Sezonul reducerilor a devenit, în ultimii ani, un adevărat test de anduranță pentru agențiile care gestionează comunicarea brandurilor de e-commerce. În culisele Manifesto Agency, zilele din preajma Black Friday-ului nu se măsoară în ore, ci în livrări, clipuri video și mesaje trimise în timp real. Pentru echipa coordonată de Bianca Berchez și Dalia Simion, perioada aceasta înseamnă un flux constant de creație și implementare, în care fiecare secundă contează.
„E perioada în care totul se mișcă repede, campanii, briefuri, filmări, livrări. Dar e și perioada în care simți cea mai mare energie din partea echipei. Toată lumea e implicată, conectată și gata să găsească soluții creative pe loc”, spune Bianca Berchez, Creative Mind & Co-Founder Manifesto Agency.
Dinamica unui sezon de vârf
În plin sezon de reduceri, Manifesto Agency livrează zilnic peste 30 de clipuri video de tip short form pentru conținut organic pentru fiecare client din portofoliu, iar pentru zona de ads, echipa produce între 20 și 40 de clipuri video de tip short form, adaptate constant pe baza performanței din campanii.
În paralel, departamentul de PR gestionează campanii ample de influencer marketing și livrări către creatorii de conținut. Recordul intern: peste 100 de colete de PR trimise către 100 de creatori pentru o singură activare. În alte campanii mai restrânse, pachetele personalizate ajung la aproximativ 20–30 de destinatari, în funcție de obiective și segmentare.
„Partea de implementare e ca un puzzle uriaș. Fiecare colet, fiecare clip, fiecare detaliu trebuie să se alinieze perfect la momentul potrivit. E intens, dar satisfacția când vezi campaniile live, funcționând, e enormă”, explică Dalia Simion, Strategic Manager & Co-Founder Manifesto Agency.
Dincolo de content, contează conexiunea.
Pe lângă campaniile vizibile, o parte esențială din activitatea agenției se desfășoară în zona de interacțiune directă cu comunitățile. Manifesto este extrem de activă în Stories pe conturile clienților, iar zona de DM-uri devine locul în care echipa menține conversațiile vii, autentice și prompte:
„Oamenii simt când ești acolo. Poți face cel mai frumos conținut, dar dacă nu răspunzi la timp, pierzi legătura. Noi ne dorim ca publicul brandurilor cu care lucrăm să simtă prezența noastră, nu doar să o vadă”, spune Bianca.
Pentru Manifesto, Black Friday nu este doar o zi din calendar, ci o stare colectivă de mobilizare, un moment în care creativitatea, disciplina și reacția rapidă trebuie să coexiste:
„Da, e haos, dar e un haos organizat. E acel tip de perioadă care scoate ce e mai bun din noi: concentrare, viteză, colaborare. Și, poate cel mai important, o doză de umor între două livrări. Asta ne ține motivați”, completează Dalia.
Diversitate de clienți, unitate în abordare.
Portofoliul Manifesto Agency reflectă diversitatea pieței actuale de marketing digital: branduri de beauty precum Cupio și Belher, retail și centre comerciale precum Veranda Mall, segmentul de betting cu Mr Bit, dar și Turabo Coffee, reprezentând zona de lifestyle și cafea de specialitate.
Dincolo de clienții permanenți, agenția semnează colaborări project-based cu nume importante din piață, precum AD/0 (Ahold Delhaize), Vitamin Aqua, Noodle Pack, Nivea, Trendyol, Karpaten, Poema și Cinemax, printre altele.
„Fiecare brand are propria energie, propriul ton și public. Asta ne obligă să rămânem flexibili, să schimbăm registrul creativ de la o oră la alta, dar și să menținem o linie strategică solidă. E provocator, dar exact ăsta e farmecul industriei”, încheie Bianca.
