[Interni si internshipuri] Mihaela Ciortan (Mercury360): HR-ul trebuie sa intre in noua era, sa devina mai senzitiv si competitiv in identificarea si retentia de top talents

Cauzele nemultumirilor din publicitate tin, intre altele, de leadership, educatie sau self-esteem. Le-am mai auzit si o sa le mai discutam. Daca trecem, insa, la capitolul solutii actionabile, una dintre ele ar fi internshipul.

Privind in perspectiva, internshipurile din agentii au potentialul de a creste industria publicitara pe termen lung, dincolo de resursele pe care le presupun si de efectele imediate. Insa, daca ies bine, impaca si capra imediata, si varza de ansamblu. 

Acesta este si unul dintre unghiurile pe care Mihaela Ciortan (HR Manager, Mercury360) ni le detaliaza in continuare.

"Chiar daca acesti tineri nu vor ramane la tine in agentie si vor alege o alta cale sau sa mearga in alte agentii, suntem bucurosi ca participam din timp la cresterea nivelului de intelegere a business-ului si totodata la cresterea competitivitatii in intreaga zona de advertising".

In ceea ce ii priveste pe tinerii din generatia Y, Mihaela precizeaza ca nivelul lor de educatie si fluenta in ce priveste noile tehnologii conduc spre asteptarile pe care le au inclusiv pentru locurile lor de munca. Asa incat, HR-ul publicitar trebuie sa tina pasul. Cum se intampla asta la Mercury360 in cadru de internship, aflam de la Mihaela in continuare:

Sa fie internship: avantaje si dezavantaje

Primul lucru care imi vine in minte este ca „Brandul este ceea ce-si amintesc oamenii”.

Trecand peste avantajele imediate, cum ar fi identificarea celor mai talentati tineri, ne dam seama ca programele de internship iti ofera sansa sa dezvolti segmentul tau de business.

Chiar daca acesti tineri nu vor ramane la tine in agentie si vor alege o alta cale sau sa mearga in alte agentii, suntem bucurosi ca participam din timp la cresterea nivelului de intelegere a business-ului si totodata la cresterea competitivitatii in intreaga zona de advertising. 

Mai explicit, intershipurile furnizeaza raspunsurile la anumite intrebari profesionale, cu care un student se confrunta; il ajuta sa-si evalueze propriile forte si sa si le valorifice devreme, iar faptul ca el primeste raspunsurile inca de pe-acum nu poate decat sa ne duca cu gandul ca mai devreme sau mai tarziu vom castiga perspective noi.

De cealalta parte, cu cat industria advertising-ului se implica mai mult in acest proces, cu atat calitatea oamenilor si a campaniilor va creste simtitor.

Riscurile cele mai mari apar atunci cand programul de internship nu-ti iese asa cum ti-ai dorit. Insa, este putin probabil sa se intample acest lucru atunci cand iti cunosti foarte bine compania, cultura organizationala, atunci cand iti stii nevoile si esti conectat cu oameni de advertising si mai ales atunci cand le cunosti asteptarile.

Programe de internship la Mercury360

Mercury360 Communications a inteles perfect rolul si implicarea studentilor in business, iar internship-urile derulate au avut sustinere atat din partea top managementului cat si din partea colegilor, care au constientizat din plin beneficiul acestor programe.

Un proiect cu care ne mandrim este AdStarter, care s-a nascut printr-un parteneriat cu Facultatea de Comunicare de la SNSPA.

N-am stat prea mult pe ganduri. Am redecorat sala si am dat startul stagiului.

Am avut 8 serii formate fiecare din cate 20 de studenti, iar fiecare grupa petrecea o luna in agentie alaturi de tutori din Creatie, Digital, Client Service, Consumer Activation si Consultanta.

Au fost mai multe etape in cadrul stagiului si amintim aici consilierea vocationala si consilierea in ego-marketing, iar apoi departajarea a fost facuta pe baza abilitatilor fiecarui student, a compatibilitatii cu departamentele interne si a competentelor lingvistice.

Din acest stagiu ne-am ales cu 8 angajati si foarte multi prieteni. Iata cateva din feedback-urile studentilor:

Un alt proiect care a demarat in forta, cu studenti din UNARTE, este Atelier360. Acest proiect se va derula pana la finalul lunii decembrie. Mai multe in curand, pe monitoare.

In toata agentia se schimba vibe-ul cand vin „copiii”. Desi timizi la inceput, pe masura ce incep sa se acomodeze, parca incarca departamentele cu energie, prospetime si au o naturalete in atitudine pe care aproape ca o invidiem.  

Energii ca aceasta te incarca, te inspira, te fac sa-ti amintesti de ce ai ales advertising-ul si nu alt domeniu. Orice dezavantaj paleste in fata unei astfel de atitudini.

Asa ca, la sfarsitul zilei,  sau al programului in cazul de fata, privim internship-urile ca pe situatii win-win.

Departamente unde internshipurile nu sunt o optiune

Internship-urile nu sunt o optiune pentru Departamentul de Strategie. Consideram ca strategia o faci dupa multi ani de experienta si implicare in cat mai multe domenii. Insa, nu excludem sa gasim tineri cu gandire strategica interesati de planning pe care sa-i integram in Departamentul de Strategie.

Cel mai castigat departament in urma internshipurilor

Toate departamentele au castigat cate ceva si cred ca fiecare ce si-a propus. Unele faima, altele prieteni, altele colegi noi si noi toti zambete.

Cel mai important este ca ne-am ales cu 8 tineri studenti foarte talentati si pasionati de advertising care au optat si au meritat sa faca parte din echipa Mercury360.

Candidatii: „picati din cer” vin pregatiti?

Studentii care au „aterizat” in Mercury360 au avut deja „culoarul de zbor” trasat.

Am putea spune mai multe, dar ne-ati crede pe cuvant? Asa ca-i lasam pe ei sa fie convingatori, mai ales cand vorbim despre brief-uri pe Politia Romana...

Internship cu bani sau neplatit

Am optat pentru internship-urile platite in general. Chiar daca acestea nu au echivalat cu un job propriu zis din punct de vedere financiar, cred ca unii dintre studenti au apreciat si acest aspect. Oricum ar fi, credem ca focusul lor n-ar trebui sa fie musai plata, ci ceea ce castiga in urma know how-ului dobandit.

Experienta cu un fost intern pe care l-ati angajat

Ne sta in obicei ca la finalul stagiului sa evaluam studentii, proiectul si pe noi. Asa s-a intamplat si cu Diana Lapusneanu, care ca orice Lapusneanu’ ne-a convins exclamand: „Daca voi nu ma vreti, eu va vreau!” Si uite asa am continuat colaborarea. Mai multe despre Diana, ne spune chiar ea.

Viitorul in "HR-ul publicitar"

HR-ul trebuie sa intre in noua era, sa devina mai senzitiv si competitiv in identificarea si retentia de top talents.

Expertii estimeaza ca in 2020, piata fortei de munca va fi in proportie de 40% acoperita de tinerii nascuti intre anii 1980 si 2000. Chiar daca au fost criticati ca fiind lenesi cu credinta ca li se cuvine totul, credem ca generatia Y este printre cele mai educate, foarte diversa din punct de vedere etnic si cultural si cu o buna formare in domeniul tehnologic.

Studentii zilelor noastre au crescut cu Google, Facebook, Twitter – canale care le-au oferit acces instant la o multitudine de informatii. Astfel, asteptarile lor legate de locul de munca nu fac exceptie de la aceasta nevoie de feedback permanent si in timp real, instant.

Potrivit unui studiu realizat de The Time Fiscal, mai mult de 61% din reprezentantii generatiei Y cred ca angajatii ar trebui sa fie promovati la fiecare doi sau trei ani in cazul in care sunt performanti in jobul respectiv.

Avand in vedere ca 91% dintre tinerii generatiei Y se asteapta sa ramana la un loc de munca sau pe o pozitie pentru mai putin de 3 ani, aceasta cred ca ar putea fi o solutie de succes pentru a creste gradul de retentie a acestora. 

Din screening-ul studentilor de pana acum noi am tras deja concluzia. Viitorul e pe maini bune! Si incercam sa ne implicam si noi tot mai mult in viata studentilor. Respectam mostenirea si conturam viitorul impreuna cu ei.