Persoana susceptibila sa devina cumparator efectiv (real) al unui produs sau serviciu (si care, in prezent, este un nonconsumator relativ ori cumpara marcile concurentei); in general, a avut un prim contact comercial cu oferta firmei: a primit o documentatie, a participat la un salon comercial sau la o demonstratie etc.










![[AdLife] Mona Opran (Saatchi & Saatchi): Cel mai cool exercitiu de intelegere a produsului a fost cand am lansat primul mall din Romania](https://media.iqads.ro/2013/12/mona-opran-cover-410.jpg)






![[Insight] Florin Ionescu (Saatchi & Saatchi): Eu cred ca am de-a face cu un insight in momentul in care “descoperirea” vine cu ceva adrenalina, iar in cap mi se leaga solutia strategica](https://media.iqads.ro/2013/06/photo-large-26121-cover-410.jpg)
![[IQads Kadett] Mihnea Gheorghiu despre cum sa-ti aperi ideile de asasinate](https://media.iqads.ro/2013/05/photo-large-25933-cover-410.jpg)
![[Strategic Planning] Stefan Chiritescu (Graffiti BBDO): Eu recomand cartea si blogul “cum sa-mi petrec mai mult timp uitandu-ma la oameni in viata lor de zi cu zi”. Autorul este colectiv.](https://media.iqads.ro/2013/04/photo-large-25512-cover-410.jpg)
![[Strategic Planning] Razvan Vasiloiu (the Syndicate): Un strateg bun poate sa fi fost reprezentant de vanzari, psiholog, barman, consilier de cuplu, neurochirurg, cleaning executive](https://media.iqads.ro/2013/04/photo-large-25509-cover-410.jpg)

![[Client Service] Alexandra Ionescu (Rusu+Bortun): Stii exact care a fost drumul de la idee pana la produsul final, iar asta te face sa te bucuri mai mult decat ceilalti atunci cand totul iese bine](https://media.iqads.ro/2013/03/photo-large-25397-cover-410.jpg)
![[Design Freelancers] Vlad Mihai (Cutarica): Daca tragi tare, intr-o luna poti scoate de 3 ori salariul pe care il aveai la agentie](https://media.iqads.ro/2013/03/photo-large-25373-cover-410.jpg)
![[Client Service] Mihaela Stoica (pastel): Exista si accounti cu idei, nu aruncati in ei cu pietre :)](https://media.iqads.ro/2013/03/photo-large-25314-cover-410.jpg)












