A chatbot is an artificial intelligence program that can automate customer interactions for a company. Chatbots can be implemented on a number of social messaging apps, from Facebook Messenger to Slack. They can provide customer service, answer questions, and even set up appointments automatically.
![[Marketing 2023] Ruxandra Micșunescu: Web 3.0 bate la ușă. Era în care conținutul și datele sunt gestionate de câțiva mari coloși e pe cale să apună. Descentralizarea este viitorul](https://media.iqads.ro/2023/04/ruxandra-micsunescu-cover-410.jpg)
![[Snacking Zone] Lay’s sărbătorește fotbalul în premieră cu un chatbot de WhatsApp și Antrenorii de Canapea](https://media.iqads.ro/2022/04/iqads-antrenoridecanapea-lays-1804x1080-cover-410.jpg)
![[Marcom 2021] Georgiana Dragomir: Digital transformation nu mai este acum un nice-to-have, e o necesitate.](https://media.iqads.ro/2021/04/dsc5164-cover-410.jpg)
