Într-o industrie în care rezultatele par să se măsoare exclusiv pe bază de CPL, ROI imediat sau last-click, tot mai puține branduri reușesc să vadă imaginea de ansamblu. Astfel, în realitatea actuală, volatilă, fragmentată și dominată de platforme care își schimbă constant regulile, o abordare measurement - first nu mai este doar o opțiune, ci reprezintă fundația pe care se construiesc campaniile cu impact real în business.
Acesta este contextul în care un proiect născut în România a atras atenția uneia dintre cele mai riguroase competiții internaționale: The Drum Awards Festival 2025. Campania realizată de Medikali, Mad About Digital și Digiseg a câștigat trofeul Best Campaign Under €250k (Bronze), concurând alături de branduri și agenții globale din peste 55 de teritorii. Procesul foarte exigent de jurizare face această recunoaștere cu atât mai valoroasă, însă ceea ce a stat la baza ei a fost impactul real în business, un impact care validează metodologia aleasă, iar încununarea acestui efort o reprezintă premiul obținut.
Piața locală, validare globală
Marketingul digital din România rămâne un spațiu paradoxal: deși nu este un teritoriu prioritar pentru lansari tehnologice, are o comunitate extrem de receptivă la testare și inovație. Competițiile globale din piețe mature precum UK sau SUA impun bariere înalte, însă, așa cum a demonstrat acest studiu de caz, proiectele bine construite sunt recunoscute și obțin premii prestigioase.
The Drum Awards Global, cu peste 750 de jurați internaționali, majoritatea experți seniori și lideri de marketing (CMO), validează nu doar rezultatele, ci și rigoarea strategică. Este o competiție care premiază excelența în discipline precum media, data strategy, brand experience, eficiență, insight, parteneriate și tehnologie. Prezența unui proiect din România în acest context transmite un mesaj clar: ecosistemul local poate livra campanii competitive la nivel global, dacă se bazează pe metodologii solide.
De la obiective superficiale, la înțelegerea reală a audienței
Situația inițială a brandului Medikali este una familiară multor afaceri în creștere: campaniile păreau eficiente în rapoarte (CPL bun, trafic ridicat), dar business-ul nu resimțea impactul real. Sau, cel puțin, nu cu viteza dorită.
Analiza realizată împreună cu Mad About Digital a scos la iveală motivul: optimizările făcute strict pentru „cea mai ieftină conversie” aduceau preponderent un segment accesibil, dar nepotrivit obiectivelor comerciale: pensionari sau gospodării fără copii. Pe scurt: volum bun, valoare scăzută.
Segmentul cu adevărat strategic s-a dovedit a fi complet diferit: familii tinere cu copii, mame, persoane active, cu educație ridicată și orientate spre prevenție. Acest public era, însă, atins doar marginal. Aici stă capcana clasică a marketingului orientat exclusiv spre KPI cantitativi: se optimizează ceea ce este ușor de măsurat, nu ceea ce contează cu adevărat.
Strategia care a schimbat perspectiva
Adoptarea metodologiei measurement - first a redefinit întregul proces. Utilizând date probabilistice la nivel de gospodărie, într-o abordare privacy - first, echipa a obținut o imagine clară asupra audienței reale care intra în funnel.
Datele nu au făcut decât să confirme intuiția: campaniile optimizate în mod tradițional performau pentru algoritmii platformelor, dar nu pentru business. Acest moment a schimbat întrebarea centrală din „câți pacienți aducem?” în „pe cine aducem și ce valoare generează aceștia?”.
Josh Mortensen, CMO Digiseg, rezumă perfect această schimbare de paradigmă:
„Impactul nu ține doar de mărimea bugetului, ci de claritate și precizie. Această recunoaștere demonstrează că nu ai nevoie de un buget uriaș pentru a reuși, ci de un brief solid și de partenerii potriviți.”
Strategia: când agenția nu mai este doar executor, ci partener de business
Pe baza acestui diagnostic, Mad About Digital a construit un mod de lucru integrat alături de Medikali, o abordare în care agenția și-a asumat rolul de consultant, nu doar pe cel de furnizor media. Schimbările au fost semnificative și au început cu trecerea de la optimizarea pe volum la cea axată strict pe profilul clientului ideal.
Mixul de canale a fost extins către zone relevante pentru familiile tinere, iar insight-urile tehnice au fost traduse în narațiuni emoționale. De asemenea, s-a introdus un sistem de măsurare multi-layer care acoperă toate punctele cheie: onsite, offsite, datele la nivel de gospodărie și monitorizarea completă a funnelului.
Toma Matei, CEO MAD, sintetizează filosofia proiectului:
„În spatele oricărui grafic de creștere stă o echipă care știe să interpreteze datele, nu doar să le raporteze. Tehnologia este esențială, dar rezultatele apar abia când o conectezi corect cu strategia și execuția.”
Rezultatele: de la vizibilitate la performanță comercială
Comparând primul semestru din 2025 cu aceeași perioadă din 2024, transformarea este evidentă:
- Înjumătățirea CPL-ului (Cost Per Lead);
- Creștere de 80% a numărului de lead-uri lunare;
- Creștere de peste 50% a veniturilor influențate de campanii (YoY).
Și mai important: creșterea a venit exact în zonele care contează pentru profitabilitate. Acesta este impactul unei campanii construite pe fundamentul unei strategii de măsurare corecte: nu aduce doar mai mulți pacienți, ci pacienții potriviți.
Validarea maturității unui brand aflat în ascensiune
Pentru Medikali, recunoașterea de la The Drum confirmă maturizarea modelului de business și consolidarea poziționării de brand. Dincolo de succesul punctual al unei campanii, premiul validează o strategie pe termen lung.
Mădălina Furceanu, Director de Marketing Medikali, subliniază esența acestui rezultat:
„Este confirmarea că, atunci când ai o poziționare clară și parteneri care împărtășesc aceeași rigoare, rezultatele devin măsurabile, repetabile și scalabile.”
Într-o piață în care discuția despre performanță se reduce adesea la bugete, acest proiect demonstrează contrariul: factorul decisiv nu este doar suma investită, ci modul în care măsori, interpretezi datele și iei decizii.
Medikali, Mad About Digital și Digiseg au dovedit că un cadru solid de măsurare poate schimba dinamica unui business. Au arătat că echipele locale pot concura de la egal la egal cu jucători globali prin metodologii corecte și că sinergia dintre tehnologie, strategie și execuție generează valoare reală.
Este un studiu de caz despre disciplină și claritate, dar și un semnal că industria locală intră într-o nouă etapă, una în care abordarea measurement - first devine nu doar un avantaj competitiv, ci un standard.
