[Case Study] Fulfillment Romania: cum separi două branduri ale aceleiași firme ca să nu concureze între ele

Cum câștigi un segment nou fără să-ți canibalizezi propriul brand?
Și cum lansezi un al doilea nume în aceeași firmă fără ca cele două să concureze pe aceleași căutări și pentru aceiași clienți?
De la aceste întrebări a pornit, la sfârșitul lui august 2026, proiectul Fulfillment Romania.

FIT Logistics, operator logistic din Bragadiru, voia să creeze o identitate proprie pentru fulfillment, serviciul cerut mai ales de magazinele online.
Așa a apărut Fulfillment Romania, un brand construit de la zero de agenția Netreach, cu comunicare și promovare proprii.
Separarea are însă o limită voită: operațiunile rămân comune, iar sistemul de gestiune aflat în dezvoltare este gândit pentru întreaga activitate a companiei. Același sistem stă la baza viitoarelor colaborări cu alte firme, prin care brandul poate câștiga vizibilitate, reputație și autoritate în piață. În primele șapte săptămâni de la lansare, brandul nou a adus peste 40 de cereri de ofertă, prin efectul combinat al optimizării SEO și al reclamelor.

CONTEXTUL

Înainte de Fulfillment Romania, compania servea două publicuri cu nevoi diferite sub același brand: firmele care cumpără logistică B2B și cele care caută fulfillment. Pentru primele, logistica înseamnă un contract negociat pe volume și pe termen lung. Pentru celelalte, înseamnă un cost clar pe comandă și o platformă de vânzare conectată la depozit.

NEVOIA

Pe site-ul FIT Logistics, mesajul despre fulfillment se pierdea printre serviciile B2B. Compania avea nevoie de un brand dedicat acestui serviciu, care să vorbească direct cu clienții lui, fără să ia brandului existent clienți sau poziții în Google. Brandul nou era și primul pas în planul companiei de a se extinde cu depozite care să deservească și alte țări.

BRIEFUL

Proiectul a inclus identitatea vizuală, site-ul, vizibilitatea în Google și în asistenții AI, reclamele, profilul de companie și un sistem propriu de gestiune a depozitului. O singură condiție a fost fixată de la început: cele două branduri nu trebuiau să se suprapună în piață.

PROVOCAREA

Întrebarea principală a fost cum împarți căutările între cele două branduri, când serviciile lor se ating. Fără o regulă clară, ele ajung să liciteze pe aceleași căutări și să plătească de două ori pentru același client. Nișa adaugă un risc: cuvântul „fulfillment” apare în numele multor operatori.

Prima săptămână de reclame a arătat cât de real era acest risc. Rata de clic arăta foarte bine. Doar că cea mai mare parte a bugetului mergea pe căutări după numele altor firme, nu după serviciu. Campania a fost restrânsă la potrivire exactă, iar bugetul s-a mutat pe căutările despre fulfillment.

STRATEGIA

Separarea s-a făcut după serviciu, nu după canalul prin care vinde clientul. Fulfillment Romania a primit fulfillment-ul, adică stocarea, pick & pack-ul, ambalarea, livrarea și retururile, iar transportul, cross-dockingul și restul logisticii B2B au rămas în centrul activității FIT Logistics. Reclamele pentru fulfillment și e-commerce rulează doar sub brandul nou, protejate de liste de cuvinte negative, astfel încât cele două branduri nu intră în aceeași licitație.

Mesajul Fulfillment Romania s-a construit în jurul transparenței: tarifele de bază sunt publicate pe site, alături de un calculator de cost, iar un magazin își poate face o estimare înainte să ceară o ofertă. Pe termen lung, creșterea se sprijină și pe parteneriate, iar aici intră în joc WMS-ul.

Calculatorul de cost de pe fulfillmentromania.com

SOLUȚIA

Site-ul Fulfillment Romania a fost gândit în patru limbi, cu tarifele la vedere și cu un formular care se adaptează tipului de client. În paralel, Netreach a creat profilul de companie Google și s-a ocupat de optimizarea SEO și GEO, adică de conținutul structurat astfel încât atât motoarele de căutare, cât și asistenții AI precum ChatGPT să înțeleagă corect brandul și să-l poată recomanda.

Partea comună a celor două branduri este sistemul de gestiune a depozitului (WMS), pe care Netreach îl dezvoltă pentru FIT Logistics, cu accent pe operațiunile de fulfillment. Sistemul este construit să centralizeze gestiunea stocului și a comenzilor din depozit și include integrări pentru Shopify, WooCommerce, MerchantPro și GoMag. Integrările au și un rol comercial: deschid drumul către parteneriate cu platforme de e-commerce, integratori și curieri, care pot recomanda depozitul clienților lor, într-o relație în care ambele părți cresc.

REZULTATELE

Între 14 septembrie și 3 noiembrie 2026, Fulfillment Romania a primit peste 40 de cereri de ofertă, într-o nișă cu doar câteva sute de căutări lunare pentru fulfillment. Peste jumătate au venit în a doua jumătate a lui octombrie, atât din vizibilitatea organică, construită prin SEO și GEO, cât și din reclame. Aceasta s-a văzut și în căutările locale: profilul de companie Google a urcat pe primul loc la locații pentru „fulfillment romania” și se menține acolo și astăzi, 3 noiembrie 2026.

Cererile au venit pe canalele proprii ale Fulfillment Romania, iar de la lansare cele două nume nu au concurat pentru aceleași căutări în Google. Cu alte cuvinte, un portofoliu funcționează atunci când fiecare brand are un teren clar delimitat, chiar dacă operațiunile din spate rămân comune.

ECHIPELE

Agenție: Netreach (strategie, identitate vizuală, site, WMS, SEO și GEO, Google Ads, Google Business Profile, Social Media)
Client: FIT Logistics / Fulfillment Romania: Aureliu Petrișor Simionov (fondator și General Manager)

Netreach: agenție din Timișoara care dezvoltă site-uri, platforme și aplicații de management și oferă servicii de SEO și publicitate online.

Fulfillment Romania: brandul de fulfillment al FIT Logistics, operator logistic din Bragadiru, Ilfov, dedicat în principal magazinelor online. Oferă recepție, depozitare, pick & pack, expediere, retururi și logistică China – Europa, cu tarife publice.