![[PR Playbook] Aela Cotabiță: În crizele de imagine comunicarea nu mai vizează doar presa, ci și consumatorii, care au propria voce în social media](https://media.iqads.ro/2025/03/aela-cotabit-a-highlight-pr-cover-850.jpg?v=202504010957)
Poate suna aproape biblic, dar face parte din bunele practici ale relațiilor publice, până la urmă - să nu minți, pentru că PR-ul nu înseamnă a inventa povești sau a evita adevărul, e de părere Aela Cotabiță, Managing Director Highlight PR. Schimbările pe plus în domeniu includ și faptul că din ce în ce mai multe companii par să înțeleagă rolul strategic al PR-lui, nu mai e doar ceva „nice to have”.
"Dacă ne uităm strict la partea de media relations, într-o perioadă în care redacțiile sunt mai puține și, adesea, subdimensionate, focusul nu mai este pe cantitate, ci pe calitate și personalizare", spune Aela.
Și totuși cum pătrunzi prin zgomotele de fundal și multitudinea de canale media, în care pare că oricine are o voce? Un răspuns ar fi prin relevanță și identificarea acelui unghi care să însemne în mod real ceva pentru audiențele vizate, crede Aela. Despre trenduri, etică profesională, percepții, provocări și rezolvarea corectă a crizelor, în cele mai de jos.
Dar ce provocări nu au adus….:) De la schimbarea peisajului media și dispariția multor publicații, creșterea social media și a influencerilor, apariția constantă de noi tool-uri și tehnologii, și până la dificultățile în atragerea de talente cu care s-a confruntat întreaga industrie de comunicare, schimbarea tipologiei și valorilor audiențelor vizate odată cu interesul mult mai mare al companiilor pentru comunicarea către Gen Z și acum încet, încet și către Gen Alpha (care consumă în mod diferit media), pandemie, războaie, instabilitatea politică, etc. Toate au avut un impact atât la nivelul societății în ansamblu, cât și asupra felului în care ne facem meseria de comunicatori.
