![[Trenduri 2020] Eugen Predescu: Oamenii isi doresc brand-uri umanizate, iar noi inca mai avem de lucrat la partea aceasta](https://media.iqads.ro/2020/02/2019-06-20-1856-cover-850.jpg?v=202002211003)
Intr-un singur minut, sunt 3.8 milioane de cautari pe Google, 1 milion de logari pe Facebook, 4.5 milioane de vizualizari video si 46.000 de postari noi pe Instagram. Acesta este puterea si modul de multiplicare a trendurilor, crede Eugen Predescu, CEO Canopy. In acelasi timp, spune ca trendurile nu pot deveni universale.
Considera ca anul 2020 va fi al digitalizarii, prin realitate augmentata, roboti si chatbots, iar trendul dominant va fi al comunicarii bidirectionale intre branduri si clienti.
Mai departe, Eugen taxeaza mirajul ca toti putem fi influenceri sau vloggeri, fara idei de content sau timp investit, si se distanteaza de hate-ul inevitabil, dar irelevant si nejustificat, pe care fiecare campanie il primeste in online.
Cat despre trendurile din afara la care inca mai avem de lucrat, Eugen aminteste:
"Brand avatars sau personificarea brand-urilor. Oamenii isi doresc brand-uri umanizate. In 2020, consumatorii vor acorda mai multa atentie brand-urile care vor comunica prin intermediul unor personaje virtuale și avataruri, cum sunt Alexa, Siri sau chiar George."
Discutia continua si atinge puncte precum burnout-ul in Romania, comunitati construite in jurul unor valori sanatoase si generatia Z in comunicare.
