![[PR Playbook] Ana Maria Gardiner: Ce e „bine” și ce e „greșit” devine o conversație continuă, iar PR-ul trebuie să fie mai atent ca niciodată la cum comunică, cui și în ce context](https://media.iqads.ro/2025/03/ana-maria-gardiner-cover-850.jpg?v=202504031003)
Ana Maria Gardiner, Managing Partner Lighthouse PR, oferă o perspectivă nouă asupra diferenței între online și offline. Pentru ea, materialele și evenimentele offline au o viață mai scurtă, sunt efemere, „perisabile”. Printre lucrurile care nu-i plac în domeniu este confuzia dintre marketing, social media, PR, digital și comunicare. La capitolul situații limită, a avut de gestionat o criză pentru Pfizer, în timpul pandemiei, timp de 3 ani, printr-o strategie ce a oferit informație clară, susținută de fapte.
"Companiile sunt mai axate pe rezultate concrete. Vânzările au devenit un KPI mult mai important, ceea ce așează PR-ul într-o poziție interesantă – el trebuie să genereze impact real, nu doar awareness, iar targeturile se pot atinge doar cu un marketing inspirat", spune Ana Maria.
Legat de trenduri, ea spune că organizațiile ar trebui să țină cont de faptul în care Trump schimbă optica asupra sustenabilității sau libertății de exprimare. În timp ce conținutul video este regele în materie de consum media, așa că cine nu comunică prin imagini riscă să piardă atenția publicului.
