Interviu cu Hugh Boyle, Head of Digital EMEA, Ogilvy Action
Hugh Boyle a prezentat ieri, in cadrul Shopper Marketing Conference, o serie de studii de caz prin care a incercat sa convinga audienta ca utilizarea noilor tehnologii in marketing va face diferenta in anii ce vor urma. Vorbind despre "Digital Activation", un concept marca Ogilvy Action, Hugh a deschis discutia despre nevoia de relationare dintre un brand si consumatorii sai. Ceea ce a atras atentia participantilor a fost, cu siguranta, previziunea facuta de acesta conform careia dubla dimensiune in care se prezinta brandurile, online si offline, va trebui sa se unifice intr-un singur efort de adresare a consumatorilor, pentru o abordare mai eficienta a celor care le cumpara. Si asta cu ajutorul noilor tehnologii digitale si a canalelor media: internet, telefon mobil, outdoor digital etc. In cateva cuvinte, iata cum vede Hugh noua relatie brand-consumator.
IQads: In ziua de azi, consumatorii sunt iritati si bulversati de tonele de mesaje pe care le primesc din partea brandurilor. Cum poate un brand sa se diferentieze de zgomotul de fundal al categoriei in care se afla?
Hugh Boyle: Partea interesanta a marketingului si tehnologiei este ca acestea folosesc metoda Cost-Per-Mie, adica costul atingerii a 1000 de consumatori. Cand vorbim despre presa, de exemplu, sau despre DM (n. red. Direct Marketing), vorbim intotdeauna de CPM. Acesta functioneaza ca o plasa imensa cu care poti prinde multi pesti, dar dintre care putini sunt relevanti. Cu cat prinzi mai mult, cu atat ai ocazia sa obtii mai multi consumatori din targetul relevant. Tehnologia a intors asta pe dos. Pentru ca atunci cand vorbim despre Cost Per, vorbim despre Cost-Per-One. Tehnologia digitala se bazeaza foarte mult pe cifre, pe datele cu care oamenii se inregistreaza pe internet. Astfel, targetul poate fi bine identificat prin prisma datelor de genul: sunt barbat, locuiesc in Londra, imi place fotbalul si am copii.
