[AIdea] Robert Vija: Intelegem ca AI-ul este un model statistic care poate si va halucina si trebuie sa il tratam ca pe un tool

Un junior cu personalitate de golden retriever, foarte dispus sa faca orice munca si sa invete, dar care are nevoie de ghidaj, pentru că poate să gresescă oricand. Așa ar descrie AI-ul Robert Vija, COO & Partner difrnt, dacă i-ar fi coleg. Robert a început să testeze AI-ul acum trei ani și i s-a părut o jucărie interesantă și utilă. Momentul AHA a venit odată cu lansarea DALL-E 2. 

"La inceput am fost sceptic, ulterior am inceput sa il adoptam in toate activitatile. Foarte important, inca nu avem 100% incredere in el. Intelegem ca AI-ul este un model statistic care poate si va halucina, intelegand asta trebuie sa il tratam ca pe un tool, unde cunoastem faptul ca o poate da de gard", spune Robert. 

Povestim cu Robert Vija în continuare despre cum se folosește inteligența artificială în agenție, care sunt beneficiile, unde sunt riscurile și cum vede în viitor influența acestui coleg nou în industria creativă. 

Când ai început să testezi AI

Cred ca am inceput prima oara sa ma joc cu AI-ul acum vreu 2 sau 3 ani prin github copilot, pe zona de programare. 

Era o combinatie de incercat github copilot pe programare, cat si diverse tool-uri de copywriting automat. 

Pe copilot, lucrurile erau "decente". Practic, o jucarie interesanta pe care o puteai utiliza ca un motor de cautare. Nu era la nivelul de acum, sa iti scrie cod singur cu prompt, dar era util daca aveai nevoie sa bagi rapid un regex sau sa gasesti o functie standard de wordpress. Mai exact, in loc sa caut pe net, foloseam copilot sa imi dea informatia, si dupa continuam eu codul. 

Cu tool-urile de copywriting nu am fost foarte fericit la inceput. Se vedea de la o posta ca erau scrise de AI si am avut o retinere mare sa le implementam pentru a nu strica ranking-ul clientilor nostri pe zona de SEO. A durat mult pana sa vina o varianta suficient de safe care sa ne permita sa integram AI in copywritingul nostru din agentie. 

Cred totusi ca "AHA moment" a fost cand a aparut DALL-E 2, si ne-am dat seama ca evolutia o sa fie din ce in ce mai interesanta, pentru ca facea ceva mult mai complicat decat text.

Cum a evoluat relația ta cu AI

La inceput am fost sceptic, ulterior am inceput sa il adoptam in toate activitatile. Foarte important, inca nu avem 100% incredere in el. Nu publicam un articol 100% AI, nu publicam cod 100% AI si nu facem excel sau analiza de date cu AI fara sa o verifice cineva ulterior. Intelegem ca AI-ul este un model statistic care poate si va halucina, intelegand asta trebuie sa il tratam ca un tool, unde cunoastem faptul ca o poate da de gard. 

Ce instrumente folosești acum

Zilnic, personal folosesc: Chatgpt, Manus, Perplexity, Gemini. (toate pro) cat si cateva tool-uri AI de image si video gen. 

Folosesc AI-ul si in day to day life. Memoreaza chestii pentru mine, ma ajuta cu research pentru proiectele sociale in care sunt implicat, repar facturi unde poza e neclara, cauta produse mai ieftine, etc. 

Colegii și AI-ul

Depinde de la pozitie la pozitie. Dar toti angajatii au acces la macar un tool de text AI (gemini sau chatgpt), unii folosesc si KlingAI pentru video, Canva sau chatgpt pentru imagini, ElevenLabs pentru Audio, etc. 

Guideline-uri

Aici incercam pe cat posibil sa ii facem pe colegi sa inteleaga felul in care AI-ul "gandeste" si care sunt limitarile. Pentru multe task-uri, avem fie prompturi predefinite, fie workflow-uri in N8N ca sa ne asiguram ca ies rezultatele cum trebuie.

Cursuri, întâlniri de învățare

Da, inhouse. Am dat chiar teme pentru acasa.

Cum folosiți AI-ul în agenție

In cam toate procesele, de la copywriting, la video, productie audio, etc. Nu cred ca exista o directie in agentie care sa nu utilizeze putin AI.

Beneficii

Elimina task-urile boring. Grabeste anumite procese. Reduce costuri. Usureaza research-ul si cateodata vine si cu idei bune. 

Dezavantaje

Daca utilizatorul nu intelege sistemul din spate, risca sa aibe incredere 100% in rezultat si sa livreze informatii gresite. Ex: sa scrie un articol cu AI despre anumite pastile si sa greseasca gramajul recomandat. Sau sa dea un excel legat de costuri, si sa nu verifice calculele, dand un pret mai mic. 

Cum a schimbat AI munca

Ne miscam mai repede si pierdem mai putin timp pe fleak-uri. Totusi, cred ca devenim si putin dependenti de tool. 

Dezvoltarea AI

Se modifica de la o saptamana la alta, cateodata ne este greu sa tinem pasul :))

Cât de bine performează

Foarte bine pe ce inseamna research, ideatie si creare de continut text, daca ii dai prompturile bune. 

Probleme des întâlnite

2 mari probleme: 

Halucinatiile - Momentele in care vine cu informatii care nu exista. 

Cand nu mai intelege contextul - Daca vorbesti prea mult pe un chat, incepe sa o ia putin razna si sa nu te mai asculte, incercand sa proceseze prea multe informatii. Noi resetam chatul de fiecare data cand incepem un task nou. 

Influența AI în viitor

Se ridica pragul de calitate. Practic dispare munca de junior. Totusi, asta nu inseamna ca le dispare jobul. Pur si simplu toata lumea creste un nivel si asteptarile de la cei care intra in campul muncii o sa fie sa invete rapid sa foloseasca aceste tool-uri. De asemenea, consider ca o sa fie folosit sa automatizeze procese, daaar, nu va avea succes in zona de comunicare concret. Cred ca o sa devina "ieftin" continutul generat cu AI menit sa reduca cu totul costurile. Si ca brandurile mari, vor pune accent pe "human generated content". 

Granițele etice

Aici nu cred ca tine de AI. Ci de buzunarele firmelor care il folosesc. Arunca un ochi la procesele pe Drepturile de proprietate de acum 20 de ani. Sunt oameni care pentru ca au publicat la liber pe internet niste carti, si-au luat ani de inchisoare. Acum, cand Chatgpt face exact acelasi lucru, pirateaza tot continutul de pe internet si livreaza fara a furniza vreun folos material creatorilor initiali, totul este okay, ca e o firma mare. Vezi de asemenea lupta dintre Cloudflare si AI, si cum le vor impune tokene de crawling pentru ca AI-ul sa nu poata accesa continut fara sa achite. 

Dacă AI-ul ar fi un coleg: cum l-ai descrie?

Un junior cu personalitate de golden retriever. FOARTE dispus sa faca orice munca si sa invete, dar o da foarte des de gard din neatentie si are nevoie de ghidaj. 

Ce evaluare de final de an ar primi

As zice un 8.