[MIXX Perspectives] Alexandra Ciordas: Nu putem lăsa partea creativă, de suflu, ce ne face unici, să ajungă complet uniformizată. Nici nu vrem să avem toți aceeași voce, nu?

În cadrul optimizat în care funcționăm cu spor, e nevoie de voci diferite care să anime industria, crede Alexandra Ciordas, Head of Sales Division | ZYX Publishing Group. Perspectivele valoroase și direcțiile cu sens merită date mai departe, să fie văzute de cât mai mulți. Vă invităm să le înscrieți la IAB MIXX Awards România 2026, singurul festival internațional din România dedicat exclusiv comunicării digitale. Ajuns la ediția cu numărul 14, festivalul premiază campaniile care îmbină creativitatea cu rezultate măsurabile și le oferă câștigătorilor deschidere către scena europeană.

"Cred că este important să ne păstrăm fiecare identitatea, acel ceva la care am pus umărul în toți anii ăștia. Aici vorbesc de publisheri, dar și de branduri & agenții", spune Alexandra.

Despre impactul AI-ului în industrie, cu bune și cu mai puțin bune, creativitate, automatizare și cum se schimbă munca în marcom în acești ani, povestește Alexandra Ciordas în rândurile următoare: 

Schimbările din ultimii ani

Cred că, în ultimul an, tehnologia a ajuns să fie sinonimă cu dezvoltarea AI. În ultimul an, am văzut extrem de palpabil cât de mult se schimba procesele, interacțiunile și modalitatea în care toți din jurul nostru se folosesc de ce oferă AI-ul, atât pe plan profesional, cât și pe plan personal. Așa cum se întâmplă cu orice, sigur că sunt și lucruri bune care vin cu acest avans și lucruri mai puțin bune.

Impactul AI-ului în acest moment

Aș zice că destul de mare, deși încă nu îmi e foarte clar cum o să arate toate aceste modificări pe termen lung. E ușor să spui că multe dintre task-urile care înainte aveau nevoie de input uman pot fi transformate aproape instant cu ajutorul AI. Eu zic că nu e așa de simplu și cred sincer că în timp ne vom convinge cu toții de asta. Dar, la fel de bine, cred că, folosit cu măsură și discernământ, AI-ul ne poate lăsa timp și tihnă pentru lucrurile mai creative, acele părți, nu puține, care vor avea mereu nevoie de un suflu uman.

Partea bună, partea rea

Partea bună? Că putem să ne degrevăm puțin de task-urile repetitive, putem să facem niște grafice frumoase mai ușor și ne rămâne timp să ne concentrăm pe lucrurile care ne-au atras înspre meseria asta în primul rând.

Partea rea? Că dacă avansul continuă în ritmul ăsta o să privim cu dubiu orice mail și propunere care vine spre noi. Is this human or AI?

Cum ai integrat până acum AI-ul în munca ta

Nu sunt chiar an early adopter. Acum fac mici pași, sub formă de research mai degrabă. Dar m-a ajutat la rafinarea unor prezentări, la a găsi răspunsurile de care aveam nevoie puțin mai repede. Dar încă simt nevoia să fac un double check, nu mă las complet pe mâna lui.

Impactul tehnologiei în marcom

Aici putem vorbi despre dezvoltarea HotNews Premium, cu siguranță. Am fost foarte prinși cu acest proiect lansat în premieră pe piața din România în mai anul acesta. Am pornit de la dorința de a construi o relație directă cu cititorii, ceea ce e un proces mai complex decât pare la prima vedere. Pentru a oferi noi experiențe și beneficii am avut nevoie de o platformă cu ajutorul căreia să asigurăm infrastructura necesară: de la gestionarea membrilor la crearea unor experiențe personalizate. Piano e platforma care ne-a ajutat să acoperim toate aceste nevoi cât se poate de bine.

Ce nu poate fi optimizat

Nu pot fi optimizate interacțiunea umană și nici procesul de sales, așa cum îl știm noi. Aici va rămâne mereu esențial feelingul omului, interacțiunile dintre noi, contactele din industrie, toate acele lucruri pe care le-am construit cu toții în mulți, mulți ani.

Ce ai vrea să fie optimizat, dar nu se poate

În principiu, orice poate fi optimizat, dar cred că unele atribute trebuie să rămână la oameni. Și cred că tocmai lucrurile care nu pot fi ușor optimizate sunt și cele mai plăcute în meseria asta, așa cum ziceam și mai sus. În rest, rapoartele, CRM-urile, contractele și graficele le putem pasa la Claude :)

Ce nu e bine să se optimizeze

Procesul creativ. Cred că este important să ne păstrăm fiecare identitatea, acel ceva la care am pus umărul în toți anii ăștia. Aici vorbesc de publisheri, dar și de branduri & agenții. Noi pe proiecte speciale avem un sistem foarte bine rafinat de-a lungul anilor. În primul rând, ne luăm tot timpul necesar pentru a înțelege nevoile clienților, după care avem sesiuni repetate de brainstorming intern ca să ne asigurăm că propunerea care ajunge la client este cât se poate de tailor-made. Nu putem lăsa partea creativă, de suflu, ce ne face unici, să ajungă complet uniformizată. Nici nu vrem să avem toți aceeași voce, nu?

Ce ai învățat să nu mai măsori

Importanța unui parteneriat doar prin cifre. Relațiile cu clienții noștri, cu agențiile și brandurile, nu cred că pot fi măsurate. Lucrăm de atât de mult timp împreună încât știm deja fiecare unde sunt pain point-urile, unde avem nevoie unii de alții și cum putem dezvolta, împreună, campanii inspirate și relevante. 

Cât a rămas instinct în meseria ta

Mult. Uite, un lucru care nu poate fi optimizat :)

Greșeli care te-au dus pe un drum bun, neașteptat

Hmmm, au fost greșeli în toți anii ăștia, cu siguranță. Am învățat din ele, le-am redresat cât am putut. Eu intru în curând în al 14-lea an alături de HotNews, într-o formă sau alta, de la ziarist la om de branded content, la om de sales și coordonator al unei echipe. Deci cred că fiecare mică greșeală pe care am făcut-o în tot acest parcurs m-a adus aici azi, când vorbesc cu voi despre industria asta faină. Așa că aș zice că da, este un drum bun, neașteptat.

Un sfat pentru cei care vor să se înscrie în IAB MIXX Awards

Sunt atât de multe proiecte reușite pe piața de publicitate de la noi, atât de multe idei, strategii și execuții impecabile. E chiar păcat să nu vedem cât mai multe dintre ele. Can’t wait to see them, așa că sper să se înscrie cât mai mulți, pentru că sigur au cu ce :)