[Noua lume nouă] Valentin Văcăruș: Este o perioadă de maturizare accelerată. Aș numi-o “era selecției naturale”

E așa ciudat anul ăsta. Deși am intrat în a cincea lună din 2026, se simte de parcă anul tot începe. Schimbările au efectul ăsta, de a reseta ceasul; sau mai bine spus cronometrul. Valentin Văcăruș, Partener Godmother, numește perioada asta (care habar n-avem cât va ține) ”era selecției naturale” - un an al maturizării accelerate și a unui test național al întregii industrii, în urma căruia vom afla cine livrează și valoare, nu doar execuție.

Cu toate că noua lume nouă pare să impună industriei de comunicare demersuri de adaptare peste alte demersuri de adaptare, Valentin nu crede că e nevoie chiar de un reset general.

”Reset faci când ceva este profund greșit, iar eu cred că industria evoluează într-o direcție bună, dar cu un ritm care trebuie accelerat. Agențiile au de făcut trecerea de la volum la valoare și de la execuție la consultanță, devenind parteneri reali de business pentru clienți”, spune Valentin.

Dar chiar dacă nu e nevoie de un reset, soluția nu este mai simplă. Pentru BTL-ul din 2026, e nevoie de schimbări pe toate planurile - atât la nivel de agenții, cât și la nivel de clienți. Ținând cont de noile așteptări ale audienței, care impun experiențe cu adevărat relevante atât pentru brand, cât și pentru așteptările lor, e nevoie ca succesul evenimentelor offline să nu mai fie măsurat după baremul celui care le-a cerut în brief. E nevoie ca industria să se lepede de orgolii, să ticluiască structuri mai flexibile, multidisciplinare, și să adopte un mindset de colaborare reală - nu fiecare pentru KPI-ii lui, ci toți pentru același obiectiv.

Mai mult ”se poate mai bine” și mai puțin ”ok este suficient”. Valentin încă vede ce e foarte bun în industrie, dar știe că standardele trebuie să urce, pentru ca provocările lui 2026 să fie depășite. Despre toate acestea, în detaliu, mai jos:

Ce te încântă, ce te sperie

Mă încântă faptul că experiențele devin din ce în ce mai relevante și măsurabile – BTL-ul nu mai e “nice to have”, ci devine un instrument strategic pentru branduri. Mă preocupă însă fragmentarea pieței și superficialitatea unor execuții care diluează valoarea industriei. În același timp, presiunea asupra marjelor de profit limitează capacitatea de a investi în tehnologie și inovație, exact acolo unde ar trebui să accelerăm.

Cum ai numi această perioadă

Este o perioadă de maturizare accelerată. Aș numi-o “era selecției naturale”, în care rămân relevanți doar cei care livrează valoare reală, nu doar execuție. Vor rămâne cei care cred în echipe, care construiesc sisteme și au viziune pe termen lung. După pandemie, piața de events aproape s-a dublat ca volum, dar nu am fost pregătiți să ținem ritmul. Acum, într-un fel, a venit nota de plată pentru această creștere accelerată.

Cea mai puternică schimbare

Publicul nu mai acceptă experiențe generice, ci caută relevanță și personalizare. Așteptările au crescut enorm la fiecare interacțiune, ceea ce pune o presiune reală pe branduri și, implicit, pe agenții. Diferența o face capacitatea de a livra constant experiențe care chiar contează.

Kit de supraviețuire

„Kitul” nostru este simplu: o echipă puternică, parteneri de încredere și abilitatea de a lua decizii rapide, direct în teren. Am mizat constant pe descentralizarea deciziilor până la nivel individual. În events, încrederea este „the name of the game”, iar asta este baza modului nostru de lucru.

Resetul: primii pași

Nu cred că vorbim despre un reset. Reset faci când ceva este profund greșit, iar eu cred că industria evoluează într-o direcție bună, dar cu un ritm care trebuie accelerat. Agențiile au de făcut trecerea de la volum la valoare și de la execuție la consultanță, devenind parteneri reali de business pentru clienți. Până la urmă, industria reflectă contextul economic, social și politic în care operează – nu poate fi nici mult mai bună, nici mult mai slabă decât mediul din jurul ei.

Ce nu mai funcționează, dar continuă din inerție

Nu mai funcționează abordarea în care succesul unui eveniment este măsurat doar prin cât de mulțumit este clientul, uitând că evenimentele sunt create, în esență, pentru audiență, nu pentru orgolii sau branding personal. Din partea clienților, vedem încă tendința de a trata agenția ca simplu executant și de a solicita resurse suplimentare fără o înțelegere reală a costurilor. În realitate, valoarea apare atunci când există un parteneriat între client şi agenţie, precum și aliniere pe obiective.

Structuri depășite

Structurile rigide, pe silozuri. Astăzi ai nevoie de echipe agile, multidisciplinare, nu de departamente care lucrează separat.

Necesar în lumea nouă a comunicării

Cred că este nevoie de mai multă specializare reală. Fiecare tip de agenție ar trebui să facă ceea ce știe cel mai bine: PR-ul să construiască reputație, digitalul să performeze în online, iar agențiile de events să creeze experiențe relevante. Încercarea de a face de toate duce, de cele mai multe ori, la rezultate medii – iar piața nu mai are toleranţă pentru asta.

Un proces intern care consumă mult și produce puțin

Pitch-urile fără claritate și fără buget real. Consumă enorm de mult timp și energie, cu valoare limitată pentru toate părțile.

La ce ai renunța

Aș renunța la mindsetul de „este suficient”. Cred că se poate mereu mai bine – nu pentru că cineva cere, ci pentru că este posibil. Diferența reală în industrie o fac cei care nu se opresc la „ok”, ci caută constant să ridice standardele.

Ce roluri vor dispărea

Nu cred neapărat că vor dispărea roluri, dar cu siguranță vor dispărea anumite tipuri de implicare. Oamenii fără pasiune și fără dedicare își găsesc din ce în ce mai greu locul într-o industrie atât de intensă și ajung, uneori, să încetinească echipele care vor să ridice standardele. Este o industrie care cere energie reală, iar cei care nu o au ar face bine să își găsească un context care li se potrivește mai bine.

Relația cu clienții: provocările actuale

Așteptările sunt mai mari, iar timpul de reacție mai scurt. Provocarea reală este să construiești parteneriate pe termen lung și să intri în echipa clientului încă din faza de decizie, nu doar în execuție. Expertiza agențiilor în folosirea evenimentelor ca instrument strategic de comunicare este încă prea puțin valorificată. De multe ori suntem implicați ca implementatori, nu ca parteneri de business.

Relația cu agențiile: ce lipsește

Lipsa unei viziuni comune. Lucrurile funcționează bine când toate agențiile sunt aliniate pe obiectiv, nu pe teritorii. În execuții, simulările cu AI ar trebui validate și „certificate” de expertiza celor care chiar implementează, pentru a asigura fezabilitatea în realitate.

Ce formule creative nu mai funcționează

Creativitatea trebuie să fie relevantă, nu doar vizibilă. Este, probabil, cea mai provocatoare parte din events: să găsești conceptul potrivit pentru fiecare context, fără să te laşi limitat de constrângerile execuționale. Diferența o face capacitatea de a transforma ideile bune în experiențe care chiar funcționează în realitate.

Ce așteptări mai are audiența

Schimbările sunt multe, dar aș aborda un unghi clar: impactul social media. În social media sunt expuse constant sute de exemple de succes și acest lucru ridică nivelul așteptărilor pentru toată lumea. Problema este că foarte puțini înțeleg contextul acelor proiecte – bugete, timp, obiective sau piețele în care au fost realizate. Pe de-o parte, acest lucru ne ajută pentru că ridică standardele, dar pe de altă parte creează uneori o raportare nerealistă la realitatea de zi cu zi.

Ritualuri din industrie care ar trebui abolite

Pitch-urile fără respect pentru muncă și timp ar trebui abolite. Industria are nevoie de mai mult echilibru și corectitudine în relația client–agenție. În același timp, clienții trebuie să înțeleagă că, fără agenții valoroase implicate corect, campaniile și evenimentele lor vor fi inevitabil mai puțin eficiente.

Ce nu se va schimba niciodată

Faptul că oamenii caută emoție. Indiferent de tehnologie, experiența umană şi emoţia rămân în centrul BTL-ului.

Ce principiu rămâne surprinzător de valabil

„Execution is everything.” O idee bună fără execuție impecabilă nu valorează nimic. În events, unde ai adesea zeci de furnizori și sute de oameni într-o singură echipă, orice delay sau imperfecțiune – uneori vorbim de sincronizări de 1–2 secunde – poate fi percepută ca un eșec, ceea ce pune o presiune uriașă pe livrare fără cusur.

Ce merită apărat

Respectul pentru craft și pentru oameni. Industria aceasta este construită EXCLUSIV pe pasiune și pe energie umană.

Ce speri pentru industria de BTL

Să devină mai matură și mai respectată ca rol strategic. Să fie văzută ca un motor real de business, nu doar ca un furnizor de servicii.

Motive reale de optimism

Un motiv real de optimism sunt oamenii din această industrie. Sunt, în mod real, speciali: smart, rezilienți și extrem de pasionați. Dacă industria există și continuă să crească, este pentru că a atras și a format unii dintre cei mai valoroși profesioniști.