A chatbot is an artificial intelligence program that can automate customer interactions for a company. Chatbots can be implemented on a number of social messaging apps, from Facebook Messenger to Slack. They can provide customer service, answer questions, and even set up appointments automatically.
![[Restart 2026] Anca Popa: Va fi un an mai dificil ca 2025 și piața va avea o contracție în linie cu dinamica economiei și a consumului](https://media.iqads.ro/2025/12/ap-fab08496-copy-cover-410.jpg)
![[AIdea] Robert Dumitru: AI-ul este următorul pas logic în evoluția comunicării, la fel cum au fost tiparul, internetul sau social media](https://media.iqads.ro/2025/09/thumbnail-cri7742-edit-cover-410.jpg)
