Rezultate cautare
Liderii mananca ultimii. De ce unele echipe lucreaza bine impreuna, iar altele nu - Simon Sinek | Editura Publica, 2017
The Power of WOW. Cum să-ți electrizezi munca și viața punând serviciile pe primul loc - angajații Zappos, cu sprijinul Mark Dagostino, Tony Hsieh | Editura Publica, 2020
Puterea întrebărilor. Dezvoltă-ți relațiile, încheie afaceri profitabile și mărește-ți influența asupra celorlalți - Andrew Sobel, Jerold Panas | Editura Amsta, 2013
Clienți pe viață. Cum să transformi cumpărătorul ocazional într-un client pe viaţă - Carl Sewell, Paul B. Brown | Editura Publica, 2015
Cultura serviciilor superioare. Metoda confirmată prin care să vă încântați clienții, colegii și pe toți cei care vă ies în cale - Ron Kaufman | Editura Publica, 2013
Arta negocierii. Tehnicile negociatorului sef FBI. Invata de la cel mai bun cum sa iesi invingator din orice negociere - Chris Voss, Tahl Raz | Editura Globo, 2018
Excelenta in afaceri. De ce anumite companii reusesc saltul de la bun la excelent, iar altele nu? - Jim Collins | Editura Curtea Veche, 2017
Interfeţe mai inteligente. Modalităţi surprinzătoare de a influenţa şi perfecţiona comportamentul din mediul online - Shlomo Benartzi | Editura Publica, 2016
Automatizarea clienților. Cum să creezi o companie pe bază de abonament în orice domeniu - John Warrillow | Editura ACT si Politon, 2019
RO-KIT. Identitate românească în 50 de componente - Alexe Popescu, Doru Someșan | Editura Publica, 2015
Cum cresc brandurile: ceea ce specialistii in marketing nu stiu - Byron Sharp | Editura ACT si Politon, 2019
Bancile centrale, criza si post-criza. Romania si Uniunea Europeana incotro? - Daniel Daianu | Editura Polirom, 2018
Irezistibil. Dependența de tehnologie și afacerile din spatele ei - Adam Alter | Editura Publica, 2017


























