![[PR Reloaded] Alecsandra Costin: Poate că asta este una dintre cele mai mari schimbări din PR: să ai curajul să-i spui clientului că nu orice lucru important pentru el este important și pentru public](https://media.iqads.ro/2026/08/cover-alecsandra-costin-cover-850.jpg?v=202608140955)
În 2026, cu toată agitația și presiunea pentru viteză și rezultate de business cerute din toate direcțiile, în unele agenții de PR a devenit mai important ca niciodată să fie folosit și cuvântul „nu”, atunci când situația o cere. Alecsandra Costin, Fondatoare 2032 Communication, după 12 ani de jurnalism și antreprenoriat în comunicare, se alătură valului de schimbări impuse din exterior, cu unele propuse în interiorul agenției pe care o conduce. Ideea că PR-ul trebuie să genereze instantaneu vânzări, abordarea superficială a aparițiilor în presă, în care volumul este echivalat, greșit, cu impactul, dar și percepția clienților că orice mesaj venit din partea companiei este, negreșit, o știre de interes pentru consumatori, sunt doar o parte dintre lucrurile pe care Alecsandra a decis să le trateze în mod diferit. Iar regula de aur pe care o aplică de fiecare dată: să întrebe „de ce?”.
Coroborat cu toate astea, omul de PR, în 2026, nu mai poate fi doar un comunicator bun și un distribuitor rapid. El trebuie să înțeleagă și să fie mereu la curent cu ce se întâmplă în societate, în economie și în mediul digital, să înțeleagă în profunzime businessurile pentru care lucrează și să rezoneze cu nevoile și fricile clienților. Și încă nu am zis nimic de AI. Și la capitolul ăsta, Alecsandra spune că agenția ei are un set de reguli de conduită în ceea ce privește utilizarea toolurilor cu inteligență artificială: să fie folosite doar pentru taskurile repetitive, informațiile și conținutul generate să fie întotdeauna verificate și, cel mai important, să nu-i fie transferată responsabilitatea, sub nicio formă, AI-ului.
