Mecanism in procesul de comunicare care permite expeditoruluide mesaj sa monitorizeze si sa evalueze raspunsul receptorului. Vezi Communication Process (procesul de comunicare).
The mechanism in the communication process which allows the sender to monitor and evaluate the receiver's response to a message. See Communication Process.




![[Grand Spoof by Ardealul] Teo: Umorul romanesc e hatru, cu zicale si invataturi de viata, de multe ori porcoase rau, ca taranul ala pur si contemplativ nu exista decat in fantezii nationaliste](https://media.iqads.ro/2015/09/11875147-10206521427648946-1834144275800912973-o-cover-410.jpg)



![[Salut, sunt freelancer] Tea Tomescu: Discutiile cu clientii, parerile mele, programul flexibil, organizarea - toate sunt lucruri care conteaza acum](https://media.iqads.ro/2015/09/tea-10-cover-410.jpg)
![[Din agentie, la client] Valentin Stoenescu, in prima zi la client: M-am intors buimac la birou si mi-am dat seama ca nu o sa ajung sa ii cunosc pe toti niciodata](https://media.iqads.ro/2015/09/20150906-133404-resized-cover-410.jpg)
![[Din agentie, la client] Anca Stefan (L'Oreal): Desi in agentie am lucrat pe campanii mari, cu impact la nivel de Balcani, miza si impactul proiectelor „de la client” sunt incomparabil mai mari](https://media.iqads.ro/2015/09/anca-stefan-loreal-p19uonmjta15mhqdakno14t11kje-1-cover-410.jpg)
![[Salut, sunt freelancer] Adela Dan: Viata de agentie e comoda si te leneveste. Freelancing-ul iti trezeste si iti ascute toate simturile. Daca vanezi, mananci; daca nu, nu](https://media.iqads.ro/2015/09/262659-10152715531024154-7387386377562816439-n-cover-410.jpg)


![[NESCAFÉ 3in1 Experiences] Ariel Constantinof e peste tot](https://media.iqads.ro/2015/09/ariel-gone-wild-cover-410.jpg)


![[Din agentie, la client] Nicoleta Deliu (BCR): Aveam 25 de ani cand m-am mutat la client, si nu eram, in niciun caz, dispusa sa ma multumesc cu un job caldut](https://media.iqads.ro/2015/08/nicoleta-deliu-bcr-cover-410.jpg)
![[Teritorii noi in publicitate] Dragos Smeu, Performance-ul si KPI-ii](https://media.iqads.ro/2015/08/dragos-smeu-cover-410.jpg)
![[Din agentie, la client] Anda Lazar (UniCredit Bank): 70% din ceea ce fac acum este identic cu ceea ce faceam in agentie. Restul de 30% este valoare adaugata](https://media.iqads.ro/2015/08/anda-lazar-unicredit-cover-410.jpg)
![[Marketeri despre creativitate] Ioana Borza (Farmec): Este foarte important ca oamenii de creatie sa inteleaga brandul, valorile sale, cat si cultura organizationala a companiei](https://media.iqads.ro/2015/08/ioana-borza-farmec-cover-410.jpg)
![[Din agentie, la client] Adrian Pasarica (Orkla Foods): Sunt cu capul in nori, dar cu picioarele pe pamant](https://media.iqads.ro/2015/08/adi-pasarica-orkla-cover-410.jpg)
![[Marketeri despre creativitate] Mihai Bonca (eMAG): Prefer o campanie serioasa, cu un insight puternic, decat una spumoasa, fara insight](https://media.iqads.ro/2015/08/7-mihai-bonca-emag-cover-410.jpg)

![[Client Service 2.0] Alina Balan (Lowe Romania): In advertising, imaginea CS-ului folosit ca posta rapida bantuie accountii "cinstiti" de ceva vreme. Este un dat](https://media.iqads.ro/2015/08/alina-balan-client-service-director-lowe-cover-410.jpg)
![[Grand Spoof 2015] Semida Duriga si ura care ii misca pe romani: “Uraste ceva, uraste altceva, uraste orice. Nou! Uraste 100% gratuit!”](https://media.iqads.ro/2015/08/semida-umor-iqads-cover-410.jpg)



![[Client Service 2.0] Iulia Niculae (Cohn&Jansen JWT): La inceput vedeam lucrurile mult mai tehnic: obiective, livrabile, canale, KPIs. Odata cu anii si experienta, apar tot mai multe nuante](https://media.iqads.ro/2015/08/iulia-niculae-cover-410.jpg)
![[Client Service 2.0] Mia Munteanu (Marks): Jobul unui account nu este "sa pastreze clientul fericit", pentru asta exista terapie](https://media.iqads.ro/2015/07/mia-munteanu-cd-marks-cover-800-cover-410.jpg)
![[Client Service 2.0] Vali Vernea (the Syndicate): Account-ul a trecut prin mai multe etape in cei 17 ani de cand bifez in aceasta industrie - desteptul-executantul-neintelegatorul-frustrantul-strategul - si lista poate continua](https://media.iqads.ro/2015/07/poza-vali-cover-410.jpg)









