![[PR Playbook] Mihaela Raluca Tudor: Etic vorbind, lumea a devenit ultrasensibilă, totul e ori alb, ori negru. Griul a fost anulat. Din păcate, mulți au uitat că PR-ul e despre echilibru, nu despre isterie](https://media.iqads.ro/2025/05/fotojet-2025-05-15t132234-554-cover-850.jpg?v=202505201227)
PR-ul bun face diferența exact acolo unde roboții ratează, crede Mihaela Raluca Tudor, CEO & Founder Tudor Communications. Mai multe decât trendurile și strategiile făcute cu AI, sunt importante evenimentele relevante și comunități reale, nu cumpărate cu giveaway-uri. Autenticitatea bate algoritmul.
"Spoiler alert: AI-ul nu are fler, intuiție și nici bun-simț în criză. În schimb, vedem o revenire la comunități reale, conținut valoros, umanizare, lideri care vor să fie reali, nu doar perfecți", spune Mihaela.
Ce cuvânt nu-i pică bine Mihaelei? “Fata de la PR”. Pentru că, spune ea, PR-ul nu e nici secretariat cu ruj, nici adjuvant de criză, ci un partener strategic de business. Nu crede în chestia aia că nu există BAD PR, decât dacă ai sânge rece și o strategie bună în spate. Printre punctele forte din etica sa - să existe și valori comune nu doar KPI-uri.
Provocări în PR
Am avut un adevărat „rollercoaster” – fără centură de siguranță. Instabilitate politică, economică, bugete tăiate cu drujba și, colac peste pupăză, mulți antreprenori care încă privesc PR-ul ca pe o „fiță de imagine”. Când, de fapt, PR-ul e cam ca vinul bun – cu cât investești mai devreme, cu atât devine mai valoros în timp.
Factorii care influențează domeniul
Trăim vremuri în care antreprenorii se trezesc dimineața cu o întrebare existențială: „Mai am voie azi să vând ce vindeam ieri?” – fiscal, legal, moral. Ca să rezistăm, am învățat să fim cameleonici. Ne-am reinventat cu produse digitale – un soft de PR cu AI (da, are creier artificial, dar o inimă de PR-ist adevărat) și o academie de branding personal care crește frumos, ca o investiție bună în educație. Flexibilitatea e noua strategie.
Cum s-a schimbat percepția asupra industriei
Cei care știu ce înseamnă un brand solid au înțeles, în criză, că PR-ul nu e „nice to have”, ci „need to survive”. Din păcate, cei care cred că PR-ul înseamnă „să zică lumea de bine” au cam pierdut trenul. Lecția ultimilor ani? PR-ul nu mai merge fără viziune de business, fără strategie și fără să înțelegi omul, nu doar produsul.
Crize de imagine
Crizele vin repede și urlă tare, mai ales pe social media. Politicieni, antreprenori, lideri – unii au ascultat sfaturile noastre, alții au preferat „părerologia de internet”. Ce funcționează? Claritate, asumare, viteză (nu panică!) și multă răbdare cu oamenii speriați. Ce nu funcționează? Să închizi ochii, să aștepți să treacă și să dai vina pe „comunicare” ca pe un coleg absent.
Trenduri
AI-ul, care i-a făcut pe mulți să creadă că dacă știi să dai copy-paste, ți-ai făcut singur strategia. Spoiler alert: AI-ul nu are fler, intuiție și nici bun-simț în criză. În schimb, vedem o revenire la comunități reale, conținut valoros, umanizare, lideri care vor să fie reali, nu doar perfecți. PR-ul bun face diferența exact acolo unde roboții ratează.
Cod etic personal
Am trei reguli clare:
- Să avem valori comune, nu doar KPI-uri.
- Respectul reciproc – fără el, totul e doar o campanie ratată.
- Să pot spune ce cred și să fiu ascultată, nu tolerată.
Etic vorbind, lumea a devenit ultrasensibilă: totul e ori alb, ori negru. Griul a fost anulat. Din păcate, mulți au uitat că PR-ul e despre echilibru, nu despre isterie.
Cum îți faci loc prin "zgomotul" din 2025
Cu un brand personal bine ancorat – online și offline. Educație constantă, conținut care contează și prezență asumată. Nu țip mai tare decât ceilalți – dar spun lucruri care chiar merită auzite. Și am învățat că autenticitatea bate algoritmul.
Ce cuvânt nu mai suporți în PR? :)
„Fata aia de la PR.” E ca și cum ai spune despre un arhitect: „ăla care face desene.” PR-ul nu e nici secretariat cu ruj, nici adjuvant de criză. E partener strategic de business. Și da, uneori are și ruj. Dar și plan de criză.
Canale optime în 2025
Depinde de business, dar în general: social media bine folosită (nu doar postări de dragul algoritmului), evenimente relevante (fără prosecco de poză) și comunități reale – construite cu răbdare, nu cumpărate cu giveaway-uri.
“There is no such thing as bad publicity”. Adevărat sau fals?
Depinde cine gestionează circul. Cu o strategie bună, poți transforma și o criză în capital de imagine. Dar dacă intri în vâltoare cu pantofi de sticlă și fără direcție, te spargi repede. Așa că da, „bad publicity” poate fi oportunitate – dar doar dacă ai sânge rece, strategie și un PR-ist bun la telefon.
