"Bun material destinat consumului sau utilizarii finale individuale sau colective" (O.G. nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor). Componenta de baza a mixului de marketing, mijloc principal de comunicare a firmei cu piata, un produs reprezinta un set de atribute tangibile sau intangibile, oferta pe care firma o pune la dispozitia clientilor potentiali si care este destinata satisfacerii nevoilor sau dorintelor acestora. Produsul poate fi un bun fizic (material), un serviciu (financiar, bancar, turistic etc) sau o imbinare intre acestea; deseori, se foloseste termenul de oferta pentru exprimarea sa. Elementele care definesc un produs au in vedere caracteristicile tehnice (functionalitate, securitate, economie), avantajele oferite consumatorului (accesibilitate in ceea ce priveste pretul, service, garantie), precum si o incarcatura simbolica. Firma trebuie sa acorde atentie sporita avantajelor si serviciilor pe care produsul le inglobeaza (tot atat de mare ca si produsului material). Caracteristicile intangibile (produsul largit) - elemente precum numele si imaginea de marca, design (forma, culoare, estetica, logotip), servicii conexe s.a. - sunt menite sa intregeasca atractivitatea produsului, pentru satisfacerea deplina a cumparatorului.
![[Grand Spoof 2015] Alex Cotet (Sector 7): As vrea ca publicitarii sa accepte provocarea de a nu mai invita pe nimeni sa accepte provocarea](https://media.iqads.ro/2015/08/242469-438900589481754-1741404855-o-cover-410.jpg)
![[Grand Spoof 2015] ZMENTA: As propune ca in loc de "dinti mai albi in doar doua saptamani" sa fie "dinti mai bla bla bla bla bla blaaaa bla", sigur ar atrage atentia](https://media.iqads.ro/2015/08/img-9796-cover-410.jpg)
![[Client Service 2.0] Mia Munteanu (Marks): Jobul unui account nu este "sa pastreze clientul fericit", pentru asta exista terapie](https://media.iqads.ro/2015/07/mia-munteanu-cd-marks-cover-800-cover-410.jpg)
![[Client Service 2.0] Gabriel Gavrilescu (Kubis Interactive): Accountii au ceva de dovedit creatiei si invers inainte de a se crea o relatie de durata](https://media.iqads.ro/2015/07/pic-1-cover-410.jpg)
![[CSR in Romania] Roxana Firoiu (DBO): Racordarea la trendurile economiei post-capitaliste e vitala pentru industria noastra, iar acest nou fir rosu s-a putut urmari si anul acesta la Cannes Lions](https://media.iqads.ro/2015/07/roxana-firoiu-cover-410.jpg)
![[Drumul spre Gatit: bloggeri] Beatrice Cernatescu (Bibi's Kitchen): Un lucru pe care l-am invatat incercand sa impac cariera cu blogul? Cu putin efort si multa pasiune, ele pot coexista in viata fiecaruia dintre noi](https://media.iqads.ro/2015/07/img-4858-cover-410.jpg)
![[CSR in Romania] Irina Ionescu (Coca-Cola HBC): Mediul de lucru, piata, comunitatea si mediul inconjurator sunt cele patru directii majore pe baza carora cream si dezvoltam programe de promovare a responsabilitatii sociale](https://media.iqads.ro/2015/07/zen-3506-cover-410.jpg)
![[Drumul spre Gatit: echipele] Avem si cinci Veverite CONNECTate la Cupa Agentiilor la Gatit by Lidl](https://media.iqads.ro/2015/07/connect-promotion-veveritele-conectate2-cover-410.jpg)
![[Brand romanesc] Dan Simionescu (Braiconf): Prin procesul de repozitionare si prin lansarea magazinului din Marriott, ne dorim sa fim vizibili pentru domnii de toate varstele](https://media.iqads.ro/2015/07/mg-9307-cover-410.jpg)
