![[PRul față cu reacțiunea] Cătălina Rousseau (BDR): Viitorul este, foarte probabil, al brandurilor „cu conștiință" socială](https://media.iqads.ro/2018/06/catalina-rousseau-bdr-associates-cover-800-cover-850.jpg?v=201806151255)
Crizele de business sunt mai degrabă norma în România. Cătălina Rousseau (President & CEO, BDR) crede că o criză anume nu mai atrage atenția în mod special, așa cum se întâmpla mai demult, ci starea permanentă de criză, oarecum la ordinea zilei, ar trebui să ne îngrijoreze.
Indiferent de cât de solidă este reputația companiei, noi încurajăm strategia de prevenire a crizei și am construit anumite instrumente de comunicare și o consultanță specifică.
Iar fiecare companie ar trebui să aibă ritmul său de implicare socială. Coordonatele aici ar fi cultura companiei, tradiția implicării, respectiv prioritățile comunității sau nevoia socială identificată drept oportunitate. Așadar, despre DOs & DON'Ts, în interviul de mai jos.
Da, absolut, este una din concluziile celor mai recente studii ale noastre, realizate în cadrul programului Superbrands. Două criterii dominante în alegerea unui brand într-o piață ofertantă sunt, astăzi, încrederea consumatorului în informația comunicată, precum și calitatea acesteia, ținând cont de exigența din ce în ce mai crescută a publicului, numit generic, consumator, care își dorește să fie respectat.
