![[Digital Trends] Adina Nica: Cred în human centric marketing și văd o evoluție în acest sens la specialiștii noștri](https://media.iqads.ro/2019/12/adina-nica-photo-cover-850.jpg?v=202001081230)
”Avem mentalitate de români.” Știm cu toții ce înseamnă. Întrebarea e cine o poate schimba? Răspunsul e complex, dar Adina Nica crede că o parte din el îi revine marketerilor și observă că unii și-au luat deja în serios puterea de a schimba mentalități.
Adina este Research & Strategy Consultant la Open-I Research și a jurizat la categoria Digital Platforms în cadrul competiţiei Internetics, la finele lui 2019. A salutat includerea realităților și mentalităților locale în campanii, cum ar fi atitudinea de a te concentra pe “jumătatea plină” a paharului sau de a da atenție știrilor pozitive, în contextul în care trendul campaniilor globale mizează pe cauze de mediu.
În ceea ce privește trendurile globale la care ne vom conecta, amintește de chatbots, cu mențiunea că umanizarea și personalizarea lor în funcție de istoricul clienților va juca un rol important.
Discutăm în continuare despre FOMO în Instagram, importanța big și small data în deconstruirea customer journey-ului și fragmentarea lui în micro momente - ceea ce implică nevoia de specialiști în data science și data translators, dar și despre evoluția comunicării digitale din România, în general.
