![[PR Playbook] Mara Constantin-Gojgar: Ce nu funcționează? Tăcerea, mesajele defensive sau comunicatele sterile, fără legătură cu realitatea percepută de public](https://media.iqads.ro/2025/05/maragojgar-confidentagency-1-cover-850.jpg?v=202505271000)
În 2025, bad publicity poate distruge încrederea și chiar business-ul, este de părere Mara Constantin-Gojgar, fondatoarea Confident Communications. Așa că doar brandurile extrem de bine poziționate pot uneori transforma criza în capital de imagine, însă asta nu e o regulă, ci e o excepție.
"Democratizarea accesului la informație, faptul că oricine poate genera știri, opinii și chiar fake news, reprezintă unul dintre principalii factori de influență astăzi. În același timp, tehnologiile AI și automatizarea transformă regulile jocului", spune Mara.
Restrângerea echipelor editoriale din presa tradițională reprezintă una din provocările PR-ului în 2025, pentru că redacțiile s-au diminuat, ceea ce a dus la un număr tot mai mic de contacte media disponibile. Printre regulile ei din codul etic se numără și aceea de a nu intra în campanii care afectează mintea, sufletul și sănătatea oamenilor.
Automatizarea și inteligența artificială au schimbat fundamental modul în care lucrăm – de la research, la redactarea de conținut și concepte creative. Specialiștii în comunicare au trebuit să integreze din mers AI skills. Incertitudinea economică a pus presiune pe campanii, bugete, execuții și viteza de decizie a clienților.
