Ansamblu de tehnici si de mijloace utilizate pentru popularizarea unui produs sau serviciu, a unei companii, institutii sau persoane. Formele de publicitate sunt diverse: reclama comerciala, publicitate redactionala, publicitate virtuala, mica publicitate, spoturi publicitare radio si TV, afise, prospecte s.a. Pentru presa scrisa si audiovizuala privata, publicitatea este principala sursa de venituri (sau chiar singura). In SUA, termenul publicity face referire la activitatea de publicitate redactionala.
![[Client Service 2.0] Iulia Niculae (Cohn&Jansen JWT): La inceput vedeam lucrurile mult mai tehnic: obiective, livrabile, canale, KPIs. Odata cu anii si experienta, apar tot mai multe nuante](https://media.iqads.ro/2015/08/iulia-niculae-cover-410.jpg)
![[Client Service 2.0] Simina Lambrino (FCB Bucharest): Cea mai mare greseala pe care un account poate sa o faca in raport cu Creatia este sa nu o lase sa se exprime](https://media.iqads.ro/2015/08/img-4468-cover-410.jpg)
![[Client Service 2.0] Simona Stefanescu (FRIENDS\TBWA): Nu exista un conflict intre creatie si CS decat daca se porneste de la premisa gresita ca interesele lor ar fi diferite](https://media.iqads.ro/2015/07/simona-stefanescu-cover-410.jpg)
![[Client Service 2.0] Mihaela Bourceanu (Geometry Global): Orice account bun trebuie sa fie macar pe jumatate strateg](https://media.iqads.ro/2015/07/mihaela-bourceanu-cover-410.jpg)
![[Client Service 2.0] Mia Munteanu (Marks): Jobul unui account nu este "sa pastreze clientul fericit", pentru asta exista terapie](https://media.iqads.ro/2015/07/mia-munteanu-cd-marks-cover-800-cover-410.jpg)
![[Client Service 2.0] Gabriel Gavrilescu (Kubis Interactive): Accountii au ceva de dovedit creatiei si invers inainte de a se crea o relatie de durata](https://media.iqads.ro/2015/07/pic-1-cover-410.jpg)
![[Client Service 2.0] Vali Vernea (the Syndicate): Account-ul a trecut prin mai multe etape in cei 17 ani de cand bifez in aceasta industrie - desteptul-executantul-neintelegatorul-frustrantul-strategul - si lista poate continua](https://media.iqads.ro/2015/07/poza-vali-cover-410.jpg)
