Oamenii nu așteaptă ca un brand să fie perfect, dar așteaptă onestitate și curaj, spune Alina Bratu, Managing Partner WefflerMark. Presiunea e mare în online, unde fake news se propagă rapid, la fel ca valurile de reacții spontane, iar percepția se poate schimba în câteva ore. Da, peisajul este aglomerat și zgomotos, iar "viralul" nu este soluția.
"Granițele etice sunt mereu puse la încercare. Publicul sancționează imediat derapajele, iar tentația vizibilității rapide e mare. Tocmai de aceea, etica rămâne singura ancoră solidă pentru un brand care vrea să-și păstreze reputația", spune Alina.
























