“There is no such thing as bad publicity”, este o expresie care definește o eră pe care am lăsat-o în trecut, e de părere Octav Ștefan, communication manager & partner SmartPoint. Într-o lume în care încrederea a devenit capital de imagine, există publicitate care costă mai mult decât câștigă.
"PR-ul nu doar „gestionează” reputația, ci poate construi cadrele pe care oamenii le folosesc pentru a interpreta situațiile care pot escalada în crize. Participăm direct la definirea lentilei. Observ înclinarea de a confunda tendințele cu adevărul. Rolul PR-ului nu este de a naviga fiecare hashtag, ci de a înțelege oceanul de dedesubt. Acolo se întâmplă schimbările de durată", spune Octav.