Oricât de clișeic ar suna, munca de account este una de psiholog. Andreea Nanu, Group Account Director OXYGEN, a făcut și studii la un moment dat în acest sens și și-a dat seama că ceea ce o ajută cel mai mult în munca ei este deschiderea cu care înțelege orice tipologie umană. E nevoie de asta când cauți spațiul de întâlnire între clienți și creativi, între deadline-uri care încep cu "ieri" și urgențe care trebuie transformate în oportunități.
"Mantra mea este: nimic nu e blocat în procese și proceduri, nu ținem briefuri, suntem agili. Și păstrăm clientul informat pe parcurs", spune Andreea.
Cum se schimbă munca de account în această perioadă a transformărilor pe repede-înainte, ce efecte are AI-ul, cum decurg negocierile în agenție, povestește Andreea în rândurile ce urmează:
Să fii account în 2026 e mai simplu decât era în urmă cu 15-20 de ani. Piața e matură, clienții au așteptări pe care le comunică cu claritate, iar rolul nostru a devenit mai degrabă de consultant pentru că sunt puțini clienți care vin cu planningul pe un an întreg și lasă mult loc de adaptare de moment. Știm cu toții mai bine ce facem, atât clienții, cât și noi, în agenție.




















