorească – pentru că la Froo, toată lumea este binevenită! Prin campania ‘Froomantic sau Pragmatic?’, am ales să fim îndrăzneți și curajoși în acțiunile noastre. Ne-am permis libertate creativă și un strop de nebunie controlată, pentru că așa credem că brandurile pot rămâne aproape de consumatorii reali și relevante din punct de vedere cultural.
Prin această abordare integrată și neconvențională, froo a demonstrat cum un brand de retail poate provoca normele categoriei, poate rămâne ancorat în comportamentele reale ale consumatorilor și poate construi încredere prin autenticitate, nu prin stereotipuri.
Froo România face parte din Żabka Group, unul dintre cei mai importanți retaileri europeni din segmentul de convenience, și aduce pe piața locală un concept modern de magazin de proximitate, adaptat ritmului cotidian al consumatorilor urbani.
Magazinele froo sunt concepute pentru a răspunde nevoilor clienților pe tot parcursul zilei, oferind atât produse de bază pentru cumpărături rapide, cât și o zonă Bistro dedicată produselor calde și ready-to-eat. Oferta este gândită pentru consumatorii care vor să își satisfacă rapid foamea și setea în drum spre muncă, școală sau casă, dar și pentru momentele în care au nevoie de soluții rapide, la îndemână : „Tot ce vrei tu, în fiecare froo”.
Intrată pe piața din România în 2024, în urma achiziției DRIM Daniel Distribuție, froo a lansat ulterior primele magazine operate în sistem de franciză, aducând local modelul de succes al Żabka Group. Compania își continuă extinderea la nivel național.
