A chatbot is an artificial intelligence program that can automate customer interactions for a company. Chatbots can be implemented on a number of social messaging apps, from Facebook Messenger to Slack. They can provide customer service, answer questions, and even set up appointments automatically.
![[AI & me] Alex Dincovici: Nu mă tem de o revoltă a mașinilor, ci mai mult de o abdicare voluntară a oamenilor și de dorința naivă de a îmbrățișa niște promisiuni fără contract](https://media.iqads.ro/2026/05/9ee28216-793a-477d-8735-690fbe1ffb99-cover-410.jpg)
![[În 2036] Costin Buta: Mulți vorbesc despre viitor de parcă omul s-ar fi schimbat fundamental doar pentru că are AI, smartphone, social media și o memorie din ce în ce mai scurtă](https://media.iqads.ro/2026/05/costin-wopa-cover-410.jpg)
![[Branding, noua ordine] Bogdan Brânzaș: „Imperfect” a devenit noul sinonim pentru „uman”](https://media.iqads.ro/2026/04/cover-bogdan-branzas-cover-410.jpg)
![[Noua lume nouă] Dragoș Porumb: Resetul bate la ușă, fie că vrem, fie că nu. Cum cred că arată resetul? Fix ca un drum cu indicatoare directionale, clare, spre autenticitate](https://media.iqads.ro/2026/04/imagine-articol-iqads-cover-410.jpg)
![[Restart 2026] Adrian Alexandrescu: Cred că am intrat oficial în era „AI first, human curated”](https://media.iqads.ro/2026/01/vlc05725-cover-410.jpg)
![[Restart 2026] Anca Popa: Va fi un an mai dificil ca 2025 și piața va avea o contracție în linie cu dinamica economiei și a consumului](https://media.iqads.ro/2025/12/ap-fab08496-copy-cover-410.jpg)
![[AIdea] Robert Dumitru: AI-ul este următorul pas logic în evoluția comunicării, la fel cum au fost tiparul, internetul sau social media](https://media.iqads.ro/2025/09/thumbnail-cri7742-edit-cover-410.jpg)
