Succesul unei campanii de marketing online nu stă doar în creativitate în acest moment din evoluția algoritmilor platformelor de promovare. Capacitatea de a folosi eficient datele și de a da semnale cât mai corecte, relevante și în timp real este cea care diferențiază semnificativ un cont de publicitate optimizat pentru rezultate și unul în care rulează campanii corecte, dar ineficiente.
Cele mai valoroase date sunt cele pe care le colectezi direct de la utilizatorii tăi – adică first-party și zero-party data, unul dintre subiecte principale pe care le vei regăsi în lista de mai jos. În același timp, metodele de tracking tradiționale au devenit tot mai fragile în contextul noilor reguli privind confidențialitatea. Așa că, dacă vrei să măsori corect rezultatele campaniilor tale și să optimizezi în direcția corectă, ai nevoie de un sistem solid de urmărire a conversiilor.
Vorbim, așadar, în continuare despre 5 lucruri fundamentale pe care trebuie să le ai puse la punct în acest moment pentru a lua decizii corecte și a obține mai mult din fiecare euro investit în promovarea online. Nu vorbim despre nice-to-haves – ci de acțiuni concrete și necesare pentru ca eforturile tale de marketing să fie relevante, eficiente și măsurabile.
1. Împrietenește campaniile cu first-party și zero-party data.
În contextul post-Consent Mode V2, constant actualizat de noutăți care amenință cu restricționarea utilizării de third party cookies, datele pe care le deții ca business sunt prețioase. Vorbim despre:
- First-party data, adică informații pe care le ai despre utilizatorii site-ului tău sau aplicației tale mobile (spre exemplu: comportamentul utilizatorilor interpretat pe baza metricilor din Google Analytics),
- Zero-party data, adică informații oferite voluntar de utilizator (spre exemplu: preferințe bifate în formularul de abonare la newsletter sau formularul de comandă online)
Ambele tipuri de date reprezintă baza pentru campanii personalizate, audiențe de remarketing și surse pentru generarea de audiențe similare. Câteva moduri în care le poți folosi:
- În conturile Google Ads și Meta Ads pentru a crea audiențe core, segmentate în funcție de valoarea pe care o aduc business-ului tău (customers, high value customers, subscribers, checkout abandoners). Aceste segmente vor antrena algoritmul așa încât să identifice mai eficient clienți cu coș mediu de cumpărături și Customer Lifetime Value mai mare.
- Pentru a genera audiențe Lookalike și a permite algoritmilor să caute profile similare de utilizatori.
- Pentru a defini o bază de clienți existenți și a o exclude din targetarea campaniilor care au ca obiectiv generarea de clienți noi.
- Pentru analize in-depth despre profilul de client ideal. Poți corela conturile clienților logați pe website-ul tău cu vizitele lor captate de Google Analytics și înțeleg mai bine comportamentul clienților, dincolo de sursa de trafic prin care au ajuns la tine.
Raluca Radu, CEO & Founder MTH Digital a povestit pe larg și aplicat despre tipurile de cookies și impactul lor asupra campaniilor de performance marketing.
Tool-uri utile:
- Klaviyo, Typeform, The Marketer, Newsman, White Image sau propria platformă de E-Commerce (pentru colectare zero-party)
- GA4, BigQuery, CRM-ul propriu, Zapier (pentru structurare și activare first-party și zero-party data în campanii)
2. Activează Server-Side Tracking (sau cel puțin Conversion API).
Dacă încă te bazezi exclusiv pe tracking client-side (colectezi doar date disponibile în browser-ul utilizatorilor), pierzi date esențiale. În 2025, toate platformele mari de publicitate – Facebook Ads, Google Ads, TikTok – oferă metode de tracking stabile de tip server-side, care cresc acuratețea și volumul datelor înregistrate. Facebook Conversion API, de exemplu, poate crește cu 15–20% rata de acuratețe a atribuirii conversiilor din campaniile Meta Ads (Meta, 2024).
Server-side tracking permite transmiterea directă a datelor de pe serverul tău către platformele de publicitate, evitând blocajele cauzate de browsere sau Ad Blockers folosite de utilizatori. În ceea ce privește datele din Google Analytics, asiguri o continuitate mai bună a sesiunilor (mai puțin trafic „Direct” și o atribuire mai corectă către canalele reale care generează trafic și conversii). Simo Ahava estimează în medie o scădere a ratei de pierdere a datelor cu 10–20% după trecerea pe server-side.
Resurse utile:
Ghid oficial Meta Conversion API
Ghid Google Analytics Server Side for Developers
Ghid Tik Tok Events API
3. Folosește AI pentru a interpreta datele și a transforma informații aparent subiective în date acționabile
Formele de AI integrate în Google Ads sau Meta Ads ajută la bidding și targeting automatizat, precum și generare de conținut, dar există extraordinar de mult potențial în folosirea AI pentru interpretare de date și răspunsuri la întrebări precum:
- Ce pattern-uri vezi în date?
- Ce campanii generează valoare pe termen lung?
- Ce surse de trafic aduc cele mai multe leaduri care se transformă în clienți în mai puțin de 7 zile?
- Care e sentimentul față de brandul meu în social media în ultimele 3 luni?
- Care este contribuția canalului Google Ads în traseul vizitatorilor site-ului meu către conversie în ultimele 6 luni?
Răspunsurile nu sunt niciodată utile fără context, așa că pasul următor este să corelezi interpretările cu obiectivele tale de business și cu strategia ta curentă de comunicare sau de performance marketing.
Tool-uri utile:
- BigQuery ML
- ChatGPT + plugin-uri pentru analize pe seturi de date proprii
- Looker Studio + Data Blends prin care să aduci într-un singur Dashboard toate sursele de date relevante (CRM-ul propriu, date din sistemul de facturare, platformele de email marketing și social media, etc.)
4. Construiește audiențe bazate pe comportament real, nu doar pe demografice sau interese
Unul dintre cele mai puternice moduri de a folosi datele în 2025 este crearea de audiențe actualizate dinamic, bazate pe acțiunile reale ale utilizatorilor – nu doar pe un profil de cumpărător ideal, dorit. Pe baza datelor colectate în GA4, CRM sau prin server-side tracking poți construi segmente de utilizatori în funcție de:
- ce produse au văzut, dar nu au cumpărat
- ce pagini au vizitat frecvent într-o perioadă scurtă fără să facă o achiziție
- interacțiunea cu un formular sau cu un video de pe website
Pentru platformele de publicitate online, aceste audiențe comportamentale sunt mult mai performante și relevante decât cele bazate pe interese sau segmente de piață. Ca să dăm un context real: un utilizator care a vizitat 3 pagini de produs, a adăugat 2 în coș dar nu a cumpărat niciunul încă va reacționa mai bine la o ofertă personalizată decât unul „interesat de produse cosmetice”.
Tooluri utile:
- GA4 (audiențe personalizate bazate pe events, key events)
- Facebook Custom Audiences
- Instrumente și platforme de Email automation
5. Construiește rapoarte de tip “single source of truth”
Când ai date în 5 platforme și niciun tablou unitar, deciziile riscă să fie disparate. Un dashboard conectat la toate informațiile relevante (ex: GA4 + Google Ads + Meta + CRM) este esențial pentru a avea o perspectivă de ansamblu asupra canalelor de promovare și rezultatele pe care le aduc, a costurilor și segmentelor de public targetate.
Tooluri utile pentru centralizare:
- Looker Studio (cu blend-uri între surse de date)
- Supermetrics, Porter Metrics (pentru conectarea surselor de date)
- BigQuery (pentru un data warehouse scalabil)
Vrei să te asiguri că datele pe care le colectezi sunt corecte sau ai nevoie de suport în construirea unui dashboard care chiar te ajută să iei decizii? Scrie-ne pe [email protected] și vom transforma împreună cifrele în acțiuni concrete.
