Marile branduri au inceput sa tanjeasca la mai mult decat a convinge consumatorii sa cumpere produsul. Ele vor iubire, pasiune, daca nu chiar fanatism din partea acestora. Asta ar mai putea fi solutia pentru a se distinge in omniprezentul zgomot de marketing. Asocierile tot mai frecvente cu sportul si muzica - adevarate pepiniere de fani - au devenit instrumente de marketing cu bataie lunga.
Mai mult ca niciodata, anul acesta companiile s-au intrecut in a le oferi consumatorilor momente memorabile. Megaconcerte, competitii sportive, caravane si party-uri publicitare de toate felurile au atras multimile in piete publice, parcuri, plaje sau sosele. Marketingul evenimentelor acompaniat de sampling nu este ceva nou. Insa acesta tinde sa treaca la o faza superioara: experiential marketing, care implica emotivitate si face apel la mijloace care starnesc pasiuni: muzica, sport sau alte hobby-uri. In acest context, consumatorul intra in contact direct cu brandul si va ramane cu experiente memorabile.
Trecerea catre experiential marketing
Diferenta dintre marketingul traditional si experiential marketing este aceea ca primul le spune oamenilor ceva despre un produs, in timp ce al doilea ii lasa sa se convinga singuri, implicandu-i si emotional. Marketingul experiential inseamna mai mult decat a invita niste jurnalisti la un eveniment, pentru ca acestia sa transmita publicului constatarile lor. El vizeaza sentimentele consumatorului, iar o astfel de tinta nu se poate atinge decat printr-o comunicare directa, fata in fata, nu prin intermediari.
Experiential marketing angajeaza consumatorul cand este relaxat, capabil sa absoarba informatii si sa-si concentreze intreaga atentie, ceea ce marketingul traditional nu poate face. Ofera posibilitatea de a atinge si de a incerca produsele, iar aceste experiente, dublate de implicatiile emotionale legate de competitii la care participa direct sau de concerte la care este, de asemenea, participant direct, raman mai mult timp in memoria consumatorilor, uneori chiar amintiri de nesters. In plus, legaturile stranse create cu consumatorii in timpul evenimentelor permit marketerilor sa extinda si sa mentina comunicarea chiar dupa eveniment.
