Sărbătorile de iarnă și prima săptămână din ianuarie au fost petrecute la birou de Cătălina Rousseau, CEO și Presedinte BDR Associates, Romania & Republic of Moldova, Hill+Knowlton Strategies Partner, alături de doi oameni din agenție, conectați la celula de criză creată pentru gestionarea unei situații mai grele, cu care s-a confruntat un client internațional, în România.
O criză nu se poate rezolva, spune Cătălina, nici cu manualul, nici cu reclamă sau mesaje de suprafață. Cu atât mai puțin cu ascunderea adevărului sau deturnarea atenției consumatorilor.