Dacă jobul e făcut bine, foarte mult din muncă nici nu se vede, spune Cătălin Răescu, Senior Account Manager Interactions. Dar e nevoie de experiență să înțelegi asta. Tot de experiență e nevoie să nu intri în panică când un mail are trei semne de exclamare, că nu-urile sunt utile, că în spatele unui forward stau 30 de decizii, că e mai sănătos să fii realist decât să promiți magie.
"La început eram foarte concentrat pe execuție: să iasă proiectul bine, la timp și conform brief-ului. Acum mă uit mult mai mult la imaginea de ansamblu: dacă are sens ce facem, dacă putem simplifica, dacă există o tehnologie mai bună", povestește Cătălin.
Care sunt noile așteptări ale clienților în era AI, cum se schimbă definiția urgenței, despre negocieri, transformările din industrie, deciziile complicate din spatele unui "nu" sau unui "da", vorbește Cătălin în rândurile de mai jos:
The good: Nu te plictisești niciodată. Apar constant proiecte, tehnologii, platforme și provocări noi. După atâția ani, încă mai am lucruri noi de învățat.
The ugly: Uneori ai impresia că ești simultan account, project manager, consultant, psiholog, traducător și pompier. Și, evident, toate incendiile sunt „urgente”.






















