Timpul nu e bland cu nimeni. Nici cu clientii, nici cu agentiile de research si, in consecinta, nici cu respondentii care primesc la completat chestionare foarte stufoase, de cateva zeci de minute, din volumul de date colectate trebuind apoi sa reiasa un spectru larg de observatii de nuanta. Ceva, pe undeva, nu se leaga. La 10 ani de la infiintarea 360insights, Panicos Christopoulos (Managing Director, 360insights) ne vorbeste despre o schimbare de perspectiva pe care spera sa o concretizeze cu sprijinul clientilor agentiei: masurarea unui numar redus de indicatori, dar maximizand informatia extrasa pe baza lor. Cu alte cuvinte, schimbarea focusului proiectelor de research catre profunzime vs. abordarea catch-all, intalnita in research-ul romanesc.
Este o tinta destul de greu de atins, necesitand sprijin din partea clientilor, care trebuie sa aleaga intre informatia “must have” si cea “nice to have”, insa suntem optimisti ca, in timp, acest lucru va fi posibil.
In acelasi timp, spune Panicos, o definire mai relaxata a grupurilor-tinta vizate in proiectele de research ar insemna timp si costuri reduse fara a afecta calitatea insighturilor obtinute.























