Dacă dăm AI-ul la o parte, vedem că lumea se confruntă cu aceleași probleme, dar amplificate, într-un climat în care orice se poate transforma într-o criză, spune Ana-Maria Diceanu, Managing Director Brain 4 Strategy. Presa își pierde credibilitatea, oamenii nu mai au încredere în autoritate, știrile false zboară libere în feed. Poveștile și mesajele frumoase nu ajută. Etica de vitrină nu mai este suficientă.
"Le spun mereu studenților mei: cea mai importantă calitate în meseria noastră nu este creativitatea, nici viteza, ci curiozitatea. Curiozitatea te face să pui întrebări înainte să apară probleme, să înveți din surse diferite, să înțelegi schimbările înainte să te lovească", spune Ana-Maria.
Iar curiozitatea înseamnă disciplină, poate fi antrenată în fiecare zi. Vorbim cu Ana-Maria Diceanu în continuare despre transformările vremurilor și ale PR-ului, cum se schimbă granițele etice, despre autenticitate și credibilitate, liniile morale care nu se trec.
Am fi tentați să spunem că AI-ul este marea provocare a momentului. Dar, nu e așa, provocările reale sunt cele vechi, doar că acum sunt amplificate. Iar cea mai serioasă dintre ele rămâne criza – nu una, ci poli-criza. Nu mai vorbim de crize punctuale, previzibile, ci de un climat în care orice poate deveni critică de imagine într-o oră. Crizele sunt mai rapide, mai virale, mai greu de controlat – și asta într-un peisaj mediatic în care presa clasică își pierde autoritatea, publicul nu mai are încredere in nimeni, iar fake news-ul circulă mai repede decât reacția oficială. Sau cum spune un bun prieten – suntem în era post-adevăr, nimic nu mai trebuie să ne mire.
