A chatbot is an artificial intelligence program that can automate customer interactions for a company. Chatbots can be implemented on a number of social messaging apps, from Facebook Messenger to Slack. They can provide customer service, answer questions, and even set up appointments automatically.
![[AIdea] Robert Dumitru: AI-ul este următorul pas logic în evoluția comunicării, la fel cum au fost tiparul, internetul sau social media](https://media.iqads.ro/2025/09/thumbnail-cri7742-edit-cover-410.jpg)
![[Marketing 2023] Ruxandra Micșunescu: Web 3.0 bate la ușă. Era în care conținutul și datele sunt gestionate de câțiva mari coloși e pe cale să apună. Descentralizarea este viitorul](https://media.iqads.ro/2023/04/ruxandra-micsunescu-cover-410.jpg)
