White Image, compania care dezvoltă și operează una dintre cele mai vechi și mai performante platforme de Email Marketing și Marketing Automation din România, activă neîntrerupt din 2003, a obținut certificarea Certified Senders Alliance (CSA), unul dintre cele mai exigente standarde internaționale dedicate infrastructurilor de trimitere a emailurilor comerciale.
Certificarea confirmă că platforma White Image respectă cele mai înalte standarde tehnice, de securitate și conformitate privind livrarea comunicațiilor electronice și plasează compania într-un grup restrâns de furnizori validați la nivel internațional.
Obținută în urma unui proces de audit tehnic și organizațional desfășurat pe parcursul mai multor luni, certificarea reprezintă o recunoaștere a investițiilor continue realizate de White Image în infrastructură, securitate, livrabilitate și procedurile de protecția datelor.
O certificare acordată infrastructurilor care respectă cele mai înalte standarde
Certified Senders Alliance (CSA) este un program dezvoltat de eco – Association of the Internet Industry, în colaborare cu German Dialogue Marketing Association (DDV), având ca obiectiv creșterea încrederii și a calității comunicațiilor prin email.
eco este cea mai mare asociatie a industriei de internet din Europa, cu peste 1000 de membri. De peste doua decenii, CSA are un obiectiv clar: să întărească încrederea si calitatea în întregul ecosistem de email.
CSA acționează ca o punte între furnizorii de servicii de email și expeditorii de emailuri comerciale, stabilind standarde stricte privind autentificarea domeniilor, consimțământul utilizatorilor, gestionarea reclamațiilor, securitatea infrastructurii și respectarea legislației privind protecția datelor.
Certificarea nu este o simplă formalitate. Pentru obținerea certificării, infrastructurile de trimitere trebuie să demonstreze respectarea unor criterii tehnice și operaționale foarte stricte, practici documentate de consimțământ, rate scăzute de reclamații, un proces responsabil de gestionare a abuzurilor și conformitate cu legislația de protecție a datelor. Totodată, membrii sunt monitorizați permanent pentru menținerea acestor standarde, iar în cazul în care nu sunt respectate, certificarea poate fi retrasă.
Beneficii concrete pentru clienții White Image
Certificarea CSA aduce beneficii directe tuturor companiilor care utilizează platforma White Image pentru comunicările lor prin email, comunicații mai sigure și conforme, precum și garanția unui partener validat independent, la standarde recunoscute în intreaga lume.
Beneficiul practic al certificarii este tratamentul preferențial la livrare pentru emailurile trimise prin infrastructura White Image. Cu ISP-uri si provideri de email participanți la whitelist, emailurile trimise nu mai trebuie sa treacă prin toate filtrele de spam ale acestora, iar probabilitatea ca mesaje legitime sa fie etichetate greșit ca spam scade semnificativ.
Mesajele expediate prin infrastructura certificată beneficiază de un nivel superior de încredere în relația cu numeroși provideri de email și soluții de securitate participanți în programul CSA, ceea ce contribuie la:
- creșterea livrabilității în Inbox;
- reducerea riscului de clasificare eronată în Spam;
- comunicări mai sigure și conforme;
- monitorizarea continuă a reputației infrastructurii de trimitere;
- respectarea celor mai bune practici internaționale privind email marketingul.
Printre organizațiile care utilizează informațiile furnizate prin programul CSA se numără Yahoo, Microsoft, GMX, WEB.DE, Deutsche Telekom, Vodafone, AOL, 1&1, mail.com, Freenet, precum și numeroase soluții de securitate și filtrare a emailurilor, precum CISCO sau Clodumark.
O confirmare a peste 20 de ani de investiții în tehnologie
„De peste două decenii dezvoltăm și perfecționăm propria platformă de Email Marketing și Marketing Automation. În toți acești ani am investit constant în infrastructură, securitate, livrabilitate și conformitate, astfel încât fiecare campanie trimisă prin platforma White Image să ajungă în siguranță la destinatarii săi. Certificarea Certified Senders Alliance validează aceste investiții și confirmă că platforma noastră respectă cele mai ridicate standarde internaționale din industrie. Pentru noi, certificarea CSA nu este doar o recunoastere, ci un angajament", a declarat Andrei Georgescu, Managing Partner, White Image.
„Ne bucurăm foarte mult că White Image Solution se alătură certificării CSA. Acest lucru reflectă un angajament puternic față de cele mai bune practici în email marketing: de la autentificarea solidă și gestionarea corectă a listelor de contacte până la practici responsabile de trimitere a emailurilor. Ne bucurăm să vedem aceste standarde puse în practică”, a subliniat Franziska Kuper, Customer Success Manager, Certified Senders Alliance (CSA).
Fondată în 2003, White Image dezvoltă și operează cea mai veche platformă românească de Email Marketing, aflată în producție de peste două decenii și utilizată de companii din România și Europa pentru gestionarea comunicațiilor digitale.
Construită și dezvoltată integral de echipa White Image, platforma oferă organizațiilor control complet asupra comunicării cu clienții și integrează într-o singură soluție:
- Email Marketing;
- Marketing Automation;
- Loyalty Management;
- WhatsApp Business;
- SMS Marketing;
- mesagerie tranzacțională;
- segmentare avansată și personalizare;
- rapoarte și analiză în timp real.
Spre deosebire de soluțiile SaaS internaționale, platforma White Image este dezvoltată și administrată integral în România, ceea ce permite implementarea rapidă a celor mai noi standarde tehnologice, control total asupra infrastructurii și un nivel ridicat de personalizare pentru fiecare client.
Pe lângă tehnologie, White Image oferă servicii complete de consultanță, strategie, suport și implementare, devenind un partener de Customer Engagement pentru sute de organizații.
În peste 20 de ani de activitate, White Image a dezvoltat o expertiză solidă în numeroase industrii, cu un focus deosebit asupra sectorului financiar-bancar, unde colaborează activ cu unele dintre cele mai importante bănci, companii de asigurări și instituții financiare din România.
Securitatea informației reprezintă unul dintre pilonii fundamentali ai companiei. White Image este certificată ISO 27001 și ISO 27701, iar prin obținerea certificării Certified Senders Alliance reconfirmă angajamentul de a oferi una dintre cele mai sigure și performante infrastructuri de Email Marketing din regiune.
