![[CS Reloaded] Ana Rădulescu: Am învățat cu timpul că un "nu" argumentat e mai sănătos decât un "da" nedus la bun sfârșit](https://media.iqads.ro/2026/09/cover-ana-radulescu-cover-850.jpg?v=202609181001)
A fi sau a nu fi un ”yes man”? În vremuri ciudate ca cele pe care le traversăm acum, cam asta e întrebarea. Mai ales într-o industrie a serviciilor B2B, cum e publicitatea. Când AI-ul promite că poate face câte-n lună-n și-n stele, cu maximul de viteză și minimul de cost, ce variante îi rămân omului? Să spună ”da” la orice, chiar și atunci când nu sunt clare soluțiile, sau să trieze cu pragmatism posibilitățile?
Ana Rădulescu, Account Director DDB România, de pildă, alege echilibrul. Refuzul nu este niciodată răspunsul de bază, însă atunci când nu poate fi un ”da” răspicat, este un ”nu, dar”. Atât de partea clienților, pentru care trebuie să îmbrace atât hainele de account, cât și de partener, dar și de partea colegilor, Ana găsește că are de-a face întotdeauna cu oameni. Iar oamenii au nevoie să fie înțeleși, ascultați, văzuți și respectați. În 2026, treaba de account are, poate mai mult ca niciodată, și o componentă emoțională, chiar dacă tot despre deadline-uri strânse, ore facturate, campanii eficiente și cifre de business vorbim.
Despre dualitatea rolului de account și cum gestionezi dinamica dintre ce se cere și ce se poate face, despre da-uri victorioase și nu-uri înțelepte, despre închipuirea urgențelor și invazia presiunilor, vorbim cu Ana, în rândurile de mai jos:
