![[Good UX] Flavia Sasu: Un cuvânt greșit și poți pierde utilizatorul într-o secundă](https://media.iqads.ro/2026/01/flavia-sasu-ux-cover-850.jpg?v=202601210321)
Donald Norman zicea, in Design For Everyday Things, ca designul ar trebui sa fie legatura dintre obiect/produs si nevoile omului care urmeaza sa-l foloseasca; ca designul care, prin functionalitatea si constructia lui, rezolva problema utilizatorului, este un design human-centered, care nu s-a gandit intai la business, ci la oameni. Astfel, a luat nastere conceptul de Design Thinking si odata cu el manualul de bune practici pentru ceea ce numim astazi User Experience.
Aproape ca tot ce folosim, zi de zi, este construit in asa fel incat sa fie util noua si usor de folosit. Lucruri care ne fac viata mai buna sau mai usoara, care sporesc productivitatea, confortul sau pur si simplu simplifica un proces.
