Agentia de comunicare Starcom Romania va gestiona contul de marketing direct pentru companiile Dacia si Renault, avand in sarcina atat strategia si implementarea programelor de comunicare directa, cat si strategia de dezvoltare si utilizare a bazelor de date.
Starcom Romania a castigat acest cont in urma unei licitatii de marketing direct organizata de companiile Dacia si Renault.
"Suntem incantati ca am gasit la Starcom o echipa profesionista, care ne-a convins prin strategie si creativitate. Managementul relatiei cu clientii (CRM) este un instrument vital pentru compania noastra, de aceea avem o echipa in-house specializata in on-line si off-line CRM, cu care Starcom va colabora indeaproape. In contextul fragmentarii mediilor conventionale si schimbarii comportamentului consumatorilor,suntem in cautarea celor mai eficiente metode de contact si de comunicare cu publicul nostru", a declarat Elena Buhus, Sef Departament Marketing Relational Dacia si Renault.
Licitatia s-a concentrat asupra strategiei de dezvoltare si utilizare a bazelor de date, punand accent, deopotriva, pe abordarea strategica a consumatorului si pe comunicarea creativa. Echipa Starcom specializata in marketing direct a impresionat prin intelegerea consumatorului si a segmentelor de consumatori in baza de date, generarea de lead-uri si exploatarea lor, dar si prin exemplele creative in domeniul comunicarii directe.
