Marketingul din 2026 este definit mai puțin de canale sau formate și mai mult de modul în care brandurile își construiesc sisteme de creștere coerente, bazate pe date, tehnologie și înțelegerea reală a publicului. Inteligența artificială, schimbările din SEO și presiunea pe personalizare obligă companiile să își regândească procesele, nu doar campaniile.
„Marketingul performant nu mai este despre a produce rapid conținut, ci despre a construi claritate și coerență. Brandurile care cresc sunt cele care gândesc conținutul ca parte dintr-un sistem, nu ca o succesiune de tactici.”, Adina Popescu, Head of Content, Beans United.
Pe baza experienței din proiecte de marketing, campanii de generare de leaduri, CRM și automatizare, specialiștii Beans United conturează principalele direcții care vor influența performanța brandurilor în anul următor.
AI: de la experiment la infrastructură critică
În 2026, AI nu mai este un avantaj competitiv în sine, ci o componentă de bază a infrastructurii de marketing. De la analiză de date și segmentare, până la optimizarea campaniilor și generarea de conținut, inteligența artificială este prezentă în aproape toate procesele.
„Diferența reală nu este dacă folosești AI, ci dacă o folosești strategic. AI-ul fără direcție creează volum, nu valoare.”, Beatrice Gheorghe, Digital Campaign Manager, Beans United.
În paralel, crește presiunea pe credibilitate și autenticitate, pe fondul exploziei de conținut generat automat și al deepfake-urilor.
„Într-un context dominat de AI și deepfake-uri, brandurile vor trebui să fie mult mai atente la coerența mesajelor și la validarea surselor. Autenticitatea devine un diferențiator real.”, Daniela Gudulea David, Digital Campaign Manager, Beans United.
Agenții AI și CRM-ul activ
Un trend accelerat este utilizarea agenților AI integrați în website-uri și CRM-uri. Aceștia pot califica lead-uri, răspunde contextual utilizatorilor, prioritiza oportunități și sprijini echipele de sales și customer service.
„CRM-ul nu mai este doar un depozit de date. Cu agenți AI integrați și conversaționali, CRM-ul devine un sistem activ, care recomandă acțiuni și susține deciziile zilnice ale echipelor.”, Horea Piper, HubSpot Automations Director, Beans United.
Platforme precum HubSpot facilitează această tranziție prin automatizări native, date first-party și integrarea AI-ului în marketing, vânzări și service.
Personalizare avansată și conversational lead generation
Personalizarea clasică nu mai este suficientă. În 2026, campaniile eficiente se bazează pe micro-segmentare, comportamente și intenții reale, nu pe presupuneri.
„Personalizarea funcționează doar atunci când este relevantă și susținută de date curate. Altfel, devine zgomot.”, Adina Popescu, Head of Content, Beans United.
În același timp, generarea de lead-uri devine tot mai conversațională: chat-uri inteligente, formulare dinamice și interfețe care se adaptează în timp real contextului utilizatorului, oferind experiențe naturale și lead-uri mai bine calificate.
SEO se transformă: AEO și revenirea blogging-ului strategic
SEO nu dispare, dar își schimbă fundamental rolul. Odată cu creșterea căutărilor conversaționale și a rezultatelor zero-click, accentul se mută de la trafic la vizibilitate și autoritate.
„Answer Engine Optimization devine esențial, iar blogging-ul bine structurat revine în prim-plan tocmai pentru că ajută brandurile să fie surse de răspuns pentru motoarele AI.”, Iuliana Cristea, Digital Campaign Manager, Beans United.
Conținutul clar, structurat și orientat spre intenția utilizatorului are șanse mai mari să fie preluat direct în răspunsurile generate de AI.
Marketerii devin influenceri interni
Un alt trend important este schimbarea rolului marketerilor în organizații. Aceștia nu mai sunt doar executanți de campanii, ci devin educatori, consultanți interni și ambasadori ai brandului.
„Marketerii vor fi tot mai implicați în deciziile strategice, pentru că ei înțeleg cel mai bine datele, publicul și impactul mesajelor.”, Adina Popescu, Beans United.
În 2026, performanța în marketing vine din procese clare, sisteme integrate și echilibrul dintre tehnologie și creativitate umană. AI accelerează, dar diferențierea reală este dată de strategie, coerență și capacitatea de a construi relații autentice cu publicul.
Recomandarea echipei Beans United este clară: CRM-uri folosite ca motoare de creștere, conținut credibil și oameni care știu să transforme tehnologia în valoare reală pentru business.
